标记的软件；    (x) 第三方 Web 浏览器、电子邮件应用程序、互联网服务提供商软件或使用这些软件所需的 Mac OS 配置；或    (xi) 保修设备上存储或录入的任何软件或数据的损坏或丢失。软件程序和用户数据的恢复和重新安装不在本计划的涵盖范围内。    5. 如何获得服务及支持？    要获得硬件...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html

服务计划支持页面所述的条款包含在本条款和条件中。在本文中的条款与服务计划支持页面中的条款出现不一致时，应以服务计划支持页面中的条款为准。 限制。 支持事件。服务计划拥有单次、多次或无限制支持事件套餐等形式。支持事件是指具体、独立的问题，其起因可以归结为单一因素。Apple 将尽合理努力来解决支持事件，但不保证一...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/docs/techsupporthans.html