Certification Program Agreement Simplified Chinese Apple 商店 Mac iPad iPhone Watch AirPods 家居 娱乐 配件 技术支持 0+ 法律信息 Open Menu Close Menu 硬件 软件 销售与支持 互联网服务 知识产权 ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/certification/certprogagreementhans.html
百分之八十 (80%), Apple 将 (a) 使用经过测试并达到 Apple 功能要求的全新或以前使用过的 Apple 正品部件免费修复缺陷,或者 (b) 用全新更换设备或由经过测试并达到 Apple 功能要求的全新和/或之前使用过的 Apple 正品部件组成的更换设备(以下简称“更换设备”)更换保修装置...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
否则可能导致紧急服务无法顺利转至你实际所在的位置。出于位置可靠性理由,最好经由传统蜂窝网络服务或固话服务进行紧急呼叫,仅在万不得已时才使用“Wi-Fi通话”功能进行此类呼叫。 请参阅你运营商的条款、隐私政策和惯例,以了解“Wi-Fi通话”的更多信息。Apple收集的信息始终会遵照Apple的“隐私政策”处理,其...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/wi-fi-calling/
iMessage信息和FaceTime通话等Apple服务以及在所有设备和网络上访问你内容的个人账户。Apple ID包括登录信息以及用于Apple服务的所有联系方式、付款信息和安全详情,如受信任的电话号码或安全提示问题。Apple会保留你设备的名称、序列号和其他硬件标识符以向你提供更好的服务和支持,包括为了给...
信息进行分析。如果你删除然后重新安装“Apple 支持”或重新启动“查看保障状态”轻 App,就会随机生成新的分析标识符。 注:在中国,我们可能会根据 Genius Bar 预约设置流程,要求你提供以下一个或多个身份证明文件: 政府签发的身份证 中华人民共和国居民户口本 香港居民回乡证 台湾居民来往大陆旅行通行...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-support-app/
iPad 的 AppleCare+ 服务计划 适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划 适用于 iPod 的 AppleCare+ 服务计划 适用于 耳机 的 AppleCare+ 服务计划 消费者权利对本计划的影响 中华人民共和国消费者须知:本计划中规定的权利是对您根据《移动电话机商品修理更换...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
责任限于根据其自行选择更换或维修保修设备或提供服务。某些省/市/自治区不允许排除或限制偶发或继发损失,因此上述某些或全部限制可能对您不适用。 9. 取消 您可以随时出于任何原因取消本计划。如果决定取消,您可以拨打 support.apple.com/zh-cn/HT201232 列出的电话号码联系...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
你的信息在发送给Apple进行分析前,会经过处理以移除可能识别你个人身份的数据,如你的姓名或电话号码。虽然这些处理的目的是移除可能识别你个人身份的所有信息,但Apple仍有可能会收到可识别个人身份的数据。任何可识别个人身份的数据一经发现便会立即删除。 发送给Apple的所有信息在传输及保留时会进行加密。 启用“...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/improve-health-records/
来自Apple“研究”App的信息仅会在你通过签署研究同意书加入研究、并在Apple“研究”App中授权研究可收集或访问信息后才会与该研究共享。 如果你选择与Apple共享你的信息以作为研究的一部分,你的信息在传输到Apple服务器和储存在Apple服务器上时均会加密。Apple将无法读取通过Apple“研究”...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-research-app/
App或大致位置时)或全部(即使在未使用该App或精确位置时)位置数据。 但是,出于安全考虑,拨打紧急电话时,无论“定位服务”是否已启用,iPhone的位置信息都可能会用于协助应对紧急事件。 “定位服务”使用包括GPS和蓝牙(可用时)在内的设备传感器以及众包Wi-Fi热点和信号塔位置确定你设备的位置。 如配对i...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/location-services/
Tier 2 ADH 服务事件”服务费收取费用。 2.3 技术支持 在计划期内,Apple 将针对受保障设备为您提供基于电话或网络的优先技术支持(以下简称“技术支持”)。从您购买受保障设备之日起,您的设备即可享受 Apple 提供的免费技术支持;本计划将从该支持过期之日起开始为您提供技术支持。技术支持可能包括为...
这些电子邮件。若要在iOS和iPadOS设备上更新通知偏好设置,请前往“设置”>“通知”> App Store。Apple使用你与我们信息(包括通知)的交互信息来改进服务。 与第三方共享 我们向Apple Arcade内容提供商提供与游戏记录相关的非个人聚合数据,这有助于他们评估和提高玩家的游戏参与度。 如果你...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-arcade/
使用你的Savings交易数据以诊断故障、防范欺诈行为和遵守金融条例。Apple Payments Inc. 是由Apple创立的全资子公司和持证资金转移服务提供商,它以Apple的其他部门无法获知的方式单独储存和处理你的个人数据,从而保护你的隐私。通过Apple Payments Inc. 储存且与Savin...
