消息不会与任何个人标识符绑定。如果你随后直接与 AppleCare 顾问联系，Apple 会将这些搜索查询与你的案例 ID 和支持案例相关联。 如果你请求邮寄维修或更换服务，我们可能会收集发货信息、账单信息和付款处理信息，以便尽快处理该请求。 我们还会将相关的案例 ID、预约 ID、维修 ID 或订单 ID 关...

https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-support-app/

返还的被更换的保修装置或部件不符合服务资格，Apple 将按授权金额从你的信用卡上收取费用。 (b) Apple 不要求返还被更换的产品或部件的服务。Apple 将向你免费寄送更换设备或部件及安装说明（如果适用），同时还会附上对于被更换的产品或部件的任何处理要求。 （c）对于你产生的与 ERS 或 DIY 部件...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html

此外，对于月度计划，受让人必须承担和履行转让人的所有付款义务，受让人如不照此执行，适用于月度计划的取消条款将立即触发，如第 8.2 条和第 8.3 条所述。就转让事宜通知 Apple 时，您必须提供计划协议号、受保障设备序列号，以及新所有人的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。 10. 一般条款 (a) App...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html