你在“查看保障状态”中输入的序列号。 在你就某个设备和/或问题申请支持后,我们会将相关的案例 ID、预约 ID、维修 ID 或订单 ID 与你的 Apple ID 关联起来。 如果你为“Apple 支持”启用了定位服务,并且开启了精确定位功能,“Apple 支持”会收集你的精确位置信息,并根据你的请求提供附近的...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-support-app/
市场营销目的向第三方共享或出售你的交易信息。 Apple会传输和储存你iCloud账户中的个人交易信息并使你的交易历史在所有设备上保持最新。你的交易信息使用端对端加密并储存在iCloud中,从而提供了高级别的数据安全性。你的数据通过设备独有信息派生的密钥并结合你的个人设备密码进行保护。你的设备可以访问或读取你的...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-card/
产品被压碎、弯曲或浸没在液体中); (e) ⽬的是安装、移除或弃置受保障设备或在维修受保障设备期间提供给你的设备; (f) ⽬的是修复⾮受保障设备产品造成的损坏; (g) ⽬的是修复受保障设备的损坏(⽆论何种原因造成),但受保障设备曾经由 Apple 及 Apple 授权代表之外的任何⼈ 员拆开、维修(包括升级...
原因⽽未能⽀付相应费⽤,且你没有及时完 成续订或⽀付分期费⽤,则你的计划将⾃付款截⽌⽇期起停⽌提供保障。AICS 或 Apple 代表其有权但没有义务接受任 何延期⽀付的款项并让你的计划⾃最后⼀次付款之⽇起继续提供保障。仅限年度计划:如本计划的第 11 条所述,如果年 度计划的价格在你续订时发⽣了变化,你会在价...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
之前⾃动收取相应费⽤。如果你的付款来源因任何原因⽽未能⽀付相应费⽤,且你没有及时完 成续订或⽀付分期费⽤,则你的计划将⾃付款截⽌⽇期起停⽌提供保障。AICS 或 Apple 代表其有权但没有义务接受任 何延期⽀付的款项并让你的计划⾃最后⼀次付款之⽇起继续提供保障。仅限年度计划:如本计划的第 11 条所述,如果年...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
严重物理损坏(如产品被压碎、弯曲或浸没在液体中); (e) ⽬的是安装、移除或弃置受保障设备或在维修受保障设备期间提供给你的设备; (f) ⽬的是修复⾮受保障设备产品造成的损坏; (g) ⽬的是修复受保障设备的损坏(⽆论何种原因造成),但受保障设备曾经由 Apple 及 Apple 授权代表之外的任何⼈ 员拆开...
Apple 确定你的保修装置符合邮寄维修服务的条件,而你也选择该选项,那么 Apple 将向你寄送预付邮资的运货单(如果你找不到原包装,Apple 还将提供包装材料),而你须依照 Apple 的指示将保修装置寄送至 ARS 站点。服务完成后,ARS 站点会将保修装置返还给你。如果你遵照所有指示,Apple 将支...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html