• Apple
      • 商店
      • Mac
      • iPad
      • iPhone
      • Watch
      • Vision
      • AirPods
      • 家居
      • 娱乐
      • 配件
      • 技术支持
    • 0+
    • 探索 search-探索
    • 配件 search-配件
    • 支持 search-支持
    • 查找零售店 search-查找零售店
    找到 100 个结果

    Apple 在中国的服务和保修政策

    了解 Apple 产品在中国的硬件保修政策 (三包),保修期限以及维修方式。

    https://support.apple.com/zh-cn/warranties

    新买的iPad,自带的地图只显示网格,自带的天气显示无法加载。

    新 买 的iPad,自带的地图只显示 网 格,自带的天气显示无法加载。

    https://discussionschinese.apple.com/thread/250486025

    新买的13网络信号差

    新 买 的13,才到货。用的手机本身流量,微信语音通话经常断几秒后又听的到。换了4G的流量模式也没用。别人问我是在那个旮旯,信号这么不好。然我手机真实显示 网络 满满信号。有种在官 网 买 到破手机的欺骗感,有点后悔啦...

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253740329

    官网买的一个月不到的13pro死机。

    在官 网 买 的13pro,不到一个月。日常使用中打开微信界面卡住,退出重新打开微信直接卡住,长按电源键没有反应,siri也出不来。一段时间后自动重启。是手机的问题还是微信的问题?

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253890465

    苹果官网买的转接头在M1芯片Mac上故障

    M1芯片的最新mac mini兼容性的几个问题: 1、苹果官 网 买 到的HDMI转DVI转接头失灵(连接M1芯片的mac mini和艺卓屏幕无效,连接旧款mac正常); 2、苹果官 网 买 的雷雳3转雷雳2转接头故障: (1)将mini DP-DP线缆通过这个转接头连接M1芯片的mac mini 和艺卓屏幕,无效!淘宝 买 的第三方雷雳3-DP线缆连接mac和艺卓显示器,正常。 (2)通过这个接头用雷雳2连接线缆连接普通双盘位硬盘和mac,能读取数据,但是向硬盘写入数据故障,写入单个文件可以,写入包含十数个文件文件夹(文件夹共2G容量),失败。 (3)通过这个接头用雷雳2连接线缆连接Drobo 5D(5盘位硬盘)和mac,mac不认识硬盘,旧款mac正常。 以上问题,一直如此,还是可以通过后续软件升级修复?...

    https://discussionschinese.apple.com/thread/252094378

    新买的iPhone为什么没有添加applecare的提示?(第一张我的,第二张网图)

    图像经过版主编辑]

    https://discussionschinese.apple.com/thread/251999286

    官网买的刚签收的手机登录APPLE ID后发现健康里是别人的信息

    我订的是最新版本的IP12 那为什么我的ID里面会有别人的信息? 图1是别人的信息 [图像经过版主编辑]

    https://discussionschinese.apple.com/thread/252581330

    官网翻新的Apple WatchSE 怎么样?值得买吗?

    管网上翻新的Watch 怎么样?值得购买吗?有人 买 吗??跟新的有什么区别??

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253135337

    如果装有两张 nano-SIM 卡时 iPhone 的双卡功能无法正常工作

    了解如何解决在 购 自中国大陆、香港或澳门的 iPhone 上通过两张 nano-SIM 卡使用双卡功能时可能会遇到的任何问题。

    https://support.apple.com/zh-cn/109318

    如何删除你的 Apple 账户

    将受 DRM 保护的已 购 项目同步到 iOS 和 iPadOS 设备

    https://support.apple.com/zh-cn/102559

    关于 Apple TV 4K 和 Apple TV HD 软件更新

    iTunes 影片和节目已移到 Apple TV App 中。请从“商店”中购买和租借内容,并在“资料库”中查找已 购 项目。

    https://support.apple.com/zh-cn/106336

    在出售、赠送或折抵 Apple Watch,或从他人手中购买 Apple Watch 之前该怎么做

    如果你使用的 Apple Watch 蜂窝 网络 机型,请轻点“移除蜂窝号码”*。

    https://support.apple.com/zh-cn/102542

    使用 Apple Pay 购物

    想看看自己最近都 买 了什么?了解如何

    https://support.apple.com/zh-cn/102626

    在 iPhone 上使用“通过卫星发送 SOS 紧急联络”

    如果你使用的是 iPhone 14 或更新机型,则可在没有蜂窝 网络 和无线局域网信号的偏远地区使用“通过卫星发送 SOS 紧急联络”来给紧急服务发送短信。

    https://support.apple.com/zh-cn/101573

    在 iPhone 上使用“通过卫星请求道路救援”

