• Apple
      • 商店
      • Mac
      • iPad
      • iPhone
      • Watch
      • Vision
      • AirPods
      • 家居
      • 娱乐
      • 配件
      • 技术支持
    • 0+
    • 探索 search-探索
    • 配件 search-配件
    • 支持 search-支持
    • 查找零售店 search-查找零售店
    找到 100 个结果

    FaceTime 摄像头:“您的摄像头正被另一个应用程序使用”信息

    每次由一个 应用 软件 使用 FaceTime 摄像头。当您尝试视频通话时,可能会出现“您的摄像头 正 被另一个 应用 程序使用”的信息。

    https://support.apple.com/zh-cn/HT2411

    AppStore下载完app一直显示正在安装

    AppStore下载完 app 一直显示 正 在安装,我尝试安装了Xcode,网易云音乐,下载完后都卡在 正 在安装,appstore里2个 app 状态显示在转圈

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253691935

    苹果11,苹果商店老是正在载入,无法下载软件,求解

    重启手机,还原网络设置只能维持一天

    https://discussionschinese.apple.com/thread/251577362

    app store老是正在加载。登不上去

    老是 正 在加载。登不上去 [经过版主编辑]

    https://discussionschinese.apple.com/thread/251522188

    当你收到有 AirTag、AirPods、“查找”网络配件或兼容的蓝牙位置跟踪设备正在跟随你移动的警告时该怎么做

    AirTag 能让你轻松地跟踪钥匙、钱包、手袋、背包、行李箱等物品。 你只需使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 设置好 AirTag,然后将它附在你的物品上,你的 AirTag 就会出现在“查找” App 的“物品”标签界面中。...

    https://support.apple.com/zh-cn/119874

    如果你无法设置 HomePod 或 HomePod mini

    如果你收到“ 正 在载入配件和场景”提醒信息

    https://support.apple.com/zh-cn/111109

    AirTag(第二代) - 技术规格

    查找 app 兼容以下 iPhone 辅助功能:

    https://support.apple.com/zh-cn/126203

    管理孩子的 App 例外

    打开“购买前询问”后,如果你的孩子想要下载某个 App ,而这个 App 的年龄分级超出了为孩子设置的 App 年龄分级限制,孩子可以提出下载请求。如果你批准了例外,可以稍后将它移除。

    https://support.apple.com/zh-cn/125399

    如果你无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务

    如果你看到“无法连接”信息、 App 无法载入任何内容,或者内容停止下载,请了解该怎么做。

    https://support.apple.com/zh-cn/108093

    识别你的 AirPods

    如果你的设备运行的不是 iOS 14 或 iPadOS 14 或更高版本,并且你的 AirPods 已连接到你的设备,则可以前往“设置” App 来查找型号。轻点“通用”,然后选择“关于本机”。向下滚动,直到看见你的 AirPods 的名称,然后轻点这个名称。...

    https://support.apple.com/zh-cn/109525

    如果你忘记了自己 Apple 账户的主要电子邮件地址或电话号码

    如果你忘记了用于登录 Apple 账户的电子邮件地址或电话号码,或者不确定自己有没有 Apple 账户,你可以查找相应账户,或者检查自己是不是已登录某个 App 或服务。

    https://support.apple.com/zh-cn/102627

    如果你无法在 iPhone 或 iPad 上拨打或接听 FaceTime 通话

    在“设置” App 中,轻点“蜂窝网络”。确保你的电话号码已启用。如果使用多张 SIM 卡,请确保你想使用的电话号码已被选中并启用。

    https://support.apple.com/zh-cn/102558

    关于正品 iPhone 原深感摄像头

    面容 ID 旨在确保敏感数据(包括财务和健康信息)的安全性和私密性。在校准流程完成之前,你将无法使用面容 ID 来解锁设备、进行付款授权或登录 App 。你设备上的“原深感摄像头”旁边会显示“完成维修”,直到你使用“维修助理”完成维修为止。...

    https://support.apple.com/zh-cn/120567

    在 Mac 上删除或卸载 App

    当你删除或卸载某个 App 时,它所占用的储存空间将可用于其他项目。

    https://support.apple.com/zh-cn/102610

    关于 AirPods 固件更新

    打开“设置” App ,轻点“蓝牙”,然后轻点 AirPods 名称旁边的

    https://support.apple.com/zh-cn/106340

    如果装有两张 nano-SIM 卡时 iPhone 的双卡功能无法正常工作

    打开“设置” App 。

    https://support.apple.com/zh-cn/109318

    在 Apple TV 上使用 Siri

    在 Apple TV 或 HomePod 上让 Siri 查找影片、电视节目、 App 等等。

    https://support.apple.com/zh-cn/105019

    iPhone 镜像:通过 Mac 使用 iPhone

    借助“iPhone 镜像”,你可以通过 Mac 以无线方式与你的 iPhone 以及 iPhone 上的 App 和通知进行交互。你的 iPhone 会保持锁定状态,因此他人无法访问或用它来查看你所做的操作。

    https://support.apple.com/zh-cn/120421

    如何使用“通过 Apple 登录”功能

    了解如何在 iPhone、iPad、iPod touch 上或网页浏览器中使用“通过 Apple 登录”功能为第三方 App 或网站创建账户。 

    https://support.apple.com/zh-cn/102379

    关于 Mac 部件与维修历史

    如果没有完成维修,你可以继续使用你的设备,但相应部件的性能可能不如校准后的部件。例如,你将无法使用触控 ID 来解锁设备或登录 App ,直到你完成相应部件的校准流程为止。在“部件与维修”中,你的设备会在相应部件旁边显示“完成维修”,直到你...

