我们随时通知你
下单并付款后,你将收到订单确认电子邮件或 iMessage 信息,以确认订单详情,包括每件商品的预计发货时间或送达日期。当你的商品已发货并准备配送时,我们会通过电子邮件或 iMessage 信息来向你发送包含承运商和商品跟踪信息的发货通知。
你还可随时访问自助服务,查看最新的订单状态。你可查看订单号、订单日期、订单状态、预计发货或送达日期以及已发货商品的物流跟踪信息。
预计送达时间
发货时间是商品从库房装运并准备运送的预计时间。你订单上的商品将在条件允许时配送。
- “有现货”的商品预计在下单当天或下一个工作日配送。
- 预计发货时间较长的商品将在指定期限内从库房发运 (比如:7-10 个工作日)。
- 对特别产品进行激光镌刻或个性化设置可能需要更长的发货准备时间,因此送达日期可能会延后。
所有预计时间都按工作日计算。
快送服务
你可以选择更快的送货方式 (仅限某些地址),但需额外支付费用 RMB 45。
预订快送服务 → 预计三小时内送达 (必须在当日上午 10:00 至晚上 8:30 之间下单并完成支付,某些产品或送货地址可能无法提供快送服务,具体以结账页面为准。)
请注意:以上送达时间仅为快递承运商基于过往物流数据的预估。如遇恶劣天气、高峰时段等特殊情况,送货可能会有延迟,请以订单的实际送达时间为准。
快递承运商会在取货时向你发送含一次性验证码的短信。当快递员为你送货时,请提供此验证码进行身份验证。