预算、培训、现场诊断有关的问题,或者根据服务计划所述不在支持服务范围内的其他问题。 客户责任。要获得支持服务,客户必须注册服务计划并遵守 Apple 提供的服务获取说明。与 Apple 建立和维持电子邮件和电话通讯所需的所有费用将由客户承担。客户应在寻求支持服务时与 Apple 合作,通过提供必要的信息来协助 ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/docs/techsupporthans.html
出现不一致时,应以服务计划支持页面中的条款为准。 最终用户技术支持可能包括:为你提供安装、启动、配置、故障诊断及恢复(数据恢复除外)方面的帮助,其中包括存储、检索和管理文件;解释系统错误信息;以及确定何时需要硬件服务。Apple 将为受支持软件的当前版本及上一个主要发行版本提供支持。在此条款中,“主要发行版本”...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
Tier 2 ADH 服务事件”服务费收取费用。 2.3 技术支持 在计划期内,Apple 将针对受保障设备为您提供基于电话或网络的优先技术支持(以下简称“技术支持”)。从您购买受保障设备之日起,您的设备即可享受 Apple 提供的免费技术支持;本计划将从该支持过期之日起开始为您提供技术支持。技术支持可能包括为...
银行详细信息、信用卡、借记卡或其他支付卡信息 交易信息。有关 Apple 产品和服务的购买或由 Apple 促成的交易的数据,包括在 Apple 平台上进行购买的相关信息 防诈骗信息。用于帮助识别和防止诈骗的数据,包括某一设备的信任分数 使用数据。有关你在我们产品上的活动和使用我们产品的数据,例如我们的服务所包...
使⽤符合当地标准的同等产品或部件维修或更换受保障设备或部件。 6. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持,你同意:(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始购买凭 证复印件和受保障设备序列号;(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息;(iii) 如果受保障设备的诊断或维...
预先安装在受保障设备或根据设计可在受保障设备上运⾏的 Apple 品牌操 作系统(以下简称“macOS”)和 Apple 品牌的软件应⽤程序(以下简称“消费者软件”),以及 (iii) 受保障设备与符合受 保障设备连接规格且所运⾏操作系统为受保障设备⽀持的电脑或设备之间的连接性问题。下⽂所述的情况除外。 3. ...
电话或网络的优先技术支持(以下简称“技术支持”)。从您购买受保障设备之日起,您的设备即可享受 Apple 提供的免费技术支持;本计划将从该支持过期之日起开始为您提供技术支持。技术支持可能包括为您提供安装、启动、配置、故障诊断及恢复(数据恢复除外)方面的帮助,其中包括存储、检索和管理文件;解释系统错误信息;以及决...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
/applecare/applecareplus/ 3.3 技术⽀持 在计划期内,Apple 将针对受保障设备为你提供基于电话或⽹络的优先技术⽀持(以下简称“技术⽀持”)。从你购买受保 障设备之⽇起,你的设备即可享受 Apple 提供的免费技术⽀持;本计划将从该⽀持过期之⽇起开始为你提供技术⽀持。 技术⽀持可能...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
设备,(ii) 预先安装在受保障设备或根据设计可在受保障设备上运⾏的 Apple 品牌操 作系统(以下简称“macOS”)和 Apple 品牌的软件应⽤程序(以下简称“消费者软件”),以及 (iii) 受保障设备与符合受 保障设备连接规格且所运⾏操作系统为受保障设备⽀持的电脑或设备之间的连接性问题。下⽂所述的情...