    https://support.apple.com/zh-cn/123123

    iCloud 数据安全概览

    由于你的大多数 iCloud 数据将受端对端加密保护,因此在打开“高级数据保护”之前,系统将会引导你设置至少一个恢复联系人或恢复密钥。你还必须将所有 Apple 设备更新到支持这项功能的 软件 版本。

    https://support.apple.com/zh-cn/102651

    使用 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 和 Apple Vision Pro 上的 Shazam 来识别正在播放的歌曲

    使用 Shazam App 、“控制中心”中的“Shazam 音乐识别”、Siri 等来协助你发现新音乐。

    https://support.apple.com/zh-cn/118570

    在 iPhone 或 iPad 上使用蜂窝数据

    向下滚动以查找哪些 App 正 在使用蜂窝数据。如果你不希望某个 App 使用蜂窝数据,则可为这个 App 关闭蜂窝数据。蜂窝数据关闭后,各 App 将只使用无线局域网进行数据传输。...

    https://support.apple.com/zh-cn/109323

    在 Apple Watch 上使用“对讲机”

    无论你是外出购物还是要从茫茫人海中寻找一个人,只需轻点一下即可使用“对讲机” App 联系对方。添加好友,然后控制何时进行交谈。

    https://support.apple.com/zh-cn/108416

    在 iPhone 上管理未知来电

    在“电话” App 和 FaceTime 通话中筛选、静音或过滤来电。

    https://support.apple.com/zh-cn/111106

    以安全模式启动 Mac

    你可以用安全模式启动 Mac,以协助确定某个问题是不是由 Mac 启动时载入的 软件 引起的。

    https://support.apple.com/zh-cn/116946

    通过 AirPods 使用实时翻译

    如果你的交谈对象没有支持实时翻译功能的 AirPods,你只需正常说话,然后使用 iPhone 上的“翻译” App ,以对方的语言将你说的话以文字形式展示给对方,或播放翻译后的音频。

    https://support.apple.com/zh-cn/123185

    如果你无法在 iPhone 或 iPad 上发送或接收信息

    在“设置” App 中,轻点“蜂窝网络”。确保你的电话号码已启用。如果使用多张 SIM 卡,请确保你想使用的电话号码已被选中并启用。

    https://support.apple.com/zh-cn/118433

    Apple 软件产品使用的 TCP 和 UDP 端口

    如果你 正 在配置防火墙或类似的访问控制方案,端口监视 软件 可以协助你决定如何进行配置。

    https://support.apple.com/zh-cn/103229

    如何使用 Apple Fitness+

    Apple Fitness+ 是一项订阅服务,提供由教练指导的体能训练视频,你只需一台 iPhone 即可轻松开启健身之旅。将 Apple Fitness+ 与兼容的 iPhone、iPad、Apple TV、Apple Watch、AirPods Pro 3 和 Powerbeats Pro 2 搭配使用,可获得更显著的体能训练效果。共有 12 种体能训练类型供你选择,包括:高强度间歇训练 (HIIT)、瑜伽、核心训练、普拉提、力量训练、跑步机(步行或跑步)、单车、划船、跳舞、踢拳和 正 念 放松。这项服务还提供视频和音频冥想内容。...

    https://support.apple.com/zh-cn/108761

    获取来自 Apple 全球用户的帮助

    访问 Apple 技术支持社区,提出问题,查找答案,或与他人共享你的专业知识。

    访问社区
    上一个
    / 4
    下一个

    网页页脚

    脚注

    我们会使用你所在位置,为你更快显示送货选项。我们通过你的 IP 地址,或者你在上次访问 Apple 网站时输入的位置信息,找到了你的位置。

    Apple
    1. 搜索结果

    选购及了解

    • 商店
    • Mac
    • iPad
    • iPhone
    • Watch
    • Vision
    • AirPods
    • 家居
    • AirTag
    • 配件
    • App Store 充值卡

    Apple 钱包

    • Apple Pay

    账户

    • 管理你的 Apple 账户
    • Apple Store 账户
    • iCloud.com

    娱乐

    • Apple Music
    • Apple 播客
    • App Store

    Apple Store 商店

    • 查找零售店
    • Genius Bar 天才吧
    • Today at Apple
    • Apple 夏令营
    • Apple Store App
    • 认证的翻新产品
    • Apple Trade In 换购计划
    • 分期付款
    • 订单状态
    • 选购帮助

    商务应用

    • Apple 与商务
    • 商务选购

    教育应用

    • Apple 与教育
    • 高校师生选购

    Apple 价值观

    • 辅助功能
    • 环境责任
    • 隐私
    • 供应链

    关于 Apple

    • Newsroom
    • Apple 管理层
    • 工作机会
    • 创造就业
    • 商业道德与合规性
    • 活动
    • 联系 Apple

    更多选购方式:查找你附近的 Apple Store 零售店及更多门店,或者致电 400-666-8800。

    Copyright © 2026 Apple Inc. 保留所有权利。
    • 隐私政策
    • 使用条款
    • 销售政策
    • 法律信息
    • 网站地图