• Apple
      • 商店
      • Mac
      • iPad
      • iPhone
      • Watch
      • Vision
      • AirPods
      • 家居
      • 娱乐
      • 配件
      • 技术支持
    • 0+
    • 探索 search-探索
    • 配件 search-配件
    • 支持 search-支持
    • 查找零售店 search-查找零售店
    找到 100 个结果

    ATLAS 现提供 AppleCare 技术人员培训

    现在通过 Apple 技术学习管理系统 (ATLAS) 举办 AppleCare 技术人员培训。本文介绍了针对 AppleCare 技术人员培训课程验证或设置 ATLAS 访问权限的步骤。

    https://support.apple.com/zh-cn/HT6249

    访问 Pearson VUE 服务考试

    2013 年 10 月 1 日,AppleCare 在 Pearson VUE 上发布了其所有的服务考试。本文介绍了如何访问这些考试。

    https://support.apple.com/zh-cn/HT5718

    如果你要取消 Apple 提供的订阅

    了解如何取消 Apple 提供的订阅或你用 App Store 中的某款 App 购买的订阅。

    https://support.apple.com/zh-cn/118428

    在运行 iOS 14 或 iPadOS 的设备或 Apple Watch 上管理 Apple App

    在 iOS 14 和 iPadOS 中,下列 Apple App 为 iPhone* 内建 App ,并作为 iOS 和 iPadOS 整体体验的一部分提供。

    https://support.apple.com/zh-cn/HT211857

    管理 iOS 10 设备或 Apple Watch 上的 Apple 内建应用

    在装有 iOS 10 的 iPhone* 上装有以下 Apple 内建 应用 ,作为 iOS 整体体验的一部分提供。

    https://support.apple.com/zh-cn/HT208093

    如果 HomePod 存在“网络问题”或“无互联网”

    如果 HomePod 无法与你的无线局域网或活跃家居中枢通信,则“ 家庭 ” App 中可能会出现“网络问题”或“无互联网”信息。出现网络和互联网问题时,你可能无法将音频或隔空播放功能接力到 HomePod、在 HomePod 上完成 Siri 请求或在“ 家庭 ” App 中控制智能家居配件。...

    https://support.apple.com/zh-cn/122539

    设置你的 Apple Watch

    确保 iPhone 已解锁。等待 iPhone 显示“使用 iPhone 设置此 Apple Watch”信息,然后轻点“继续”。如果你没有看到这条信息,请在 iPhone 上打开 Apple Watch App ,轻点“所有 Apple Watch”,然后轻点“添加 Apple Watch”。...

    https://support.apple.com/zh-cn/109015

    限制蜂窝网络获取的精确位置

    借助限制精确位置设置,你可以限制蜂窝网络可用来确定你所在位置的一些信息。这项设置在使用受支持运营 商 的兼容 iPhone 和 iPad 机型上提供。

    https://support.apple.com/zh-cn/126101

    为家庭成员设置 Apple Watch

    通过“ 家人 共享设置”, 家庭 成员即使没有自己的 iPhone,也能享受 Apple Watch 的各种功能和优势。

    https://support.apple.com/zh-cn/109036

    使用“屏幕时间”来管理孩子的 iPhone 或 iPad

    借助“屏幕时间”功能,你可以查看孩子在设备上花费的时间,包括孩子最常使用的 App 和网站。你还可以设定每日 App 限额、阻止不适合孩子年龄的内容等。

    https://support.apple.com/zh-cn/108806

    关于 Apple Creator Studio

    了解如何订阅 Apple Creator Studio、其中包含哪些 App 、系统要求、智能功能和要求等。

    https://support.apple.com/zh-cn/125029

    如何使用 iPhone Air 专用 MagSafe 电池

    Apple 于 2025 年 7 月使用试生产的 iPhone Air 设备和 软件 ,并接入 LTE 和 5G 运营 商 网络,搭配试生产的

    https://support.apple.com/zh-cn/124952

    关于 iPad 上的 eSIM

    你的 iPad 受无线服务提供 商 的政策约束,其中可能包含对转移数据套餐的限制。请联系你的运营 商 了解更多详情。如果不确定联系哪一 家 运营 商 ,请在 iPad 上打开“设置” App ,然后轻点“运营 商 ”。...

    https://support.apple.com/zh-cn/119592

    在 iPhone 或 iPad 上使用 SIM 卡 PIN 码

    如果不确定联系哪一 家 运营 商 并且你的设备装有 eSIM,请打开“设置” App ,然后轻点“蜂窝网络”。你的运营 商 就列在“启用此号码”上方。

    https://support.apple.com/zh-cn/118228

    关于正品 iPhone 原深感摄像头

    面容 ID 旨在确保敏感数据(包括财务和 健康 信息)的安全性和私密性。在校准流程完成之前,你将无法使用面容 ID 来解锁设备、进行付款授权或登录 App 。你设备上的“原深感摄像头”旁边会显示“完成维修”,直到你使用“维修助理”完成维修为止。...

    https://support.apple.com/zh-cn/120567

    在 Apple Watch 上设置蜂窝网络

    以前称为“ 家人 共享设置”)的 Apple Watch 可以使用与 iPhone 不同的运营 商 。

    https://support.apple.com/zh-cn/119601

    使用智能热点连接到你的个人热点

    借助智能热点功能,你和 家人 共享群组成员可以连接到你的 iPhone 或 iPad 的个人热点,而无需输入无线局域网密码。利用“自动加入热点”,可以在需要时自动建立连接。

    https://support.apple.com/zh-cn/109321

    关于 AirPods 固件更新

    打开“设置” App ,轻点“蓝牙”,然后轻点 AirPods 名称旁边的

    https://support.apple.com/zh-cn/106340

    在 iPhone 或 iPad 上发送群组信息

    时刻关注重要对话。了解如何发起群组信息对话,与朋友、 家人 和同事畅聊。

    https://support.apple.com/zh-cn/118236

    以遗产联系人的身份请求访问某个 Apple 账户

    如果用户希望在自己去世后,让信任的人能够访问自己储存在 Apple 账户中的数据,那么添加遗产联系人就是最简单、最安全的方法。这些数据可能包括照片、信息、备忘录、文件、用户下载的 App 、设备备份等。但遗产联系人无法访问某些信息(例如用户使用自己的 Apple 账户购买的影片、音乐、图书或订阅),也无法访问储存在钥匙串中的数据(例如付款信息、密码和通行密钥)。...