    如果你使用的是 iPhone 14 或更新机型,则可在没有蜂窝 网络 和无线局域网信号的偏远地区通过短信请求道路救援。

    https://support.apple.com/zh-cn/105098

    通过 iPhone 上的 USB-C 接口进行充电和连接

    你可以使用 USB-C 连接线和符合 USB-C 标准的电源适配器来为 iPhone 充电。其中包括 USB Power Delivery,例如 iPhone 随附的线缆。这些线缆和电源适配器可以从 Apple 和其他生产企业那里 买 到。...

    https://support.apple.com/zh-cn/105099

    13 英寸 iPad Pro (M5) - 技术规格

    Apple 于 2025 年 8 月和 9 月使用试生产的 11 英寸 iPad Pro (M5) 和 13 英寸 iPad Pro (M5) 机型进行了此项测试。测试内容分别包括:播放视频、使用无线局域网或蜂窝 网络 上网浏览 (蜂窝 网络 机型使用 LTE 和 5G 运营商 网络 服务),直至电池完全放电。视频内容是重复播放一段 购 自 iTunes Store 的长度为 2 小时 23 分钟的影片。无线局域网和蜂窝 网络 上网测试通过浏览 20 个热门网页进行。测试时的设置均使用系统默认状态,但以下设置除外:启用无线局域网连接 (不包括在使用蜂窝 网络 上网浏览时)、关闭询问是否加入 网络 功能以及自动亮度功能、调整亮度至 50%,并启用 WPA2 加密。电池续航时间依设备设置、使用情况、 网络 及诸多其他因素可能有所差异。电池测试使用特定 iPad 机型进行;实际结果可能有所不同。...

    https://support.apple.com/zh-cn/125407

    11 英寸 iPad Pro (M5) - 技术规格

    Apple 于 2025 年 8 月和 9 月使用试生产的 11 英寸 iPad Pro (M5) 和 13 英寸 iPad Pro (M5) 机型进行了此项测试。测试内容分别包括:播放视频、使用无线局域网或蜂窝 网络 上网浏览 (蜂窝 网络 机型使用 LTE 和 5G 运营商 网络 服务),直至电池完全放电。视频内容是重复播放一段 购 自 iTunes Store 的长度为 2 小时 23 分钟的影片。无线局域网和蜂窝 网络 上网测试通过浏览 20 个热门网页进行。测试时的设置均使用系统默认状态,但以下设置除外:启用无线局域网连接 (不包括在使用蜂窝 网络 上网浏览时)、关闭询问是否加入 网络 功能以及自动亮度功能、调整亮度至 50%,并启用 WPA2 加密。电池续航时间依设备设置、使用情况、 网络 及诸多其他因素可能有所差异。电池测试使用特定 iPad 机型进行;实际结果可能有所不同。...

    https://support.apple.com/zh-cn/125406

    Apple Vision Pro (M5) - 技术规格

    Apple 于 2025 年 8 月和 9 月使用试生产的 Apple Vision Pro (M5) 机型和软件进行了此项测试。测试内容分别包括:播放视频、上网浏览、拍摄空间视频以及 FaceTime 通话,直至电池完全放电。视频播放测试在一个设定的“环境”中进行,采用 购 自 Apple TV app 的 2D 影片内容。此类服务可能仅适用于部分地区和语言。上网浏览测试使用 20 个受欢迎的网站。FaceTime 通话测试在两部已开启自影像功能的 Apple Vision Pro 机型之间进行。测试过程中保持无线局域网连接。电池续航时间依设备设置、使用情况、 网络 、环境条件及诸多其他因素可能有所差异。电池测试使用特定 Apple Vision Pro 机型进行;实际结果可能有所不同。...

    https://support.apple.com/zh-cn/125436

    在 Apple Watch Ultra 3 上通过卫星发送你的位置

    如果你使用的是 Apple Watch Ultra 3,则可在没有蜂窝 网络 和无线局域网信号的偏远地区通过卫星发送你的位置。

    https://support.apple.com/zh-cn/125128

    在 Apple Watch Ultra 3 上使用“通过卫星发送 SOS 紧急联络”

