• Apple
      • 商店
      • Mac
      • iPad
      • iPhone
      • Watch
      • Vision
      • AirPods
      • 家居
      • 娱乐
      • 配件
      • 技术支持
    • 0+
    • 探索 search-探索
    • 配件 search-配件
    • 支持 search-支持
    • 查找零售店 search-查找零售店
    找到 61 个结果

    ATLAS 现提供 AppleCare 技术人员培训

    的电子邮件。 对 ATLAS 内容有疑问 如果您有权访问 ATLAS,但 对 培训内容有疑问,请发送电子邮件至 svc.trng@apple.com。

    https://support.apple.com/zh-cn/HT6249

    关于 Apple 教育类产品的隐私和安全性

    在 Apple,我们将隐私视作每个人的基本权利。所以,每一件 Apple 产品自构建之初,就已考虑到个人信息的保护问题,并力求让每一位客户都能自行选择所要分享的内容和对象。为此,我们的所有产品(包括教育类产品)都内建有相应的隐私功能和控件。我们的产品经过特殊设计,可以限制数据的收集和使用,尽可能地使用本机处理,并保证用户 对 于信息共享方式的知情权和控制权。...

    https://support.apple.com/zh-cn/102123

    查看你在 App Store 和其他 Apple 媒体服务中的购买记录

    如果你想查看更多购买项目,请轻点“购买历史”顶部的“最近 90 天 ”,然后选取另一种方式来筛选你的购买项目。

    https://support.apple.com/zh-cn/118212

    将 Pages 文稿、Numbers 表格和 Keynote 讲演与 Box 搭配使用

    设置完 Box 并打开 iWork 协作功能后,你就可以自动与他人一同 对 Box 中已储存的 Pages 文稿、Numbers 表格和 Keynote 讲演文件进行实时编辑。

    https://support.apple.com/zh-cn/108363

    当你收到有 AirTag、AirPods、“查找”网络配件或兼容的蓝牙位置跟踪设备正在跟随你移动的警告时该怎么做

    AirTag、AirPods 和“查找”网络配件经过专门设计,可在用于跟踪重要物品时保护你的隐私。它们具有唯一的蓝牙标识符,而且这些标识符会频繁变化。“查找”网络使用端 对 端加密,并且

    https://support.apple.com/zh-cn/119874

    在 Apple 设备上管理 iCloud 储存空间

    对 储存在 iCloud 中的信息进行归档或制作副本

    https://support.apple.com/zh-cn/108922

    为 AirPods 充电

    如果指示灯不亮,你可能需要为 AirPods 充电,然后 才 能再次使用。

    https://support.apple.com/zh-cn/119912

    关于 Mac 部件与维修历史

    点按“部件与维修”。仅当系统检测到你的 Mac 进行过维修时, 才 会显示这个选项。

    https://support.apple.com/zh-cn/123123

    双重认证开启时获取验证码并登录

    在启用双重认证的情况下,你需要验证码 才 能在新的设备或浏览器上登录你的 Apple 账户。

    https://support.apple.com/zh-cn/102606

    如果你无法在 iPhone 或 iPad 上发送或接收信息

    你可以 对 “信息”进行相应设置,让它在 iMessage 信息不可用时自动尝试将信息作为短信发送。前往“设置”,然后轻点“App”。轻点“信息”,然后打开“用短信发送”。

    https://support.apple.com/zh-cn/118433

    Apple 校园教务管理发布说明

    了解我们 对 Apple 校园教务管理进行的更新和更改。这些更新是不断累积的,因此在你启动 Apple 校园教务管理时,它已包含所有最新功能。你可以在下方查看每一版中的所有功能。

    https://support.apple.com/zh-cn/102771

    如何删除你的 Apple 账户

    仅在美国符合条件的设备上提供。要使用 Apple Cash 账户进行汇款和收款,你必须年满 18 周岁且是美国居民。如果你未满 18 岁,你的家人共享组织者可以通过其 Apple Cash 家人共享账户为你设置 Apple Cash,但你可能无法访问需要受支持付款卡的功能。由于存在安全检查,款项可能需要更长时间 才 能到账。“Apple Cash 家人共享”账户在连续七 天 内只能汇款或收款最多 $2,000。Tap to Cash 交易在连续七 天 内只能用于汇款或收款最多 2,000 美元。此外还存在其他限制,请参阅“条款和条件”以了解详情。要访问和使用所有 Apple Cash 功能,你必须拥有符合条件的设备,且设备装有“钱包”和最新版 iOS。...

