位置。如果技术服务人员在约定时间未能获准对保修设备进行维修或取走保修设备,需技术人员再次上门时可能会产生额外费用。 (iii) 邮寄维修服务。直接邮寄维修服务适用于大多数保修设备。如果 Apple 确定您的保修设备符合邮寄维修条件,Apple 将向您提供预付邮资的运货单(如果您找不到原包装,Apple 还...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
消息不会与任何个人标识符绑定。如果你随后直接与 AppleCare 顾问联系,Apple 会将这些搜索查询与你的案例 ID 和支持案例相关联。 如果你请求邮寄维修或更换服务,我们可能会收集发货信息、账单信息和付款处理信息,以便尽快处理该请求。 我们还会将相关的案例 ID、预约 ID、维修 ID 或订单 ID 关...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-support-app/
计划能为 Apple 的企业客户带来三大益处:如下文详述,本服务计划能为 Apple 的企业客户带来三大益处:(a) 对于根据保修装置所适用的原始购买协议的现有保修条款应提供的维修或更换服务,客户可享受第二个工作日内完成的快速高端服务;(b) 在原始硬件购买协议的保修条款过期后,客户可在一段延长的期限内(取决于...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
责任根据其自行选择,限制为更换或维修受保障设备或提供服务。 8. 取消。 8.1 单次支付计划 您可以随时出于任何原因取消本计划。如果您决定取消本计划,您可以拨打 support.apple.com/zh-cn/HT201232 上列出的电话号码联系 Apple,也可以将带有计划协议号的书面通知寄至苹果电脑贸易...
此外,对于月度计划,受让人必须承担和履行转让人的所有付款义务,受让人如不照此执行,适用于月度计划的取消条款将立即触发,如第 8.2 条和第 8.3 条所述。就转让事宜通知 Apple 时,您必须提供计划协议号、受保障设备序列号,以及新所有人的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。 10. 一般条款 (a) App...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html