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    找到 100 个结果

    我是否需要注册 AppleCare Protection Plan?

    1. 登录 访问 AppleCare 协议支持页面。点按“查看”按钮并用 Apple ID 登录来查看您的 AppleCare 协议。 2. 查看您的协议 如果已列出您的协议,则无需注册。如果购买时使用了 Apple ID,则在订单发货后您可看到列出的协议。 3. 注册 如果某个协议未列出,请点按“注册 AppleCare 协议”。 4. 查看 Apple 硬件的 保修 状态 如果要在不使用 Apple ID 的情况下查看某个序列号对应的 保修 状态,您可以访问 Apple 保修 范围检查程序。 5. 管理 如果无法注册协议,请参阅“如何管理您已注册的 AppleCare 协议”。...

    https://support.apple.com/kb/HE54?locale=zh_CN

    AppleCare Protection Plan:如何查找 AppleCare 注册号

    注:对于其他类型的 AppleCare 协议,请参阅“如何查找 AppleCare 注册号”。 要注册您近期为 iPad、iPhone、iPod、Mac、Apple TV 或 Apple 显示器购买的 AppleCare Protection Plan,就需要使用 AppleCare 注册号。 要查找此号码,请查看 AppleCare Protection Plan 零售包装盒中是否存在印有“今天开始享受 保修 ”或“Web 注册说明”的卡片或目录单。注册号位于底部: 注:如果您没有零售包装盒,或找不到其中的卡片或目录单,请联系 AppleCare 协议支持,同时备好原始收据(或订购单)和协议 保修 范围内的产品序列号。...

    https://support.apple.com/zh-cn/HT1874

    ATLAS 现提供 AppleCare 技术人员培训

    现在通过 Apple 技术学习管理系统 (ATLAS) 举办 AppleCare 技术人员培训。本文介绍了针对 AppleCare 技术人员培训课程验证或设置 ATLAS 访问权限的步骤。

    https://support.apple.com/zh-cn/HT6249

    关于“锁定模式”

    启用“锁定模式”后,你的设备将无法正常工作。为了减少具有高度针对性的雇佣间谍 软件 可能会利用的攻击面,某些 App 、网站和功能会受到严格限制以 保证 安全性,部分体验可能根本不可用。

    https://support.apple.com/zh-cn/105120

    如何清洁 AirPods Pro

    如果你的问题不在 Apple 有限 保修 、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,你或许可以支付 保 外费用来更换 AirPods。

    https://support.apple.com/zh-cn/120409

    在 Apple 设备上管理 iCloud 储存空间

    如果你的 iCloud 储存空间已用尽,你的设备将无法备份到 iCloud,新的照片和视频将无法上传到“iCloud 照片”,并且 iCloud 云盘和其他 iCloud App 也不会在你的各台设备上保持最新状态。此外,你也无法通过自己的 iCloud 电子邮件地址来发送或接收电子邮件。...

    https://support.apple.com/zh-cn/108922

    关于 iPhone 的助听器兼容性 (HAC) 要求

    助听器兼容性评级并不能 保证 特定的助听器可与特定手机正常配合使用。有些助听器也许可与不符合 FCC 助听器兼容性要求的手机正常配合使用。要确保特定的助听器可与特定的手机正常配合使用,请在购买之前先将二者一起使用。

    https://support.apple.com/zh-cn/106349

    关于正品 iPhone 原深感摄像头

    根据你所在的地点,你可以获取 保 内或 保 外 iPhone

    https://support.apple.com/zh-cn/120567

    关于 Mac 部件与维修历史

    如果没有完成维修,你可以继续使用你的设备,但相应部件的性能可能不如校准后的部件。例如,你将无法使用触控 ID 来解锁设备或登录 App ,直到你完成相应部件的校准流程为止。在“部件与维修”中,你的设备会在相应部件旁边显示“完成维修”,直到你...