    https://support.apple.com/zh-cn/102559

    在 Apple Watch Ultra 3 上通过卫星发送信息

    如果使用“通过卫星收发信息”,则信息在发送时会采用自定义协议来压缩自身,同时仍保持端 对 端加密状态。你可以通过“信息”发送和接收文本、表情符号及点回。

    https://support.apple.com/zh-cn/125127

    删除 iPhone 或 iPad 上的照片

    并邀请最多五个联系人。任何参与者都可以在共享图库中删除、添加或编辑项目。如果其他参与者从共享图库中删除了某个照片或视频,你也不会再看到这个照片或视频。只有将照片或视频添加到共享图库中的人 才 能从“最近删除”文件夹中永久删除或恢复这个照片或视频。你有 30 天 的时间从“最近删除”相簿中恢复照片或视频。...

    https://support.apple.com/zh-cn/104967

    Apple 钱包中的身份证件:隐私和安全性概览

    系统会在你的设备上 对 你的身份证件以及你的实况照片或自拍照的图像进行质量评估并加密。你的设备和 Apple 会评估你录制的头部和面部动作,以协助降低他人试图将你的身份证件添加到其设备中的风险,例如通过使用照片、视频或面具等方式。...

    https://support.apple.com/zh-cn/118260

    Apple Watch 上的通知

    从可用于这个 App 的选项中选取。你可以在一 天 的剩余时间里将通知静音、将通知静音一小时,或者将通知彻底关闭,具体哪个选项可用因 App 而异。

    https://support.apple.com/zh-cn/108369

    Apple Pay 安全性与隐私政策概览

    为了在 App 内或网站上支付时安全传输付款信息,Apple Pay 会收到加密的交易,并通过特定于开发者的密钥 对 它重新加密,然后再将交易信息发送给开发者或付款处理机构。这个密钥有助于确保只有你从中进行购买的 App 或网站 才 能访问你的加密付款信息。网站在每次提供 Apple Pay 付款选项时都必须验证它们的域名。就跟在店内支付一样,Apple 会将你的设备卡号以及每笔交易专用的动态安全码发送给 App 或网站。Apple 和你的设备都不会将你的实际支付卡卡号发送给 App。...

    https://support.apple.com/zh-cn/101554

    关于视控 ID 先进技术

    当你使用视控 ID 解锁 Apple Vision Pro 时,视控 ID 图标会醒目地显示在你视线的中心。在你成功解锁 Vision Pro 或在 App 中完成认证后,视控 ID 会持续跟踪 Apple Vision Pro 的眼部摄像头能否检测到你的眼部区域。当你继续佩戴设备时,如果你需要再次进行认证,视控 ID 将利用这一持续跟踪功能进行认证。为了帮助防止无意中使用 Apple Pay 进行购买,只有当你直视要从中进行购买的 App 并且支付表单可见时, 才 能成功授权。...

    https://support.apple.com/zh-cn/118483

    如果你的 iCloud 通讯录、日历或提醒事项没有同步

    由于 iCloud“生日”日历每天更新一次,因此,“日历”App 可能要到第二 天 才 会显示生日发生的变化。

    https://support.apple.com/zh-cn/102543

    在“家庭”App 中查看智能家居配件活动

    使用“家庭”App 中的“活动”,查看智能家居配件(例如门锁、警报系统和支持自适应温控的恒温器)在最多 30 天 内的活动。

    https://support.apple.com/zh-cn/105011

    从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch

    完成 对 设备的设置。App、照片、音乐和其他信息等内容会继续在后台进行恢复。这可能需要数小时或数 天 的时间,具体取决于你设备上的信息量。请经常连接到 Wi-Fi 并接通电源以完成这个过程。

    https://support.apple.com/zh-cn/118105

    如何在 iPhone 上添加和编辑小组件

    智能叠放是预建的小组件集合,它会根据你的位置、活动或时间等因素来显示适当的小组件。智能叠放会自动轮换显示各个小组件,以在一 天 中显示最相关的信息。

    https://support.apple.com/zh-cn/118610

    关于 Apple 账户的受信任电话号码和受信任设备

    对 你的 Apple 账户进行重大安全操作,例如更改你的密码或调整其他安全设置。

    https://support.apple.com/zh-cn/122621

    如何在 Mac 上使用“iCloud 共享照片图库”

