消息不会与任何个人标识符绑定。如果你随后直接与 AppleCare 顾问联系，Apple 会将这些搜索查询与你的案例 ID 和支持案例相关联。 如果你请求邮寄维修或更换服务，我们可能会收集发货信息、账单信息和付款处理信息，以便尽快处理该请求。 我们还会将相关的案例 ID、预约 ID、维修 ID 或订单 ID 关...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-support-app/
方式提供硬件服务： (i) 送修服务。送修服务适用于大多数保修设备。将保修设备送至提供送修服务的 Apple 直营零售店或 AASP 站点。维修将在相应店面执行，或者零售店或服务提供商可能会将保修设备送至 Apple 修理服务点（以下简称“ARS”）进行维修。收到通知表明维修完成后，您应及时取回保修设备...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
Apple 可能会收取一定的上门服务费。有关现场服务的更多信息，包括服务区域和响应时间，请参阅 apple.com/ cn /support/enterprise/onsite.html 。 (ii) 送修服务。送修服务适用于大多数的保修装置产品，不过前提是企业需要事先与提供送修服务（测试和维修服务）的 App...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
进行维修。如果受保障设备在 AASP 或 ARS 站点维修，Apple 将在维修后安排将受保障设备送至您的位置。如果技术服务人员在约定时间未能获准对受保障设备进行维修，需技术人员再次上门时可能会产生额外费用。 (c) 邮寄维修服务。大多数受保障设备均可享受直接邮寄维修服务。如果 Apple 认为您的受保障设备符...
Apple 授权服务提供商处。服务将在零售店内进行，或者零售店可能会将受保障设备发送至 Apple 维修服务（以下简称“ARS”）站点进行维修。您必须迅速取回受保障设备。 (b) 邮寄维修服务。直接邮寄维修服务适用于大多数受保障设备。如果 Apple 认为您的受保障设备符合邮寄维修服务的条件，Apple 将向您...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html