    https://support.apple.com/zh-cn/123123

    使用“Apple 诊断”测试你的 Mac

    独立维修提供商可以获得正品 Apple 部件、工具、培训、服务指南、诊断程序和资源。独立维修提供商提供的维修不在 Apple 保修 或 AppleCare 计划的保障范围内,但可能在提供商自己的维修 保修 范围内。通过自助维修,具备复杂电子设备维修经验的客户可以获得正品 Apple 部件、工具和维修手册,以自行进行 保 外维修。自助维修目前已在某些国家或地区推出,适用于 2020 年或以后推出的特定 Mac 电脑机型。要查看维修手册并为符合条件的机型订购部件,请前往“...

    https://support.apple.com/zh-cn/102550

    如果你看到提示“此 Mac 的储存空间需要维修”的通知

    独立维修提供商可以获得正品 Apple 部件、工具、培训、服务指南、诊断程序和资源。独立维修提供商提供的维修不在 Apple 保修 或 AppleCare 计划的保障范围内,但可能在提供商自己的维修 保修 范围内。通过自助维修,具备复杂电子设备维修经验的客户可以获得正品 Apple 部件、工具和维修手册,以自行进行 保 外维修。自助维修目前已在某些国家或地区推出,适用于 2020 年或以后推出的特定 Mac 电脑机型。要查看维修手册并为符合条件的机型订购部件,请前往...

    https://support.apple.com/zh-cn/101757

    如果你在 MacBook Air 或 MacBook Pro 上看到“建议维修”

    如果由未经培训的个人或使用非正品 Apple 部件进行维修,可能会损坏设备,并且这类损坏不在 保修 保障范围内。通过自助维修进行 保 外维修时,也可以获得正品 Apple 部件。

    https://support.apple.com/zh-cn/108376

    如果 iTunes 或 Apple 设备 App 无法连接 iPhone、iPad 或 iPod 的软件更新服务器

    了解如果尝试恢复或更新 iPhone、iPad 或 iPod 时,iTunes 或 Apple 设备 App 无法连接 软件 更新服务器,该怎么做。

    https://support.apple.com/zh-cn/108403

    Apple 商务必备发布说明

    了解我们对 Apple 商务必备做出的更新和更改。这些更新是不断累积的,因此当你启动 Apple 商务必备时,这个 软件 已包含所有最新功能。你可以在下方查看每一版中的所有功能。

    https://support.apple.com/zh-cn/103276

    Apple 商务管理发布说明

    了解我们对 Apple 商务管理做出的更新和更改。这些是累积型更新,因此当你打开 Apple 商务管理时,这个 软件 已包含所有最新功能。你可以在下方查看每一版中的所有功能。

    https://support.apple.com/zh-cn/103273

    Apple 校园教务管理发布说明

    管理员现在可以在“付款和账单”设置中为“ App 和图书”添加共享付款方式,以允许组织中具有权限的任何人使用这一付款方式进行购买,同时仍然允许其他付款方式供个人使用。

    https://support.apple.com/zh-cn/102771

    “Apple 诊断”参考代码

    独立维修提供商可以获得正品 Apple 部件、工具、培训、服务指南、诊断程序和资源。独立维修提供商提供的维修不在 Apple 保修 或 AppleCare 计划的保障范围内,但可能在提供商自己的维修 保修 范围内。通过自助维修,具备复杂电子设备维修经验的客户可以获得正品 Apple 部件、工具和维修手册,以自行进行 保 外维修。自助维修目前已在某些国家或地区推出,适用于 2020 年或以后推出的特定 Mac 电脑机型。要查看维修手册并为符合条件的机型订购部件,请前往...

    https://support.apple.com/zh-cn/102334

    如何删除你的 Apple 账户

    你储存在 iCloud 中的照片、视频、文稿和其他内容将被永久删除;你无法接收通过 iMessage 信息、FaceTime 通话或 iCloud 邮件发送至你账户的任何信息或通话;并且你无法登录和使用 iCloud、 App Store、iTunes Store、Apple Books、Apple Pay、iMessage 信息、FaceTime 通话和“查找我的 iPhone”等服务。此外,所有 Apple Store 商店预约和 AppleCare 支持案例都会被取消。...