    https://support.apple.com/zh-cn/102678

    iCloud 数据安全概览

    为了提供更高的隐私和安全保护,15 个数据类别(包括 iCloud 钥匙串中的 健康 数据和密码)会进行端对端加密。Apple 没有这类数据的加密密钥,如果你无法访问自己的账户,我们无法协助你恢复这些数据。下表列出了哪些类别的数据始终受端对端加密保护。...

    https://support.apple.com/zh-cn/102651

    如果你在 MacBook Air 或 MacBook Pro 上看到“建议维修”

    了解如何检查电池 健康 状况和解决充电问题。

    https://support.apple.com/zh-cn/108376

    在 iPhone 上管理未知来电

    在“电话” App 和 FaceTime 通话中筛选、静音或过滤来电。

    https://support.apple.com/zh-cn/111106

    如何停用你的 Apple 账户

    在你停用 Apple 账户后,我们会确保你的账户和数据完好无损,但你将无法登录或使用自己的账户。你的账户一旦停用,你就无法访问你使用 Apple 账户时在相应 Apple 服务中储存的数据,这类服务包括 iCloud、iTunes、Apple Books、 App Store、Apple Pay、iMessage 信息、FaceTime 通话和“查找我的 iPhone”等。在你的账户停用期间,你还无法访问这个账户所关联的个人资料。...

    https://support.apple.com/zh-cn/102268

    如何删除你的 Apple 账户

    你的账户一经删除,你的 家庭 群组即会解散,并且所有 家庭 成员都无法访问任何共享订阅或内容。之前从其他 家庭 成员的收藏中下载的任何受 DRM 保护的音乐、影片、电视节目、图书或 App 将无法再供任何 家庭 成员使用。...

    https://support.apple.com/zh-cn/102559

    通过 Apple Watch 跟踪睡眠状况以及使用 iPhone 上的“睡眠”功能

    通过创建个性化睡眠定时,有助于你达成睡眠目标并改善整体 健康 状况。

    https://support.apple.com/zh-cn/108906

    使用家长控制来管理你孩子的 iPhone 或 iPad

    要使家长控制设置在“ 家人 共享”群组中的所有设备之间同步,请确保所有设备的 软件 都已更新至最新版本,然后再打开家长控制或更改任何家长控制设置。某些家长控制功能默认处于打开状态,具体取决于孩子的年龄。下面是你可以为孩子的设备管理的内容。...

    https://support.apple.com/zh-cn/105121

    关于 Apple Watch 上的政府警报和紧急警报

    在 iPhone 上,打开“设置” App ,然后轻点“通知”。

    https://support.apple.com/zh-cn/111817

    如果你的 iPhone 或 iPad 丢失或失窃

    在其他设备上使用“查找” App ,查找丢失的 iPhone 或 iPad。

    https://support.apple.com/zh-cn/101593

    如果你的 iPhone 或 iPad 运行缓慢

    App 通常需要互联网连接,在出现网络拥塞或设备在移动中重新连接到信号塔时,可能会导致性能低下。即使信号很强,你可能也需要等待、尝试换个位置或使用无线局域网。如果多个位置都出现蜂窝数据问题,请联系你的运营 商 。

    https://support.apple.com/zh-cn/102598

    获取来自 Apple 全球用户的帮助

    访问 Apple 技术支持社区,提出问题,查找答案,或与他人共享你的专业知识。

    访问社区
    上一个
    / 4
    下一个

    网页页脚

    脚注

    我们会使用你所在位置,为你更快显示送货选项。我们通过你的 IP 地址,或者你在上次访问 Apple 网站时输入的位置信息,找到了你的位置。

    Apple
    1. 搜索结果

    选购及了解

    • 商店
    • Mac
    • iPad
    • iPhone
    • Watch
    • Vision
    • AirPods
    • 家居
    • AirTag
    • 配件
    • App Store 充值卡

    Apple 钱包

    • Apple Pay

    账户

    • 管理你的 Apple 账户
    • Apple Store 账户
    • iCloud.com

    娱乐

    • Apple Music
    • Apple 播客
    • App Store

    Apple Store 商店

    • 查找零售店
    • Genius Bar 天才吧
    • Today at Apple
    • Apple 夏令营
    • Apple Store App
    • 认证的翻新产品
    • Apple Trade In 换购计划
    • 分期付款
    • 订单状态
    • 选购帮助

    商务应用

    • Apple 与商务
    • 商务选购

    教育应用

    • Apple 与教育
    • 高校师生选购

    Apple 价值观

    • 辅助功能
    • 环境责任
    • 隐私
    • 供应链

    关于 Apple

    • Newsroom
    • Apple 管理层
    • 工作机会
    • 创造就业
    • 商业道德与合规性
    • 活动
    • 联系 Apple

    更多选购方式:查找你附近的 Apple Store 零售店及更多门店,或者致电 400-666-8800。

    Copyright © 2026 Apple Inc. 保留所有权利。
    • 隐私政策
    • 使用条款
    • 销售政策
    • 法律信息
    • 网站地图