support.apple.com/zh-cn/HT201232 上 列出的电话号码联系 Apple;或者将带有计划协议号的书⾯通知寄⾄苹果电脑贸易(上海)有限公司 AppleCare 管理部 ⻔,地址为:中国上海市⾃由贸易试验区⻢吉路 88 号 C 区 6 号楼。你必须在发送通知时附上⼀份本计划的原始购买凭 ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
你必须在发送通知时附上⼀份本计划的原始购买凭 证复印件。 除⾮适⽤法律另有规定,取消时按以下⽅式退款: (A) 如果你在购买本计划或接受本计划(以后发⽣者为准)的三⼗ (30) 天内取消,你将收到在扣除已根据本计 划提供的权益的价值后的全部退款。 (B) 如果你在接受本计划的三⼗ (30) 天后取消,你将获得原...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
国家或地区,以查看适⽤的条款和服务事件费⽤。 3.3 技术⽀持 在计划期内,Apple 将针对受保障设备为你提供基于电话或⽹络的优先技术⽀持(以下简称“技术⽀持”)。技术⽀持可能 包括为你提供安装、启动、配置、故障诊断及恢复(数据恢复除外)⽅⾯的协助,其中包括存储、检索和管理⽂件;解释系统 错误信息;以及决定何...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
认证考试并满足所有持续认证要求。在本协议有效期内,您应在每份合同(您将依照这样的合同提供涉及 Apple 产品的服务)中加入以下内容:“Apple 不是本协议的当事方,对于此合同规定的任何服务不承担任何责任。各适用 Apple 认证签名表明,本人已成功达到相应的 Apple 认证要求,证明本人具有实施、支持和维...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/certification/certprogagreementhans.html
以及(ii)保持数据机密性;或(ⅲ)产品的运行无间断及无差错。 有些司法管辖区的消费者受当地保护消费者的相关法律法规保护,本计划项下提供的所有利益均为该等法律法规提供的权利和救济的补充。在该等法律法规项下的责任可被限制的范围内,苹果的责任限于自行选择更换或维修保修设备或提供服务。有些州或省不允许排除或限制附...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
是与保修设备搭配使用,且由您在购买保修设备前两年内购买)。 3.3 技术支持 在保修期内,Apple 将为您提供电话技术支持和基于 Web 的技术支持资源。技术支持可能包含安装、启动、配置、故障诊断及恢复(数据恢复除外)等方面的协助,具体包括存储、检索和管理文件;解释系统错误信息;以及判断需要维修硬件...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
部件和材料中的所有化学品对⼈类的健康和环境的影响。 供应商⾸先应采取措施减少或避免使⽤本规范列出的受关注化学品,并遵守 所有适⽤法规。供应商必须证明符合本规范的要求并提供必要⽂件 (包括所需的检测 数据、全物质披露 (FMD) 和汇报物质披露)。如有材料或零件配⽅等⽅⾯的任何变 化,供应商必须通知 Apple...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf
Apple ProRes RAW 2020 年 1 月 关于原始视频 将拜尔模式图像转换为传统的 RGB 图像的过程称为去马赛克。 对于传统视频, 去马赛克 和其他图像处理都是在摄像机内执行, 以生成可录制到视频文件中的可视 RGB 图像。 R G R G G B G B R G R G G B G B RGB...
https://www.apple.com.cn/final-cut-pro/docs/Apple_ProRes_RAW.pdf
轻扫,即可对该信息 做出单线回复。 ⾳频信息功能提升。录制⾳频信息时,你可以在中途暂停, 之后接着录制再发出去。你可以⽤最⾼ 2 倍速播放接收到 的⾳频信息,离开信息 app 后,⾳频信息仍会继续播放。 你还可将⾳频信息转成⽂字查看。 ⼀次性验证码清理。来⾃信息 app 的⼀次性验证码,通过 ⾃动填充功能在系统...
https://www.apple.com.cn/ios/ios-17/pdf/iOS_All_New_Features.pdf
所有正在进⾏的计 时器。 通知视图。你可以选择以展开的列表、叠放或计数的视图 ⽅式来查看通知。只需轻扫⼀下,即可在通知显示时更改其 布局。 通知从底部滚动出现。你收到的通知及通知摘要会从锁定 屏幕底部滚动出现,查看起来⼀⽬了然。 通知的新⾯貌。粗体⽂字和更加突出的 app 图像,令通知 看起来直观⼜醒⽬。 ⼩组...
https://www.apple.com.cn/ipados/ipados-17/pdf/iPadOS_All_New_Features.pdf