    https://support.apple.com/zh-cn/102559

    关于正品 iPhone 相机

    根据你所在的位置,无论是 保修 内还是 保 外,你都可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处,或将你的 iPhone 寄到 Apple 维修中心,以更换 iPhone 相机。通过独立维修提供商或自助维修进行 保 外维修时,也可以获得正品 Apple 部件。...

    https://support.apple.com/zh-cn/103259

    关于正品 iPhone 显示屏

    根据你所在的位置,无论是 保修 内还是 保 外,你都可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处,或将你的 iPhone 寄到 Apple 维修中心,以更换 iPhone 显示屏。通过独立维修提供商或自助维修进行 保 外维修时,也可以获得正品 Apple 部件。...

    https://support.apple.com/zh-cn/103256

    macOS Sonoma 更新中新增的功能

    为专业音乐 App 而设计的受版权保护的音频单元插件可能无法打开或通过验证

    https://support.apple.com/zh-cn/109035

    关于 Apple Watch 上的政府警报和紧急警报

    在 iPhone 上,打开“设置” App ,然后轻点“通知”。

    https://support.apple.com/zh-cn/111817

    关于紧急警报和政府警报

    在 iPhone 上,打开“设置” App ,然后轻点“通知”。

    https://support.apple.com/zh-cn/102516

    关于正品 iPhone 电池

    根据你所在的地点,你可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处,或将你的 iPhone 发运到 Apple 维修中心,以更换 iPhone 电池( 保修 内或 保 外)。通过独立维修提供商或自助维修进行 保 外维修时,也可以获得正品 Apple 部件。...

    https://support.apple.com/zh-cn/103269

    使用 Apple Watch 监测你的心率

    你可以通过“心率” App 随时检查自己的心率。只需打开这个 App ,然后等待 Apple Watch 测量你的心率即可。你也可以在全天的任何时候查看自己的静息心率、步行心率、呼吸心率、体能训练心率和恢复心率。要轻松打开这个 App ,请...

    https://support.apple.com/zh-cn/120277

    关于 iPhone 11 及更新机型的电池和性能

    了解 iPhone 11 各款机型及更新机型中的一个内建 软件 和硬件系统,这一系统可用来减少电池化学年龄增长对性能造成的影响。

    https://support.apple.com/zh-cn/106348

    iPhone 电池和性能

    对于所有机型而言,确切的容量百分比取决于设备的日常使用和充电情况。除了当地消费者权益法所赋予的权利外,一年 保修 (土耳其为两年 保修 )也包含对故障电池的服务保障。如果属 保 外,Apple 可提供付费电池服务。...

    https://support.apple.com/zh-cn/101575

    关于 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“要信任此电脑吗”提醒信息

    如果你希望允许电脑访问你设备上的信息,请在“访达”或“Apple 设备” App 中选择你的设备,然后点按“信任”。或者,如果你使用的是 iTunes,请点按“继续”。如果你看到一个对话框,提示你选择是否信任设备,请选择“信任此 [设备]”,以让设备显示在边栏中。...

    https://support.apple.com/zh-cn/109054

    了解和控制你在 Apple 储存的个人信息

    对于居住在欧盟、英国或日本的用户,你可以针对某些数据(包括 App Store 信息,以及 App 安装和推送通知活动)安排一次性或定期的数据请求,还能查看你通过其他服务提交的数据副本请求的处理状态。

    https://support.apple.com/zh-cn/102283

    可与 Apple 账户搭配使用的付款方式

    要从 App Store 购买 App 、使用 iCloud+ 和 Apple Music 等 Apple 订阅,或从 Apple 购买其他媒体,你需要一个 Apple 账户和有效的付款方式。查看你所在的国家或地区接受哪些付款方式。...

    https://support.apple.com/zh-cn/111741

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