标记的软件；    (x) 第三方 Web 浏览器、电子邮件应用程序、互联网服务提供商软件或使用这些软件所需的 Mac OS 配置；或    (xi) 保修设备上存储或录入的任何软件或数据的损坏或丢失。软件程序和用户数据的恢复和重新安装不在本计划的涵盖范围内。    5. 如何获得服务及支持？    要获得硬件...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html

苹果电脑贸易（上海）有限公司，地址为中国上海外高桥保税区马吉路88号6号楼，邮编为200131（简称“苹果”）。维修与更换服务（第1c(ii)条）—— 如果保修设备中的台式电脑位于中国大陆境内苹果授权上门维修服务商所在地方30公里以内，则可以享受上门服务。取消(第9条)  ——  通过向苹果电脑贸易（上海）有限...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html

消息不会与任何个人标识符绑定。如果你随后直接与 AppleCare 顾问联系，Apple 会将这些搜索查询与你的案例 ID 和支持案例相关联。 如果你请求邮寄维修或更换服务，我们可能会收集发货信息、账单信息和付款处理信息，以便尽快处理该请求。 我们还会将相关的案例 ID、预约 ID、维修 ID 或订单 ID 关...

https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-support-app/

vi) 第三方 Web 浏览器、电子邮件应用程序以及互联网服务提供商软件，或者使用上述内容时所需的 OS 配置； (vii) 保修装置上存储或记录的任何软件或数据损坏或丢失；恢复和重新安装软件程序和用户数据不在本服务计划的服务范围内； (viii) 与互联网、脚本编写、FX 脚本编写、编程、编译、调试、基础架构...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html

Apple 可能会将安装系统软件更新作为服务的一部分，这将阻止你的 Apple 产品恢复到系统软件的早期版本。由于系统软件更新，你的 Apple 产品上安装的第三方应用程序可能与 Apple 产品不兼容或无法使用。服务仅限于申请服务时所在国家或地区提供的选项。服务选项、部件供应情况及响应时间可能因国家或地区而异...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/

信用卡上收取费用。如果 Apple 不要求返还被更换的产品或部件，Apple 将免费为您寄送更换产品或部件，并附带关于如何处置被更换产品或部件的任何适用指示或要求。无论如何，对于您产生的与 ERS 或 DIY 部件服务相关的任何劳务费，Apple 不承担责任。 Apple 可以改变向您提供维修或更换服务的方式，...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html