服务及技术支持。该指南包含在计划包装内。如果拨打电话,苹果技术支持代表将应答你的来电,并在为你提供帮助前询问你的计划合同编号或保修设备序列号。请保留你的计划确认文件、保修设备的原始销售收据和你的计划,因为如果对于你的产品是否属于本计划的保修范围存在疑问,你可能需要出示此等凭证。 6.硬件服务选择 6.1...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
行为。如果订阅,你的音乐资料库和播放内容还会用于提供个性化的使用体验和向你发送通知。你的设备序列号可能被用于检查优惠资格,同时你的设备电话号码可能会用于检查你通过移动网络提供商订阅的“音乐”项目。 Apple Music旨在保护你的信息并可让你选择要共享的内容。 Apple收集你Apple Music和Ap...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-music/
历史记录和播放列表等,仅对所选用户可见。但你的个人资料信息,如名称、显示名称、照片、粉丝和关注,将始终对所有人可见。 当你在Apple Music上创建个人资料时,我们会推荐你可能想要加为好友进行关联互动的其他Apple Music订阅者。检索可推荐的好友时,Apple不会获悉或储存你的联系人信息。仅你联系人的...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-music-friends/
适用中国法律和法规。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 《中华人民共和国产品质量法》 《移动电话机商品修理更换退货责任规定》 《微型计算机商品修理更换退货责任规定》 《部分商品修理更换退货责任规定》 欲知上述法律法规的全文,请访问国家市场监督管理总局网站: www.samr.gov.cn/zw/zcfg/ ...
Apple app (如 Apple Music 或钱包 app) 还是直接 (包括通过电话或莅临 Apple Store 零售店) 与我们互动。Apple 还可能在服务中与第三方相关联,或在 App Store 中提供第三方 app 下载。Apple 的隐私政策不适用于解释第三方如何定义或使用个人数据。我们建...
预算、培训、现场诊断有关的问题,或者根据服务计划所述不在支持服务范围内的其他问题。 客户责任。要获得支持服务,客户必须注册服务计划并遵守 Apple 提供的服务获取说明。与 Apple 建立和维持电子邮件和电话通讯所需的所有费用将由客户承担。客户应在寻求支持服务时与 Apple 合作,通过提供必要的信息来协助 ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/docs/techsupporthans.html
Pay和Apple Card”。 Daily Cash 如果有Apple Cash,你的Apple Card Daily Cash支付会通过Apple Inc. 的子公司Apple Payments Inc. 进行处理,它是一家持有许可证的货币转移服务商。你可以通过打开“钱包”,轻点你的Apple Cash卡,...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-card/
以及聚合的用户人口统计,如年龄组、性别(可能可从你Apple ID账户中的姓名和称呼等信息推断)和地区,共享给Apple TV的战略合作伙伴(例如,内容拥有者),以助其衡量创作表现、满足版税和会计要求并改进其相关产品和服务。 如果你的移动网络提供商提供Apple TV+订阅和免费试用,Apple可能会检查你的电...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-tv-app/
姓名、出生日期、电话号码和地址,以验证你的身份并帮助防范欺诈行为。Apple Financing会通过第三方身份验证服务提供商验证所提供的信息,此类组织仅会将信息用于防止欺诈行为。为协助保护你的身份,可能会要求你提供更多信息用于验证,例如上传政府签发的身份证件的正反面,提供完整的社会安全号,或输入发送至某一电话...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-pay-later/
中获取你的紧急联系人信息。 如果检测到摔倒,但自动拨打的电话无法联系到紧急服务并且你没有动弹,iPhone可尝试使用“通过卫星发送SOS紧急联络”连接来自动通过短信向紧急服务发送有限信息(例如,你的位置、电池电量和紧急情况种类)。还会代表你将有限信息(例如,你的位置、紧急情况类型)发送给你的紧急联系人和活跃的“...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/safety-features/
Apple 将根据⾃⼰的决 定:(i) 使⽤全新部件或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件免费修复缺陷,或 (ii) 使⽤全 新或由新的和/或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件组成的更换产品调换受保障设备。 https://idmsa.a...
使⽤符合当地标准的同等产品或部件维修或更换受保障设备或部件。 6. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持,你同意:(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始购买凭 证复印件和受保障设备序列号;(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息;(iii) 如果受保障设备的诊断或维...
中的购买、设备、订阅和其他活动的信息来调整功能,为你提供个性化的推荐。 我们使用有关您的设备的信息和其他帐户信息来为您提供相关优惠。 为改进 Apple Store app,我们使用与您的浏览、购买、搜索和下载相关的信息。 为识别和防止欺诈行为,有关您如何使用设备的信息 (包括您拨打/发送和接收的电话或电子邮件...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-store-app/
support.apple.com/zh-cn/HT201232 上 列出的电话号码联系 Apple;或者将带有计划协议号的书⾯通知寄⾄苹果电脑贸易(上海)有限公司 AppleCare 管理部 ⻔,地址为:中国上海市⾃由贸易试验区⻢吉路 88 号 C 区 6 号楼。你必须在发送通知时附上⼀份本计划的原始购买凭 ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
你必须在发送通知时附上⼀份本计划的原始购买凭 证复印件。 除⾮适⽤法律另有规定,取消时按以下⽅式退款: (A) 如果你在购买本计划或接受本计划(以后发⽣者为准)的三⼗ (30) 天内取消,你将收到在扣除已根据本计 划提供的权益的价值后的全部退款。 (B) 如果你在接受本计划的三⼗ (30) 天后取消,你将获得原...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
AppleCare+ 服务计划 消费者权利对本计划的影响 中华⼈⺠共和国消费者须知:本计划中规定的权利是对你根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》、《微型计算机商品 修理更换退货责任规定》及其它适⽤的消费者保护法律和法规(以下简称“适⽤的法律”)享有的法定权利的补充。Apple Watch、iPad、iPh...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
计划协议号的书⾯通知寄⾄苹果电脑贸易(上海)有限公司 AppleCare 管理 部⻔,地址为:中国上海市外⾼桥保税区⻢吉路 88 号 C 区 6 号楼。你必须在发送通知时附上⼀份本计划的原始购买凭 证复印件。 除⾮适⽤的法律另有规定,取消时按以下⽅式退款: (A) 如果你在购买本计划或接受本计划(以后发⽣者为准...