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https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-support-app/
送修服务。送修服务适用于大多数保修设备。将保修设备送至提供送修服务的 Apple 直营零售店或 AASP 站点。维修将在相应店面执行,或者零售店或服务提供商可能会将保修设备送至 Apple 修理服务点(以下简称“ARS”)进行维修。收到通知表明维修完成后,您应及时取回保修设备。 (ii) 现场维修。在部分...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
苹果电脑贸易(上海)有限公司,地址为中国上海外高桥保税区马吉路88号6号楼,邮编为200131(简称“苹果”)。维修与更换服务(第1c(ii)条)—— 如果保修设备中的台式电脑位于中国大陆境内苹果授权上门维修服务商所在地方30公里以内,则可以享受上门服务。取消(第9条) —— 通过向苹果电脑贸易(上海)有限...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
2. 保障范围 2.1 针对缺陷或已损耗电池的硬件服务(以下简称“硬件服务”) 如果您在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求:受保障设备在材料和工艺上出现缺陷,或(对于使用集成可充电电池的受保障设备)受保障设备电池的蓄电能力低于原始规格的百分之八十 (80%),Apple 将根据自己的决定 (...
更换的保修装置或部件不符合服务资格,Apple 将按授权金额从你的信用卡上收取费用。 (b) Apple 不要求返还被更换的产品或部件的服务。Apple 将向你免费寄送更换设备或部件及安装说明(如果适用),同时还会附上对于被更换的产品或部件的任何处理要求。 (c)对于你产生的与 ERS 或 DIY 部件服务相关...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
部件服 务,你须遵守以下流程: (i) Apple 要求返还被更换受保障设备部件的服务。Apple 可能要求提供信⽤卡授权,为⽤于更换的受保障设 备部件提供担保,授权额度按照零售价加相应运费进⾏计算。如果你⽆法提供信⽤卡授权,Apple 可能⽆法向 你提供此种服务,⽽只能安排其他替代服务。Apple 将向你寄送...
Apple 将提供其他服务⽅案。如果你未能依照指示返还被更换的设备或部 件,或返还的被更换的设备或部件不符合服务条件,Apple 将按授权⾦额从你的信⽤卡上收取费⽤。如果 Apple 不要求 返还被更换的设备或部件,Apple 将免费为你寄送更换设备或部件,并附带关于如何处置被更换设备或部件的任何适⽤ 指示或要...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
经销商”)或者计划付款提供商提供的原始销售收据上找 到计划价格。 3. 保障范围 3.1 针对缺陷或已损耗电池的硬件服务(以下简称“硬件服务”) 如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求:受保障设备在材料和⼯艺上出现缺陷,或(对于使⽤集 成可充电电池的受保障设备)受保障设备电池的蓄电能⼒低...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
未能依照指示返还被更换的设备或部 件,或返还的被更换的设备或部件不符合服务条件,Apple 将按授权⾦额从你的信⽤卡上收取费⽤。如果 Apple 不要求 返还被更换的设备或部件,Apple 将免费为你寄送更换设备或部件,并附带关于如何处置被更换设备或部件的任何适⽤ 指示或要求。⽆论如何,对于你产⽣的与 ERS ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
邮寄维修服务。⼤多数受保障设备均可享受直接 Mail-In 服务。如果 Apple 认为你的受保障设备符合 Mail-In 服 务的条件,Apple 将向你提供预付邮资的运货单(并根据需要提供包装材料)。你必须按照 Apple 的指示,将受保障设备 寄送⾄ ARS 站点。完成维修服务后,ARS 站点会将受保障设...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf