消息不会与任何个人标识符绑定。如果你随后直接与 AppleCare 顾问联系，Apple 会将这些搜索查询与你的案例 ID 和支持案例相关联。 如果你请求邮寄维修或更换服务，我们可能会收集发货信息、账单信息和付款处理信息，以便尽快处理该请求。 我们还会将相关的案例 ID、预约 ID、维修 ID 或订单 ID 关...

https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-support-app/

返还的被更换的保修装置或部件不符合服务资格，Apple 将按授权金额从你的信用卡上收取费用。 (b) Apple 不要求返还被更换的产品或部件的服务。Apple 将向你免费寄送更换设备或部件及安装说明（如果适用），同时还会附上对于被更换的产品或部件的任何处理要求。 （c）对于你产生的与 ERS 或 DIY 部件...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html

适用的法律权利、制造商的硬件保修以及任何免费技术支持的补充。无论采用一次性付款（“单次支付计划”）还是按月付款（“月度计划”）的方式，本计划的条款都同样适用，除非另有说明。 本计划可为以下设备（统称“受保障设备”）提供保障：(i) 您的计划确认单上列出的 Apple 品牌的 Apple Watch、HomePo...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html