检查你的 iOS 或 iPadOS 无线局域网设置、 路由器 ,以及你的网络存在的其他问题。
如果 Apple TV 可以接入无线局域网,但你无法在 Apple TV App 中观看和流播放影片或电视节目,请
如果你看到“无法连接”信息、 App 无法载入任何内容,或者内容停止下载,请了解该怎么做。
你尝试设置的配件需要 Thread 边界 路由器 ,而你的 Apple 设备不支持 Thread。
如果你使用的 路由器 、防火墙或安全 软件
通过将智能家居配件与 iPhone 或 iPad 配对,你可以设置、配置和控制这些配件。你可以使用任何支持 Matter 智能家居标准的 App 将 Matter 配件与 iPhone 或 iPad 配对。
为了获得最佳的安全性、性能和可靠性,建议你对用于 Apple 产品的无线局域网 路由器 、基站或接入点进行以下设置。
如果你负责管理无线局域网 路由器 ,并且可以登录 路由器 的管理网页或 App ,则可在其中查看或更改网络密码。
监控网络连接或与网络连接交互的第三方安全 软件 可能会阻止某些连接,例如访问互联网或与网络上的其他设备通信所需的连接。
如果 Siri 提示“我无法连接到网络”,则你的 HomePod 没有连接到无线局域网。打开“家庭” App 检查是不是存在无线局域网不匹配问题并检查信号强度。
如果你负责管理无线局域网 路由器 ,则可以使用其配置网页或 App 来编辑每个频段的名称,以便所有频段的名称都相同。然后,你的设备便可完全兼容地重新加入 Wi-Fi 6E 网络。如需进一步了解网络名称和其他设置,请参考“...
使用私有无线局域网地址不会对你加入或使用大多数无线局域网的方式产生影响。为了更好地保护隐私,请允许你的设备在所有支持私有地址的网络和 软件 中继续使用私有地址。
如果你的 Apple TV 配备以太网端口,并且你在设置过程中不想接入无线局域网,则可使用以太网线缆将 Apple TV 连接到 路由器 。
如果你在“家庭” App 中看到 HomePod 或 HomePod mini 下方显示“未响应”,请了解该怎么做。
在 App Store 中找到 路由器 对应的 iOS 或 iPadOS App ,然后使用这个 App 来设置 路由器 。等待这个 App 提示你将 路由器 添加到“家庭” App ,然后轻点“接受”。如果这个 App 没有提示你将 路由器 添加到“家庭” App ,请按照 路由器 生产企业的说明进行操作。...
如果这台 Mac 使用的 macOS 版本低于要进行修复的 Mac,系统可能会提示你先更新这台 Mac 上的 软件 ,然后才能继续。
如果 HomePod 无法与你的无线局域网或活跃家居中枢通信,则“家庭” App 中可能会出现“网络问题”或“无互联网”信息。出现网络和互联网问题时,你可能无法将音频或隔空播放功能接力到 HomePod、在 HomePod 上完成 Siri 请求或在“家庭” App 中控制智能家居配件。...
你必须设置一个家居中枢,才能将 Matter 配件添加到“家庭” App 中。
M. Aditia Alfiki - 印度尼西亚米南加保 族
当系统提示你将 HomePod 或 HomePod mini 置于 iPhone 或 iPad 取景 器 的中心时,请按提示操作。如果你无法使用相机,请轻点“手动输入密码”,Siri 会回应一个四位数密码,请将这个密码输入你的设备。...
如果你的电脑无法与 Apple 的 软件 更新服务器通信,你可能会看到以下信息之一。
如果你在“家庭” App 中由其他生产企业制造的智能家居配件旁边看到“未响应”,请了解该怎么做。