Apple Trade In 换购计划

把你手里现有的设备,变成心里想‍要的。

你可以用符合条件的设备来换购,并在购买新设备时享受折抵优惠1。如果你的设备不符合折抵条件,我们会免费将其回收处理。不论设备型号或状况如何,我们都可以物尽其用,让你和地球都从中受益。

现在就来换购,享受折抵优惠。

用手中的旧设备换购新产品,我们会给予你折抵优惠,或免费为你回收处理设备。

你的设备
预估
折抵金额1
iPhone XS Max 最高 RMB 5,160
iPhone XS 最高 RMB 3,950
iPhone XR 最高 RMB 3,220
iPhone X 最高 RMB 2,860
iPhone 8 Plus 最高 RMB 2,250
iPhone 8 最高 RMB 1,775
iPhone 7 Plus 最高 RMB 1,410
iPhone 7 最高 RMB 1,020
iPhone 6s Plus 最高 RMB 780
iPhone 6s 最高 RMB 630
你的设备
预估
折抵金额1
iPad Pro 最高 RMB 2,200
iPad 最高 RMB 1,180
iPad Air 最高 RMB 620
iPad mini 最高 RMB 640
你的设备
预估
折抵金额1
MacBook Pro 最高 RMB 8,490
MacBook Air 最高 RMB 4,670
MacBook 最高 RMB 4,250
iMac Pro 最高 RMB 5,470
iMac 最高 RMB 5,470
你的设备
预估
折抵金额1
Apple Watch Series 4 最高 RMB 1,850
Apple Watch Series 3 最高 RMB 660
Apple Watch Series 2 最高 RMB 360
Apple Watch Series 1 最高 RMB 200
你的设备,我们免费帮你回收处理。

我们相信,每部设备都是有价值的。虽然你的设备不符合折抵条件,但你也可将它交给我们,我们会免费为你回收处理。

开开心心,告别你亲爱的老设备。

估价多少,你马上就知道。

只需回答几个关于你设备的问题。我们就会根据你提供的信息,给出有竞争力的折抵估价1。或者,你也可以选择免费让我们将其回收处理。

你的数据,总能保持安全。

在你交出你的设备之前,我们将向你展示如何擦除你的数据,以确保你的信息不会泄漏给别人2。如果它是 Apple 产品,那就更加简单了。只需使用 iCloud 或时间机器,几个步骤即可移动所有内容。

我们的地球,也能从中受益。

你可能已经不再需要你的设备,但它仍然有发挥余热的可能。如果设备状况良好,我们会帮它寻找一位新主人。如果设备状况不佳,我们会将它交给我们的回收合作伙伴。这样就可以节省更多宝贵的材料,减少对地球资源的开采。

如果设备是 iPhone,我们甚至可以将其交给我们的拆解机器人 Daisy,它可以高效地回收设备中的资源3

可以让人来取,也可以自己来送。

折抵你的设备与购买一部新设备一样简单。你的新产品发货后的 2 个工作日内,我们的折抵服务合作伙伴会向你发送短信,告知你如何预约承运商上门取走你的折抵设备。此外,你也可以将旧设备亲自送到 Apple Store 零售店,我们会提供即时折抵优惠来帮你以旧换新,或将你的设备交给我们的回收机构。

请注意:电脑折抵服务目前仅于在线提供。

  • Apple Trade In 换购计划是由 Apple 提供的一项设备折抵换购与回收计划,对你、对地球都会带来益处。如果你的设备符合折抵换购条件,即可用来冲抵购买新设备的价格。如果设备没有折抵价值,你可以免费进行回收处理。

  • 只需在 Apple Store 零售店或在线回答几个关于设备品牌、型号和状况的问题,我们就会给出折抵金额估价,或提供简单的方式对设备进行回收处理。

    如果你在店内接受折抵金额估价,我们将直接为你提供折抵优惠来购买新产品。如果你在线接受折抵金额估价,我们的折抵服务合作伙伴会将你的地址提供给快递公司,他们会联系你并安排上门收取设备。

    收到你的折抵设备后,会有专门的团队检查设备并核实其状况。全部核实无误后,我们会根据你购买新 Apple 设备时的支付方式来返还折抵款项,或者通过支付宝或银行转账方式向你支付折抵款项。

    如果你选择将设备进行回收处理,我们可以在店内为你办理,也可以由我们认可的回收合作伙伴安排快递上门收取你的设备。

  • 这取决于你购买产品的场所和时间。

    如果你准备在 Apple Store 零售店购买新产品,可以将旧设备带到店内。如果设备符合折抵条件,我们会直接为你提供折抵优惠来购买新产品。唯一例外的是,目前 Apple Store 零售店内暂不提供 Mac 折抵换购服务。

