消息不会与任何个人标识符绑定。如果你随后直接与 AppleCare 顾问联系，Apple 会将这些搜索查询与你的案例 ID 和支持案例相关联。 如果你请求邮寄维修或更换服务，我们可能会收集发货信息、账单信息和付款处理信息，以便尽快处理该请求。 我们还会将相关的案例 ID、预约 ID、维修 ID 或订单 ID 关...

https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-support-app/

后，ARS 站点会将保修设备返还给您。如果您依照说明行事，Apple 会承担保修设备来回的运费。另外，Apple 或 Apple 授权服务提供商也可以安排上门收取保修设备，并在维修完毕后，将保修设备直接寄送给您。    (iv) 快速更换服务或物主自装配（以下简称“DIY”）部件服务。部分国家或地区为某些保修设...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html

计划能为 Apple 的企业客户带来三大益处：如下文详述，本服务计划能为 Apple 的企业客户带来三大益处：(a) 对于根据保修装置所适用的原始购买协议的现有保修条款应提供的维修或更换服务，客户可享受第二个工作日内完成的快速高端服务；(b) 在原始硬件购买协议的保修条款过期后，客户可在一段延长的期限内（取决于...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html