    所有参与者 对 共享图库具有相同的权限,都能在共享图库中添加、编辑和删除内容,而设置共享图库的人员(即图库创建者)负责为所有内容提供 iCloud 储存空间。其他人可以访问共享图库内容,但这些内容不会占用他们的 iCloud 存储空间。...

    https://support.apple.com/zh-cn/123926

    使用“家庭”App 创建场景和自动化

    要调整某个配件的设置,请轻点或点按这个配件。要 对 场景中包含哪些配件进行更改,请轻点或点按“添加配件”或“移除配件”。要预览场景,请轻点或点按“测试此场景”。

    https://support.apple.com/zh-cn/102313

    在 iPhone 或 iPad 上使用通知

    安排在一 天 中的特定时间推送通知摘要

    https://support.apple.com/zh-cn/108781

    关于 iOS 26 更新

    本更新提供了 对 AirTag(第 2 代)的支持以及错误修复。

    https://support.apple.com/zh-cn/123075

    如果系统提示你转变自己的 Apple 账户或将它保留为个人账户

    当企业或学校要求 对 使用与其组织关联的电子邮件地址的所有 Apple 账户进行管理时,Apple 会向相应账户的主要电子邮件地址以及

    https://support.apple.com/zh-cn/102159

    将购买项目从一个 Apple 账户迁移到另一个 Apple 账户

    在欧盟、韩国和中国大陆,你最长可能需要等待 15 天 ,使用 Apple 账户余额进行的购买 才 能彻底处理完毕。

    https://support.apple.com/zh-cn/117294

    为通过 Apple Pay 使用信用卡或借记卡购买的项目获得退款

    退款处理政策可能因商家而异。通常,对于使用 Apple Pay 购买的项目,你可以通过提供收据来进行退货。一些商家可能会要求提供更多信息,例如你的付款方式所用 Apple Pay 卡号的最后四位数字。商家处理你的退款后,款项会自动退回到你的付款卡,但可能需要几 天 时间 才 会出现在卡片 对 账单上。...

    https://support.apple.com/zh-cn/118270

    获取来自 Apple 全球用户的帮助

    访问 Apple 技术支持社区,提出问题,查找答案,或与他人共享你的专业知识。

    访问社区
    上一个
    / 3
    下一个

    网页页脚

    脚注

    我们会使用你所在位置,为你更快显示送货选项。我们通过你的 IP 地址,或者你在上次访问 Apple 网站时输入的位置信息,找到了你的位置。

    Apple
    1. 搜索结果

    选购及了解

    • 商店
    • Mac
    • iPad
    • iPhone
    • Watch
    • Vision
    • AirPods
    • 家居
    • AirTag
    • 配件
    • App Store 充值卡

    Apple 钱包

    • Apple Pay

    账户

    • 管理你的 Apple 账户
    • Apple Store 账户
    • iCloud.com

    娱乐

    • Apple Music
    • Apple 播客
    • App Store

    Apple Store 商店

    • 查找零售店
    • Genius Bar 天才吧
    • Today at Apple
    • Apple 夏令营
    • Apple Store App
    • 认证的翻新产品
    • Apple Trade In 换购计划
    • 分期付款
    • 订单状态
    • 选购帮助

    商务应用

    • Apple 与商务
    • 商务选购

    教育应用

    • Apple 与教育
    • 高校师生选购

    Apple 价值观

    • 辅助功能
    • 环境责任
    • 隐私
    • 供应链

    关于 Apple

    • Newsroom
    • Apple 管理层
    • 工作机会
    • 创造就业
    • 商业道德与合规性
    • 活动
    • 联系 Apple

    更多选购方式:查找你附近的 Apple Store 零售店及更多门店,或者致电 400-666-8800。

    Copyright © 2026 Apple Inc. 保留所有权利。
    • 隐私政策
    • 使用条款
    • 销售政策
    • 法律信息
    • 网站地图