    如果你准备在线 (通过 apple.com 或 Apple Store app) 购买新的 Apple 产品,可以添加折抵设备,待我们收到设备并核实其状况后,你新购买的产品即可获得折抵返款。

    如果你不打算购买产品,可以在线折抵旧设备,然后通过支付宝或银行转账方式获得折抵款项。

    无论你如何利用 Apple Trade In 换购计划,如果你的设备没有折抵价值,你仍可免费享受负责任的回收处理服务。

  • 整个折抵换购流程大约需要两至三周时间。但是,你越快将设备寄给我们,我们越快能核实其状况,并处理折抵款项的返还或支付事宜。

    回收设备则要快得多。收到你的详细信息后,我们的回收合作伙伴会尽快安排快递上门收取设备。

  • 如果你购买 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 并全额付款,我们会按照原支付方式向你返还不超过购物总价的折抵款项。如果返款后金额仍有剩余,你将通过银行转账方式收到剩余款项。

  • 可以,但零售店给出的返款金额可能与你在线预估的返款金额有所不同。目前,我们在店内暂不提供 Mac 折抵换购服务。

  • 这取决于设备及其型号、制造商和状况。请如实回答几个问题,待我们在指定期限内收到设备并核实其状况后,你很可能会获得全额的预估返款。

    请注意,我们需要按照指定时间收到你的折抵设备,并且设备状况要与你的描述相符。否则,我们会修改发送给你的预估返款金额。

  • 是。Apple Trade In 换购计划让你可在任何 Apple Store 零售店或通过 apple.com 免费回收任何 Apple 设备 (包括 Apple 旗下品牌的设备)。这其中包括电池和旧电子产品,以及应商务、教育和机构客户的要求免费提供的包装回收。我们会负责任地回收所接受的一切物品。

  • 你可以折抵 Apple 设备和第三方设备。所有 Apple 产品均符合回收条件。无论怎样,只要你将用过的设备交给我们,我们都会以负责任的方式进行回收处理。

  • 如果你是在线购买产品时折抵设备,并以售后返款方式接收折抵款项,可通过 Apple Store 账户跟踪折抵状态。

    如果你是直接折抵设备,并以支付宝或银行转账方式接收折抵款项,可在此处跟踪你的 iPhone、其他智能手机、iPad、Mac 或 Apple Watch 的折抵状态。

  • 如果我们在规定时限内收到你的设备,并核实设备状况与描述相符,你将获得预估的折抵金额,款项将以售后返款形式按照原支付方式返还给你,或者以折抵款项形式通过支付宝或银行转账方式支付给你。

    如果设备状况与描述不符,我们会通过电子邮件或短信告知你新的折抵金额估价。你可以选择接受或拒绝修改后的报价。如果你拒绝该报价,我们会将你的设备免费寄回给你。

  • 如果快递人员尚未取走你的设备,你可以通过确认邮件中的链接取消折抵。如果快递人员已取走你的设备,则无法取消折抵,除非你在我们检查你的设备后收到了新的折抵金额报价,这时可以选择拒绝报价。

  • 在某些情况下,折抵金额会因你是否包含电源适配器而有所不同。你不是必须这样做,但你可以交出充电器和连接线,我们会为你回收处理。

  • 可以,Apple Trade In 换购计划在 apple.com 和所有 Apple Store 零售店均有提供。唯一例外的是,目前我们的零售店不提供 Mac 折抵换购服务。

  • 当你在线填写折抵信息并验证你的电子邮件地址之后,我们的折抵服务合作伙伴会安排快递上门收取设备,并提供有关如何打包设备的信息。

  • 我们的回收合作伙伴会安排快递上门收取你的设备并进行打包。

  • 预计将在你的设备寄出后的 1-2 周内收到。

  • 要查找你的序列号,请遵循此指南

  • 在你寄出设备之前,我们将告诉你如何移除“钱包”中的所有卡片,以及如何备份和擦除你所有的数据。这样可以确保在折抵或回收设备之前,彻底删除你设备上的所有个人信息。

  • 要关闭你的设备上的“查找我的 iPhone”或“查找我的 iPad”功能:

    1. 轻点“设置”。
    2. 轻点 Apple ID,再轻点 iCloud。
    3. 关闭“查找我的 iPhone”或“查找我的 iPad”。

    要通过 iCloud 关闭 (如果设备不在手边),请按照此指南操作

  • 请联系 Apple 支持

  • 请联系 Apple 支持

  • 不需要,通过 Apple Trade In 换购计划折抵设备无需提供购买凭证。

  • 折抵金额估价在 14 天内有效。快递人员将在 2 个工作日内安排上门收取设备,确保你能享受此估价。

    我们的回收合作伙伴也会安排通过快递上门收取你的设备。

  • 请联系