Apple，我们尊重你获知、访问、更正、传输、限制处理和删除你的个人数据的能力。我们向我们全球的每一位顾客提供这些权利，如果你选择行使这些隐私权，你有权不受到 Apple 的区别对待，有权从 Apple 获得与不行使隐私权时应获得的同等程度的服务质量。如果被要求同意 Apple 处理你的个人数据，你有权随时撤回...
获取服务和支持 你可以按照计划确认单中提供的说明进行操作，以便获取服务。 7. 企业职责 7.1 一般条款 要获得服务，企业必须注册服务计划并遵守 Apple 提供的服务获取说明。与 Apple 建立和维持电子邮件和电话通讯所需的所有费用将由企业承担。请求支持服务时，企业应与 Apple 合作，向 Apple ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
Store 零售店购买政策 退货 以下Apple Store 零售店有关退货的购买政策是你的法定权利或合同权利之外的补充，且在不影响你的法定权利或合同权利的情况下适用。 如果你对购买的产品不满意，请在购买之日起十四(14) 个日历日内退回。你需将未损坏的产品按原样连同原始零件、原始配件、原始发票和原始包装在在...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/sales-policies/retail_cn.html
个人信息，具体取决于您与 Apple 的互动方式。Apple 仅在有正当法律依据的情况下才使用您的个人信息。视具体情况，Apple 可能需要征得您的同意后才处理此类信息，或者基于履行与您订立的合约、保护您或他人的重大利益，或履行法律义务的事实而必须进行此类处理。Apple 不会在不提供人工审查机会的情况下，使用...
一旦你的订单准备好发货或已经发货，Apple 就无法更改送货地址。请注意，对于需要签名的送货，如果你愿意承担订单在无人于送货地址接收的情况下送达的风险，可以授权 Apple 安排无需签名的送货。 1.11 客户的责任。 1.11.1 Apple 将为你提供运输和包装说明。你将对因未遵守这些规定而导致的产品或零件...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/
信用卡账单形式收到关于购买的信息，包括通过 App Store 或使用 iTunes 进行的 app 内购买。 请注意：通过“批量购买计划”购买的 app 以及重新下载或使用兑换代码下载的 app 可能不受“购买前询问”限制的约束。 创建子女的 Apple 账户 如果要为子女创建 Apple 账户，我们必须首先...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/szh/parent-disclosure/
iTunes 充值卡和充值码仅用于购买App Store和Apple Music中的内容和服务（“ 服务 ”）。未使用的余额不可转让。 在中华人民共和国境内购买的iTunes 充值卡和充值码仅供中华人民共和国及其领地与属地的iTunes账户兑换使用。中华人民共和国境内购买的iTunes 充值卡或充值码在兑换时需...
https://www.apple.com.cn/legal/internet-services/itunes/giftcards/cn/terms.html
进行维修。如果受保障设备在 AASP 或 ARS 站点维修，Apple 将在维修后安排将受保障设备送至您的位置。如果技术服务人员在约定时间未能获准对受保障设备进行维修，需技术人员再次上门时可能会产生额外费用。 (c) 邮寄维修服务。大多数受保障设备均可享受直接邮寄维修服务。如果 Apple 认为您的受保障设备符...
Apple 品牌显示器和 Mac 为 3 年 Apple Vision Pro、Apple Watch、HomePod、Beats Pill、iPhone、iPad、iPod touch 以及 Apple 品牌耳机或 Beats 品牌耳机为 2 年 保修费用 提供服务时，无需额外付费 费用包含在内，无需额外付费...