    如果你使用的是 Apple Watch Ultra 3,则可在没有蜂窝 网络 和无线局域网信号的偏远地区使用“通过卫星发送 SOS 紧急联络”来给紧急服务发送短信。

    https://support.apple.com/zh-cn/125126

    抹掉 Mac 并还原为出厂设置

    系统可能会提示你选择 Wi-Fi 网络 或连接 网 线。要选择 Wi-Fi 网络 ,请使用屏幕右上角的

    https://support.apple.com/zh-cn/102664

    Motion 发布说明

    对象跟踪功能使用 Apple 神经 网络 引擎来加快搭载 Apple 芯片的 Mac 电脑上的视频分析速度。

    https://support.apple.com/zh-cn/102746

    AirPods Pro 3 - 技术规格

    Siri 以及通过说声“Siri”即可激活此功能的用法可能仅适用于部分语言或地区,并且功能可能因地区而异。需要使用兼容设备和 互联网 接入。可能需要支付蜂窝 网络 数据费用。通过说声“Siri”即可激活此功能的用法不适用于搭载 H1 耳机芯片的 AirPods 和搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑。设备必须支持并运行最新版本的操作系统软件。...

    https://support.apple.com/zh-cn/125135

    iPad 版 Logic Pro 发布说明

    现在可以更轻松地将调制器映射至插件中的 XY 鼓垫的 Y 轴 。

    https://support.apple.com/zh-cn/101628

    使用 iCloud 将数据从旧 iOS 或 iPadOS 设备传输到新 iPhone 或 iPad

    使用 iCloud 云备份将你的个人数据和已 购 内容传输到新设备,无论你的旧设备是不是在附近。

    https://support.apple.com/zh-cn/108344

    使用“迁移助理”从 PC 传输到 Mac

    在两台电脑上,确保 Wi-Fi 已打开。如果 Mac 运行的是 macOS Sonoma 或更高版本,这应该足以让“迁移助理”以无线方式传输信息。如果不能,请将两台电脑接入同一 网络 ,或使用以太 网 线缆直接将两台电脑连接起来。...

    https://support.apple.com/zh-cn/102565

    支持 USB-C 的 AirPods Max - 技术规格

    穹 网 纱线和耳垫纱线采用超过 90% 的消费后再生聚酯

    https://support.apple.com/zh-cn/121205

    AirPods 4 (支持主动降噪) - 技术规格

    Siri 以及通过说声“Siri”即可激活 Siri 功能可能仅支持部分语言或地区,并且功能可能因地区而异。需要使用兼容设备和 互联网 接入。可能需要支付蜂窝 网络 数据费用。通过说声“Siri”即可激活 Siri 功能不适用于搭载 H1 耳机芯片的 AirPods 和搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑。设备必须支持并运行最新的操作系统软件。...

    https://support.apple.com/zh-cn/121204

    AirPods 4 - 技术规格

    Siri 以及通过说声“Siri”即可激活 Siri 功能可能仅支持部分语言或地区,并且功能可能因地区而异。需要使用兼容设备和 互联网 接入。可能需要支付蜂窝 网络 数据费用。通过说声“Siri”即可激活 Siri 功能不适用于搭载 H1 耳机芯片的 AirPods 和搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑。设备必须支持并运行最新的操作系统软件。...

    https://support.apple.com/zh-cn/121203

    获取来自 Apple 全球用户的帮助

    访问 Apple 技术支持社区,提出问题,查找答案,或与他人共享你的专业知识。

    访问社区
    上一个
    / 4
    下一个

    网页页脚

    脚注

    我们会使用你所在位置,为你更快显示送货选项。我们通过你的 IP 地址,或者你在上次访问 Apple 网站时输入的位置信息,找到了你的位置。

    Apple
    1. 搜索结果

    选购及了解

    • 商店
    • Mac
    • iPad
    • iPhone
    • Watch
    • Vision
    • AirPods
    • 家居
    • AirTag
    • 配件
    • App Store 充值卡

    Apple 钱包

    • Apple Pay

    账户

    • 管理你的 Apple 账户
    • Apple Store 账户
    • iCloud.com

    娱乐

    • Apple Music
    • Apple 播客
    • App Store

    Apple Store 商店

    • 查找零售店
    • Genius Bar 天才吧
    • Today at Apple
    • Apple 夏令营
    • Apple Store App
    • 认证的翻新产品
    • Apple Trade In 换购计划
    • 分期付款
    • 订单状态
    • 选购帮助

    商务应用

    • Apple 与商务
    • 商务选购

    教育应用

    • Apple 与教育
    • 高校师生选购

    Apple 价值观

    • 辅助功能
    • 环境责任
    • 隐私
    • 供应链

    关于 Apple

    • Newsroom
    • Apple 管理层
    • 工作机会
    • 创造就业
    • 商业道德与合规性
    • 活动
    • 联系 Apple

    更多选购方式:查找你附近的 Apple Store 零售店及更多门店,或者致电 400-666-8800。

    Copyright © 2025 Apple Inc. 保留所有权利。
    • 隐私政策
    • 使用条款
    • 销售政策
    • 法律信息
    • 网站地图