购买 iPhone 12

常见问题解答

  • 从 apple.com 购买的未接入运营商网络的 iPhone 均为无合约机。也就是说,你不会受限于某家网络提供商或某个多年期服务合约。你可以选择适合自己的网络和资费。你的新 iPhone 激活后仍然是无合约机,你可以使用任何为 iPhone 提供服务的网络。
  • 是的,很简单。借助 iCloud,你可以顺畅地将各项设置、照片、app 和文档转移至新设备。只需在设置新设备时登录 iCloud,取用你旧设备的 iCloud 云备份,很快便可设置完毕。

    没有足够的 iCloud 存储空间来完成备份?iCloud 会免费提供足够的临时存储空间,确保你可以备份设备并转移所有数据 (需要使用 iOS 15)。

    使用“快速开始”功能,你可以将 iCloud 云备份的数据和内容恢复到新 iPhone 上。在运行 iOS 12.4 或更新系统的手机上,“快速开始”功能提供设备对设备的数据迁移选项,方便你以无线方式将所有数据从现有设备转移至新设备。

    如果你是从 Android 设备转用 iPhone,需要先下载“转移到 iOS”这款 app,再按照新 iPhone 上的设置流程操作。

    如需了解如何将数据转移至新 iPhone,请参阅 support.apple.com/zh-cn/HT201269

  • 所有 iPhone 机型均为全球通用手机,几乎可在任何地方使用。你可在世界各地 200 多个国家和地区通过 GSM 网络进行国际漫游。如果你通过移动通信运营商分期购买 iPhone,请与他们联系确认能否使用国际漫游功能。

    5G 和 LTE 数据服务的可用性因国家或地区而异,并取决于当地运营商对 5G 和 LTE 无线射频的支持情况。如需了解有关国际漫游政策和资费的更多信息,请联系你的移动通信运营商。

    按运营商和国家/地区了解 iPhone 对 5G 和 LTE 网络的支持情况

  • iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max,以及 iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max、iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 12 和 iPhone 12 mini 支持 5G。如需连接 5G 网络,你需要通过可提供 5G 服务的网络提供商激活你的 iPhone。某些提供商可能还要求使用 5G 服务计划或新 SIM 卡。请联系你的提供商了解更多信息。请点击此处来进一步了解你所在国家或地区的网络提供商。
  • iPhone 年年焕新计划让你能轻松地升级换购新款 iPhone,并为你提供 AppleCare+ 服务计划的安心保障。

    如果你还不了解 iPhone 年年焕新计划,可以前往此处了解如何加入该计划。

    在加入 iPhone 年年焕新计划后的第 3 个月起到第 13 个月末期间,你都能以此 iPhone 原零售价格的 50%
    作为折抵优惠来升级换购新 iPhone。

    无论通过在线还是到店加入本计划,都可从两种方式里任选一种进行升级换购。

  • 预计送达日期根据商品供应情况和你选择的送货方式估算得出。下单后,你会知道最终确认的送达日期。

    所有在线订单均可享受免费标准送货服务。

    根据你所在的位置,你的订单可能符合 Apple Store 零售店取货的条件。你可以在结账时直接选择前往附近的 Apple Store 零售店取货。

    通过 apple.com.cn 下单订购,只能发货至购物时所在的国家或地区。请按照你希望产品送达的国家或地区,访问相应的在线商店购物。

  • 可以。如果你改变主意,不想再要已到手的 iPhone,可以选择退货。退货的 iPhone 必须状况良好,并连同所有配件、使用手册和说明,装入原包装内退回。退货需遵守 Apple 的销售与退款政策。

    进一步了解退货、退款和换货

哪款 iPhone 适合你?

iPhone 14 Pro—有暗紫色、金色、银色和深空黑色可选。
新款

iPhone 14 Pro

iPhone 的巅峰之作。

RMB 7999 起

6.7 英寸或 6.1 英寸

超视网膜 XDR 显示屏 脚注¹
ProMotion 自适应刷新率技术
全天候显示

灵动岛功能
和 iPhone 互动的新方式

SOS 紧急联络
车祸检测

Pro 级摄像头系统

主摄 4800 万像素 | 超广角
长焦
光像引擎带来惊人细节和色彩表现
原深感前置摄像头支持自动对焦

视频播放最长可达 29 小时 脚注³

A16 仿生芯片

面容 ID

超快的 5G 蜂窝网络 脚注

iPhone 14—有蓝色、紫色、午夜色、星光色和红色可选。 新款

iPhone 14

实打实的实力。

RMB 5999 起

6.7 英寸或 6.1 英寸

超视网膜 XDR 显示屏 脚注¹

SOS 紧急联络
车祸检测

先进的双摄系统

主摄 1200 万像素 | 超广角

光像引擎带来惊人细节和色彩表现
原深感前置摄像头支持自动对焦

视频播放最长可达 26 小时 脚注³

A15 仿生芯片
配备 5 核图形处理器

面容 ID

超快的 5G 蜂窝网络 脚注

iPhone 13 有绿色、粉色、蓝色、午夜色、星光色和红色可供选择。

iPhone 13

浑身都出彩。

RMB 4699 起

6.1 英寸或 5.4 英寸

超视网膜 XDR 显示屏 脚注¹

SOS 紧急联络

双摄系统

主摄 1200 万像素 | 超广角
原深感前置摄像头

视频播放最长可达 19 小时 脚注³

A15 仿生芯片
配备 4 核图形处理器

面容 ID

超快的 5G 蜂窝网络 脚注

iPhone SE 有午夜色、星光色和红色可供选择。

iPhone SE

够强够实惠。

RMB 3499 起

4.7 英寸

视网膜高清显示屏 脚注¹

SOS 紧急联络

先进的摄像头

主摄 1200 万像素
前置摄像头

视频播放最长可达 15 小时 脚注³

A15 仿生芯片
配备 4 核图形处理器

触控 ID

5G 蜂窝网络 脚注