50 个应用程序。如果你还有更多内容需要提出争议，完成下一步后你将可以返回此页面。 如果你选择搜索选项，国家名称下拉菜单将允许你搜索世界各地的店面。没有必要在多个国家选择相同的内容。你可以在下一页上指明你对该应用程序提出争议的所有地区。 选择有争议的内容 提供链接 搜索 提供链接 输入链接 Valid In...
https://www.apple.com.cn/legal/intellectual-property/dispute-forms/app-store/app-store-dispute.html
你可以在一次争议中最多包含 50 个应用程序。如果你还有更多内容需要提出争议，完成下一步后你将可以返回此页面。 如果你选择搜索选项，国家名称下拉菜单将允许你搜索世界各地的店面。没有必要在多个国家选择相同的内容。你可以在下一页上指明你对该应用程序提出争议的所有地区。 选择有争议的内容 提供链接 搜索 提供链接...
https://www.apple.com.cn/legal/intellectual-property/dispute-forms/books/books-dispute.html
填字段 提交者的电子邮件 Error: 这是必填字段 提交者的地址 名字 Error: 这是必填字段 姓氏 Error: 这是必填字段 电子邮件 Error: 添加你希望接收关于此争议状态通知的其他联系人。 要让我们准确了解你对哪些内容存在争议，最准确的方法是提供该 iTunes Store 或 Apple M...
https://www.apple.com.cn/legal/intellectual-property/dispute-forms/music/music-dispute.html
填字段 提交者的电子邮件 Error: 这是必填字段 提交者的地址 名字 Error: 这是必填字段 姓氏 Error: 这是必填字段 电子邮件 Error: 这是必填字段 添加你希望接收关于此争议状态通知的其他联系人。 要让我们准确了解你对哪些内容存在争议，最准确的方法是提供该 iTunes Store 内容...
https://www.apple.com.cn/legal/intellectual-property/dispute-forms/music/tv-film-dispute.html
Error: 这是必填字段 提交者的地址 255 名字 Error: 这是必填字段 姓氏 Error: 这是必填字段 电子邮件 Error: 添加你希望接收关于此争议状态通知的其他联系人。 要让我们准确了解你对哪些内容存在争议，最准确的方法是提供该 Apple Podcasts 内容的链接。你如果没有链接，则可...
https://www.apple.com.cn/legal/intellectual-property/dispute-forms/podcasts/podcasts-dispute.html
/设计、资源管理、预算、培训、现场诊断有关的问题，或者根据服务计划所述不在支持服务范围内的其他问题。 客户责任。要获得支持服务，客户必须注册服务计划并遵守 Apple 提供的服务获取说明。与 Apple 建立和维持电子邮件和电话通讯所需的所有费用将由客户承担。客户应在寻求支持服务时与 Apple 合作，通过提供...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/docs/techsupporthans.html
限于要求提供服务所在国的可选服务。服务选择、零件供应以及回应时间可能因国家不同而有所不同。如果保修设备无法在其所在国获得服务，你可能需要负责装运和处理费用。如果你在非购买国的国家寻求服务，你将遵守所有相关的进出口法律及负责所有关税、增值税及其他相关的税费和费用。对于国际性服务，苹果可以符合当地标准的相当产品和零...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
责任 为了获得本计划提供的服务或支持，您同意：(i) 提供您的计划协议号和计划的原始购买凭证复印件；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv) 遵照 Apple 给您的指示进行操作；(v) 在寻求服务前，将软件升级到...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
所在国家/地区不能提供服务，您可能需要承担运费和手续费。如果您在非购买国家/地区寻求服务，您须遵守所有适用的进出口法律和法规，并承担所有关税、增值税及其他相关税收和费用。对于国际服务，Apple 可能使用符合当地标准的类似产品和部件来维修或更换有缺陷的产品和部件。 7. 您的责任 要获得本计划所涵...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
使用条款所禁止的目的使用本网站或其包含的任何内容，也不得唆使任何非法活动或其他侵犯 Apple 或他人权利的活动。 购买；其他条款和条件 购买商品或服务以及使用本网站的特定部分或功能 (包括竞赛、促销或其他类似功能) 时，还需受其他条款和条件约束。所有此类条款均通过此处援引构成本使用条款的一部分。你同意遵守此类...
