AppleCare+ 服务计划 (适用于 iPad、iPad Air 或 iPad mini)

  • RMB 598
获得购买帮助, 立即在线交流 (在新窗口中打开) 或致电 400-666-8800。
  • 服务与支持

    AppleCare+ 服务计划可为 iPad、Apple Pencil 和 Apple 品牌的 iPad 键盘自购买该服务计划之日起提供专家技术支持,以及额外硬件保修服务,包括每 12 个月最多两次意外损坏保修服务。每次损坏维修收取相应的服务费:对于 iPad 收取 RMB 368 的服务费;对于 Apple Pencil 或 Apple 品牌的 iPad 键盘收取 RMB 188 的服务费(1)。

    AppleCare+ 服务计划

    中国的消费者权益保护法包括“三包” 规定,赋予了消费者自购买之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品还附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。欲知详情,请点击这里

    如何获得 AppleCare+ 服务计划

    购买新 iPad 时,将它添加到购物车一并结算。
    或可在购买 iPad 之日起 60 天内通过以下方式进行购买:

    • 在你的设备上 (前往“设置” > “通用” > “关于本机”,选择可用的 AppleCare+ 服务计划保修服务)
    • 前往 Apple Store 购买 (若 AppleCare+ 服务计划与 iPad 并非同时购买,则需提供 iPad 购买凭证并对 iPad 进行检查。)
    • 或致电 400-666-8800 获取更多适合你的购买方式

    一站式技术支持

    由于 Apple 设计了 iPad、iPadOS 及众多应用软件,iPad 是真正意义上的集成系统。同时,只有 AppleCare+ 服务计划可提供来自 Apple 专家的一站式服务和支持,只要拨打一个电话即可解决大部分问题 (2)。

    • 优先获得 Apple 专家的帮助
    • 用户送修 (3):将你的 iPad 带至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处维修

    Apple 硬件维修范围

    AppleCare+ 服务计划提供由 Apple 授权技术人员进行的维修或更换服务,包括部件和人工服务。服务涵盖范围:

    • 你的 iPad
    • 电池(1)
    • Apple Pencil(1)
    • Apple 品牌的 iPad 键盘
    • 所含 USB 连接线和电源适配器
    • 每 12 个月最多两次意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费:对于 iPad 收取 RMB 368 的服务费;对于 Apple Pencil 或 Apple 品牌的 iPad 键盘收取 RMB 188 的服务费

    包含的软件支持

    无论是正舒适地坐在家里,或办公室里,还是在外出途中,你都可以致电并直接联络 Apple 专家,来解答各式各样的问题,包括:

    • 使用 iPadOS 和 iCloud
    • 连接到无线网络
    • 有关 FaceTime、Keynote、Numbers、Pages 及其他 Apple 品牌的 iPad app 的问题

    重要提示

    详情请参阅 AppleCare+ 服务计划条款和条件

    制造商提供的信息

    零件编号

    UPC 或 EAN 编号:190198770097

    制造商提示

    (1) 维修范围仅限于 iPad 及其原装配件,以及搭配 iPad 使用的一支兼容的 Apple Pencil 和一个兼容的 Apple 品牌 iPad 键盘,并针对以下问题:(i) 材料或工艺存在缺陷;(ii) 电池容量低于原规格标示的 80%;(iii) 在 iPad、Apple Pencil 以及 Apple 品牌的 iPad 键盘使用过程中发生的每 12 个月最多两次意外损坏,每次损坏维修收取相应的服务费:对于 iPad 收取 RMB 368 的服务费;对于 Apple Pencil 或 Apple 品牌的 iPad 键盘收取 RMB 188 的服务费。任何未使用的意外损坏保修服务逾期将会失效,在之后的 12 个月保修期内,你将可再继续享受两次意外损坏保修服务。服务期自购买 AppleCare+ 服务计划之日开始。详情请参阅具体条款

    (2) 可能需要支付本地通话费。电话号码和工作时间可能因情况变化而变动。

    (3) 各个服务选项的可用性取决于申请服务用户所在的国家或地区,以及 Apple 授权服务提供商所在的位置。服务范围可能受某些特定条件的限制。

    AppleCare+ 服务计划提供你所在辖区消费者保护法赋予的任何法律权利之外的附加权益。在中国,AppleCare+ 服务计划由上海亚美国际咨询有限公司负责。该公司成立于中华人民共和国上海市,注册办公地址为上海市浦东新区世纪大道 1589 号 3 楼 301A 单元 (“AICS”)。购买设备不一定需要购买该服务计划。欲知详情,请参阅条款