• Apple
      • 商店
      • Mac
      • iPad
      • iPhone
      • Watch
      • Vision
      • AirPods
      • 家居
      • 娱乐
      • 配件
      • 技术支持
    • 0+
    • 探索 search-探索
    • 配件 search-配件
    • 支持 search-支持
    • 查找零售店 search-查找零售店
    找到 100 个结果

    官方 Apple 支持

    Apple 支持团队随时提供协助。进一步了解热门主题,并查找可协助您了解所有 Apple 产品的资源。

    https://support.apple.com/zh-cn

    用于 Mac 的Mail: 如果“邮件”不能验证服务器的证书

    表明您信任服务器的证书。

    https://support.apple.com/kb/PH22329?locale=zh_CN

    解决 Windows 版 iCloud 或 iTunes 与第三方安全软件之间的问题

    如果你无法打开 Windows 版 iCloud 或 iTunes、下载内容、同步设备或使用家庭共享,问题可能是你的 安全 软件 所致。 

    https://support.apple.com/zh-cn/111760

    如果你的设备存在网络连接问题,请检查是不是安装了 VPN 和其他第三方安全软件

    监控网络连接或与网络连接交互的第三方 安全 软件 可能会阻止某些连接,例如访问互联网或与网络上的其他设备通信所需的连接。

    https://support.apple.com/zh-cn/102281

    持续提供安全的 App Store 体验

    App Store 旨在成为可供全球用户 安全 探索和下载 App 的可信之地。

    https://support.apple.com/zh-cn/122712

    2台mac如何高效实时同步数据及软件

    一 台 在家,一 台 在单位,怎么实现数据, 软件 ,设置等的同步。

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253765774

    15.4系统更新后 ,闲置口袋,无任何后台app,手机发热

    15.4系统更新后 ,闲置口袋,无任何后 台 app ,手机发热 [经过版主编辑]

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253766530

    两台iPad软件同步&旧iPad显示账户在APPstore上禁用

    ①刚买了iPad air,想把air2的 软件 同步到air3,怎么办? ②现在在air2的 APP store里更新、下载不了 软件 ,显示我的账户已在 APP store和iTunes中禁用,这是为什么,怎么解决?...

    https://discussionschinese.apple.com/thread/251521150

    APP STORE两台手机共用一个ID,其中一个不能支付,另外一个可以,怎么解决?

    我有两个苹果手机但是用的一个AppleID,为什么一 台 不能内购显示要联系iTunes支持,另一 台 却可以支付

    https://discussionschinese.apple.com/thread/250941149

    适用于 Apple 应用程序的安全认证

    对于作为操作系统的一部分提供的 Apple 原生 应用 程序,本文提供了主要产品认证、加密验证和 安全 指导方面的参考内容。

    https://support.apple.com/zh-cn/103027

    在 Mac 上安全地打开 App

    macOS 中包含一项名为“门禁”的技术,旨在确保只有受信任的 软件 才能在 Mac 上运行。

    https://support.apple.com/zh-cn/102445

    如何创建新的 Apple 账户

    你可以通过自己的 Apple 账户访问所有 Apple 设备和服务,例如 iCloud、 App Store 等。

    https://support.apple.com/zh-cn/108647

    就安装和更新 Final Cut Pro、Logic Pro 以及其他专业 App 获取协助

    无论你要在 Mac 上购买、安装、重新安装还是更新专业 App ,请确保你的 Apple 账户信息就在手边。

    https://support.apple.com/zh-cn/122604

    macOS Sequoia 更新中新增的功能

    提升了与第三方 安全 软件 的兼容性。

    https://support.apple.com/zh-cn/120283

    关于 iPad 上的 eSIM

    你可以通过多种方式在 iPad 上使用 eSIM 激活蜂窝数据。要在 iPad 上使用 eSIM 设置蜂窝数据套餐,请使用 eSIM 运营商激活,从另一 台 iPad 转移你的套餐,加入现有的 iPhone 蜂窝数据套餐,查找新套餐,使用二维码,或使用运营商的 iPad App 。...

    https://support.apple.com/zh-cn/119592

    在网页上或设备设置中登录 Apple 账户

    你的 Apple 账户可供你访问所有 Apple 服务,并使你的所有设备实现无缝协作。登录这个账户后,你可以使用 App Store、iCloud、iMessage 信息、Apple Music、Apple TV+ 等。

    https://support.apple.com/zh-cn/111001

    如果你无法在 iPhone 或 iPad 上接入无线局域网

    如果你安装了 安全 软件 或 VPN 软件 ,请暂时卸载这个 软件 (不要只是停用),重新启动设备,然后再次测试。如果卸载 安全 软件 或 VPN 软件 可以解决问题,但你又必须使用这个 软件 ,请联系你的 VPN 经理或 安全 软件 提供商以获取协助。...