https://www.apple.com.cn/legal/internet-services/terms/site.html
及企业员工客户优惠等（统称“优惠”）同时享受，优惠条款与条件中特别规定的除外。 c. 你参加 iPhone 年年焕新计划的次数可能有限。 d. 参与 iPhone 年年焕新计划，你即理解并同意，Apple、其子公司和代理，为履行 iPhone 年年焕新计划下的服务并履行为你提供支持的义务，可能需要收集、...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/iphoneupgrade_cn/
责任可以进⾏限制，Apple 和 AICS 的责任根据其⾃⾏选择，限制为更换或维修受保障设备或提供服务。 8. 取消 8.1 你的取消权利 ⽆论采⽤哪种购买⽅式，你都可以出于任意原因随时取消本计划。如果确认你的取消意愿并验证你对本计划的所有权需 要某些信息，你必须按照要求提供此类信息（即你的姓名、电话号码、电⼦...
规定的所有权利和救济的补充。如果此类法律规定的责任可以进⾏限制，Apple 和 AICS 的责任根据其⾃⾏选择，限制为更换或维修受保障设备或提供服务。 8. 取消 8.1 你的取消权利 ⽆论采⽤哪种购买⽅式，你都可以出于任意原因随时取消本计划。如果确认你的取消意愿并验证你对本计划的所有权需 要某些信息，你必须按...
再许可的有限许可，供您在有限的时间内访问、下载和使用被选为 Beta 版测试员要测试的 Beta 版 App 和在线提供的任何相关文稿，仅用于测试 Beta 版的目的并受到这些 TestFlight 服务条款的约束。 在您与应用程序提供商之间，除上述有限许可之外，应用程序提供商拥有 Beta 版 App 的所...
https://www.apple.com.cn/legal/internet-services/itunes/testflight/cn/terms.html
9. 取消 9.1 你的取消权利 ⽆论采⽤哪种购买⽅式，你都可以出于任意原因随时取消本计划。如果确认你的取消意愿并验证你对本计划的所有权需 要某些信息，你必须按照要求提供此类信息（即你的姓名、电话号码、电⼦邮件地址、Apple ID 和/或 Apple 视为有必要 提供的任何其他信息），才能在取消本计划后收到退...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
补充。如果此类法律和法律所规定的责任有限， Apple 和 AICS 的责任根据其⾃⾏选择，限制为更换或维修受保障设备或提供服务。 9. 取消 9.1 你的取消权利 ⽆论采⽤哪种购买⽅式，你都可以出于任意原因随时取消本计划。如果确认你的取消意愿并验证你对本计划的所有权需 要某些信息，你必须按照要求提供此类信息（...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
ii) 使⽤全新或由新的和/或以 前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件组成的更换产品调换受保障设备。 根据本计划提供的所有更换产品⾄少在功能⽅⾯与原始产品相同或实质性相似（例如，具有相同功能的不同型号，或不同 颜⾊的相同型号）。如果 Apple 换回受保障设备，则原始产品将成为...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
任意原因随时取消本计划。如果确认你的取消意愿并验证你对本计划的所有权需 要某些信息，你必须按照要求提供此类信息（即你的姓名、电话号码、电⼦邮件地址、Apple ID 和/或 Apple 视为有必要 提供的任何其他信息），才能在取消本计划后收到退款（如下⽂所述）。 (a) 返还受保障设备并取消： ⽆论你的计划类型...
如果验证你对本计划的所有权需 要某些信息，按照要求提供此类信息（即你的姓名、电话号码、电⼦邮件地址、Apple ID 和/或 Apple 视为有必要提供的 任何其他信息）；(vi) 在寻求服务前，将软件升级到当前发布的版本；以及 (vii) 对受保障设备上的软件和数据进⾏备份。 在提供硬件服务期间，Apple ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
豁免 2014 年 9 ⽉前发货的产品 本⽂档包含 Apple Inc. 的专有信息。 Apple 受管制物质规范—069-0135-M | 2023 年 3 ⽉ 21 ⽇ 范围 | 定义 | 产品中限⽤的物质 | 产品中的汇报物质和未来限制 | 供应商如有化学品淘汰及配⽅更改需要通知 Apple | 制程中的...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf