消息不会与任何个人标识符绑定。如果你随后直接与 AppleCare 顾问联系,Apple 会将这些搜索查询与你的案例 ID 和支持案例相关联。 如果你请求邮寄维修或更换服务,我们可能会收集发货信息、账单信息和付款处理信息,以便尽快处理该请求。 我们还会将相关的案例 ID、预约 ID、维修 ID 或订单 ID 关...
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提供计划协议编号、被转让产品的序列号和购买凭证,以及上条规定的发给 Apple 的转让通知(如果可用)。 11. 一般条款 (i) Apple 可将其在本计划项下的义务转包或转让给第三方履行,但此行为无法免除 Apple 对您的义务。 (ii) 如果 Apple 因超出其合理控制范围的事件而未...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
组件付费,金额等于提供给企业的设备或组件的当前制造商建议零售价。在这类情况下,维修组件本身不构成服务计划下的保修设备或此类保修设备的一部分。 4. 计划限制 4.1 硬件服务和维修池限制 4.1.1 同时适用于硬件服务 和维修池的限制 第 3.1 条所述的硬件服务及第 3.5 条所述的维修池访问权限不适用于: ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
承担和履行转让人的所有付款义务,受让人如不照此执行,适用于月度计划的取消条款将立即触发,如第 8.2 条和第 8.3 条所述。就转让事宜通知 Apple 时,您必须提供计划协议号、受保障设备序列号,以及新所有人的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。 10. 一般条款。 (a) Apple 可将其服务分包或转让给...