AppleCare OS Support - Preferred

AppleCare OS Support - Preferred

RMB 139,999

24 个月免息分期, 每月仅约 RMB 5,833

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产品信息

  • 在组织中部署 iOS、macOS 或 macOS Server 时,获取所需的 IT 部门级支持。AppleCare OS Support 针对高级整合、迁移和服务器操作问题提供电话和电子邮件支持。全部三项计划都对需要使用命令行工具来解决的技术问题提供支持。无论你是偶有疑问还是需要定期的帮助,Apple 提供的方案都能应你所需。 每项计划的服务期限为一年。

    根据你选择的方案 (Alliance、Preferred 或 Select 支持),产品功能特色可包括不限次数的事件支持、最多指定六名客户支持联系人、针对 1 级高优先级问题全天候提供 1 小时内响应服务 (每周 7 天/每天 24 小时),以及现场技术检查等。

    AppleCare OS Support - Preferred 方案涵盖面向你组织内两名技术联系人不限次数的企业级事件支持,针对 1 级高优先级问题提供 2 小时内响应服务 (每周 7 天/每天 12 小时),并为你的组织指派一名 AppleCare 客户经理 (为期一年)。

    了解更多信息,请致电 (86) 4006-668800 或访问: https://www.apple.com.cn/support/products/enterprise/