    https://support.apple.com/zh-cn/111786

    如果你的 iPhone 或 iPad 丢失或失窃

    在其他设备上使用“查找” App ,查找丢失的 iPhone 或 iPad。

    https://support.apple.com/zh-cn/101593

    iCloud 数据安全概览

    iCloud 采用强大的 安全 方法和严格的政策来保护你的信息。在端对端数据加密等隐私保护 安全 技术方面,iCloud 处于行业领先地位。

    https://support.apple.com/zh-cn/102651

    使用家长控制来管理你孩子的 iPhone 或 iPad

    借助“屏幕时间”,你可以使用许多设置和多种家长控制功能来协助确保孩子的设备使用是 安全 、私密且适合年龄的。

    https://support.apple.com/zh-cn/105121

    如果 Mac 上的 Safari 浏览器无法打开某个页面或无法正常工作

    检查是不是安装了 VPN 或其他 安全 软件

    https://support.apple.com/zh-cn/102564

    如果 Mac 上的 Apple Pay 因安全设置被修改而关闭

    如果某些 安全 设置被修改,或者 Mac 检测到某个第三方 软件 或恶意 软件 会影响 Mac 保护你付款信息 安全 的能力,则 Mac 上的 Apple Pay 会关闭。

    https://support.apple.com/zh-cn/118268

    Apple 安全性发布

    这篇文稿列出了适用于 Apple 软件 的安全性更新和快速 安全 响应。

    https://support.apple.com/zh-cn/100100

    关于 iOS、iPadOS 和 macOS 的“后台安全改进”

    后台 安全 改进”可在 软件 更新间隔期内提供额外的 安全 保护。

    https://support.apple.com/zh-cn/102657

    抹掉 Mac 并还原为出厂设置

    借助“抹掉所有内容和设置”这项功能,你可以快速 安全 地抹掉所有设置、数据和 App ,同时保留当前安装的操作系统。

    https://support.apple.com/zh-cn/102664

    如果学生设置新设备时部分 iCloud 数据未在同步

    iCloud 数据 安全

    https://support.apple.com/zh-cn/120862

    管理孩子的 App 例外

    打开“购买前询问”后,如果你的孩子想要下载某个 App ,而这个 App 的年龄分级超出了为孩子设置的 App 年龄分级限制,孩子可以提出下载请求。如果你批准了例外,可以稍后将它移除。

    https://support.apple.com/zh-cn/125399

    使用“屏幕时间”来管理孩子的 iPhone 或 iPad

    借助“屏幕时间”功能,你可以查看孩子在设备上花费的时间,包括孩子最常使用的 App 和网站。你还可以设定每日 App 限额、阻止不适合孩子年龄的内容等。

    https://support.apple.com/zh-cn/108806

    为家庭成员设置 Apple Watch

    如果这 台 Apple Watch 并非 全 新状态,请先

    https://support.apple.com/zh-cn/109036

    阻止 Safari 浏览器中的弹出式广告和窗口

    下载 App 的最 安全 途径是 App Store。如果 App Store 中没有你需要的 软件 ,请直接从开发者或其他可靠来源那里获取,而不要通过广告或链接来获取。...

    https://support.apple.com/zh-cn/102524

    获取来自 Apple 全球用户的帮助

    访问 Apple 技术支持社区,提出问题,查找答案,或与他人共享你的专业知识。

    访问社区
    上一个
    / 4
    下一个

    网页页脚

    脚注

    我们会使用你所在位置,为你更快显示送货选项。我们通过你的 IP 地址,或者你在上次访问 Apple 网站时输入的位置信息,找到了你的位置。

    Apple
    1. 搜索结果

    选购及了解

    • 商店
    • Mac
    • iPad
    • iPhone
    • Watch
    • Vision
    • AirPods
    • 家居
    • AirTag
    • 配件
    • App Store 充值卡

    Apple 钱包

    • Apple Pay

    账户

    • 管理你的 Apple 账户
    • Apple Store 账户
    • iCloud.com

    娱乐

    • Apple Music
    • Apple 播客
    • App Store

    Apple Store 商店

    • 查找零售店
    • Genius Bar 天才吧
    • Today at Apple
    • Apple 夏令营
    • Apple Store App
    • 认证的翻新产品
    • Apple Trade In 换购计划
    • 分期付款
    • 订单状态
    • 选购帮助

    商务应用

    • Apple 与商务
    • 商务选购

    教育应用

    • Apple 与教育
    • 高校师生选购

    Apple 价值观

    • 辅助功能
    • 环境责任
    • 隐私
    • 供应链

    关于 Apple

    • Newsroom
    • Apple 管理层
    • 工作机会
    • 创造就业
    • 商业道德与合规性
    • 活动
    • 联系 Apple

    更多选购方式:查找你附近的 Apple Store 零售店及更多门店,或者致电 400-666-8800。

    Copyright © 2026 Apple Inc. 保留所有权利。
    • 隐私政策
    • 使用条款
    • 销售政策
    • 法律信息
    • 网站地图