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何时需要硬件服务。苹果将为受支持软件的当前版本及之前主要发行版本提供支持。为本条之目的，“主要发行版本”是指苹果为商业目的发行的主要软件版本，其里面有类似“1.0”或“2.0”字样的发行号且不是测试版或预发行版。向你提供技术支持的范围因你计划的不同而有所不同。 3.4技术支持范围 在本计划项下，苹果将为保修...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
获取服务或技术支持，您可以致电 Apple 或访问 support.apple.com/ zh-cn 。您必须提供计划协议号或受保障设备序列号。您还必须根据要求出示您的计划确认单以及您的受保障设备和计划的原始销售收据。 5. 服务选项 Apple 将通过以下一个或多个选项提供硬件服务： (a) 送修服务。送修服...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
方式提供硬件服务： (i) 送修服务。送修服务适用于大多数保修设备。将保修设备送至提供送修服务的 Apple 直营零售店或 AASP 站点。维修将在相应店面执行，或者零售店或服务提供商可能会将保修设备送至 Apple 修理服务点（以下简称“ARS”）进行维修。收到通知表明维修完成后，您应及时取回保修设备...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
OS 或软件； (iii) 与第三方产品和软件或其在保修装置、OS 或软件上作用或者与之交互相关的最终用户技术支持； (iv) 与指定为“测试版”、“预发行版”、“预览版”或带有类似标记的 OS 软件或任何 Apple 品牌软件相关的技术支持； (v) 与服务器的 macOS 软件相关的最终用户技术支持，不过使...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
选项。 Apple 将通过以下一个或多个选项提供硬件服务或 ADH 服务： (a) 送修服务。送修服务适用于大多数受保障设备。将受保障设备送回 Apple 自营零售店或提供送修服务的 Apple 授权服务提供商处。服务将在零售店内进行，或者零售店可能会将受保障设备发送至 Apple 维修服务（以下简称“ARS”...
必须迅速取回受保障设备。 (b) 上⻔服务。如果受保障设备位于 Apple 授权现场服务提供商 80 千⽶半径范围以内，许多台式电脑和便携式电脑以 及 Apple 品牌显示器均可享受上⻔服务。适⽤下述物主⾃装配部件服务的某些部件不能获得上⻔服务。如果 Apple 决 定提供上⻔服务，则 Apple 将为受保障设...
发送⾄ Apple 维修服务（以下简 称“ARS”）站点进⾏维修。你必须迅速取回受保障设备。 (b) 上⻔服务。如果受保障设备位于 Apple 授权现场服务提供商 80 千⽶半径范围以内，许多台式电脑和便携式电脑以 及 Apple 品牌显示器均可享受上⻔服务。适⽤下述物主⾃装配部件服务的某些部件不能获得上⻔服务...
以下简称“ERS”）或物主⾃装配（以下简称“DIY”）部件服务。ERS 适⽤于某些受保障设备。iPod 或 仅屏幕损坏或仅背⾯玻璃损坏的 iPhone 不可使⽤ ERS，但是，你可以按照第 3.2 条中列出的 iPhone 其他意外损坏费 ⽤选择使⽤适⽤于 iPhone 仅屏幕或仅背⾯玻璃服务事件的 ERS。D...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
完成维修服务后，ARS 站点会将受保障设备返还给你。如果你遵照所有指示，Apple 将⽀付受保障设备 往返你所在地的运费。 (c) 快速更换服务（以下简称“ERS”）或物主⾃装配（以下简称“DIY”）部件服务。ERS 适⽤于某些受保障设备。iPod 或 仅屏幕损坏或仅背⾯玻璃损坏的 iPhone 不可使⽤ ER...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
设备寄 送⾄ ARS 站点。完成维修服务后，ARS 站点会将受保障设备返还给你。如果你遵照所有指示，Apple 将⽀付受保障设备 往返你所在地的运费。 (c) 快速更换服务（以下简称“ERS”）或物主⾃装配（以下简称“DIY”）部件服务。ERS 适⽤于某些受保障设备。iPod 或 仅屏幕损坏或仅背⾯玻璃损坏的 ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
享受上⻔服务。适⽤下述物主⾃装配部件服务的某些部件不能获得上⻔服务。如果 Apple 决 定提供上⻔服务，则 Apple 将为受保障设备所在地点分派⼀名技术服务⼈员。服务将在该地点进⾏，或者由技术服务⼈ 员将受保障设备送⾄ Apple 授权服务提供商（以下简称“AASP”）或 ARS 站点进⾏维修。如果受保障设...
快速更换服务（以下简称“ERS”）或物主⾃装配（以下简称“DIY”）部件服务。ERS 适⽤于某些受保障设备。iPod 或 仅屏幕损坏或仅背⾯玻璃损坏的 iPhone 不可使⽤ ERS，但是，你可以按照第 3.2 条中列出的 iPhone 其他意外损坏 费⽤选择使⽤适⽤于 iPhone 仅屏幕或仅背⾯玻璃服务事件...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
提供必要⽂ 件 (包括所需的检测数据、全⾯材料披露 [FMD] 以及应报告物质的披露)。如果材料或零 件配⽅等有任何变更，供应商必须通知 Apple。 我们会通对供应商进⾏⼯⼚审核，并在经认证的实验室检测材料和组件中的⾼关注度物 质，确保供应商恪守本规范的要求。Apple 可能会利⽤内部实验室或经认证的外部第三...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf