截至 2013 年 10 月 1 日，AppleCare 已在 Pearson VUE 上发布了其所有的 在线 考试。 考试结果的重要区别 Pearson VUE 不会通过电子邮件发送考试结果。您可以在完成考试后打印考试结果，或打印为 PDF。此外，您还可以登录 Pearson Vue 网站，然后查看考试记录。 要通过您自己的电脑访问这些考试，请执行以下步骤。 注：本文中出现的屏幕画面可能与您看到的略有不同。此外，这些屏幕快照中显示的考试编号也可能不一致。 前往 www.pearsonvue.com/apple 在 AppleCare 部分，选择“Purchase an exam”（购买一项考试）。 如果之前未用过 Pearson Vue，请点按“创建 Web 帐户”。如果已有 Pearson Vue 用户名和密码，请输入并跳至本文中的第 6 步。 在创建页面上，输入您的技术人员 ID。如果没有 Apple 提供的技术人员 ID，请前往 certifications.apple.com 创建一个，然后再执行后续步骤。 注：所有带星号 (*) 的类别字段都要填写。 点...
考试内容 Mac 维修认证考试 (9L0-011) 是基于电脑的知识测试，通过 Pearson VUE 在 线 提供。该项考试是开卷考试，且鼓励应试人员借助 Apple 参考资料来回答考试题目。 通过了 Mac 维修认证考试，即表示您达到了 Apple Certified Mac Technician (ACMT) 认证的硬件要求。 考试摘要 部分 数 ：18 目标 数 ：38 试题总数：68 及格 分 ：总 分 的 80%（至少答对 68 题中的 55 题） 考试时间限制：2 小时 重要说明： 本考试包含两个单独计分的部分，您必须分别通过这两部分，才能通过整个考试。以下是上文所列总体及格 分 数 的附加要求： 必须通过“ESD 预防措施”部分（至少做对 5 题中的 4 题） 必须通过“技术人员安全措施”部分（至少做对 5 题中的 4 题） 如果您没有同时通过这两个必须通过的部分，则无法通过该考试，即使您的评分报告看起来达到了总体及格 分数 也是如此。 9L0-011 ACMT MAC 维修认证考试 – 部分和主题 Thunderbolt 故障诊断 - 4 题 评估并查明 Apple 产品...
9L0-066 基础知识 该项考试是开卷考试。这意味着您可以使用 Apple 服务文章、ATLAS 中的 AppleCare 服务培训以及 Apple 公共支持网站等资源来回答问题并通过考试。 建议访问 GSX，但这不是通过此项考试所必需的。应试人员需要使用 ATLAS 中培训课程的“学习资源”部分列出的 Apple 公共支持文章来回答某些考试题目。 本考试共 65 个计分项，考试时间为 2 小时。及格 分数 为 80%。 考试主题 家人共享（2 题） 根据所提供的情景，描述如何评估和查明 iTunes 设备的问题。 外围设备（5 题） 描述如何评估和查明 Apple 产品上外围设备的连接问题。 帐户和权限（5 题） 描述如何评估和查明 OS X Yosemite 中的权限问题。 Time Machine（5 题） 描述 Time Machine 的功能和优点。 根据提供的服务情景，识别 Apple 推荐的故障诊断规程。 安全性和隐私（5 题） 描述如何评估和查明基于 OS X 的系统的安全性和数据隐私问题。 启动过程（5 题） 描述如何评估和查明 OS X 启动问题，以确定针对这类问题...
有关更多信息，请点按对应的主题： 通用标准认证 FIPS 140-2 一致性验证 波动性声明 需要从产品制造商那里获得波动性声明的政府组织及其支持合同商可以通过以下方式获得波动性声明：向 AppleFederal@apple.com 发送电子邮件申请，然后为此申请提供申请政府机构、Apple 产品名称、产品序列号和政府技术联系人。 通用标准认证 通用标准是国际上认可的一组安全标准，可对信息技术产品的安全提供准确可靠的评估。通过提供对产品符合安全标准能力的独立评估，通用标准认证可让客户增强对信息技术产品安全的信心，从而作出更加明智的决定。 通过通用标准认可协定 (CCRA)，二十六个成员国家/地区已同意以相同的信心水平认可信息技术产品的认证。 OS X Mountain Lion v10.8 OS X Lion v10.7 《配置和管理指南》 《管理指南 v2.1》 《管理指南 v2.1》 关于通用标准审核工具 1 1 审核工具下 载 1 1 白皮书 2 2 测试案例 2 2 安全目标 2 2 验证报告 2 2 验证证书 2 2 一致性声明 2 2 命令行界面 (CLI) 安全审核...
本考试包含两个单独计分的部分，您必须分别通过这两部分，才能通过整个考试。以下是上文所列总体及格 分 数 的附加要求： 必须通过“ESD 预防措施”部分（至少做对 5 题中的 4 题） 必须通过“技术人员安全措施”部分（至少做对 5 题中的 4 题） 如果您没有同时通过这两个必须通过的部分，则无法通过该考试，即使您的评分报告看起来达到了总体及格 分数 也是如此。...
为了获得出色的使用体验，macOS 26、iPadOS 26 和 iOS 26 提供了完整的功能。Voyager 可通过 App Store 下 载 ，并且需要使用 Apple 账户。功能可能会有所变化，部分功能可能需要接入 互联网 。可能会产生额外费用且需要遵循相关条款。...
组织可以使用声明式设备管理功能来部署 App Store App、自定义 App 和软件包。在 iOS 26 和 iPadOS 26 中，组织可以限制通过蜂窝 网络 下载 App。
组织可以使用声明式设备管理功能来部署 App Store App、自定义 App 和软件包。在 iOS 26 和 iPadOS 26 中，组织可以限制通过蜂窝 网络 下载 App。
如果 Mac 上的 Photomator 无法正常工作，但原因没有马上显现出来，你可以排 查 问题以找出根本原因。
在 iPadOS 中，现在可以通过 MDM 查询 电池健康状况，就像在 iOS 中一样。
停用 App Store 后，用于为蜂窝 网络 下载 启用“始终允许”的功能将不再从“设置”中移除。
只要你的设备连接到 互联网 ，你就仍可以在设备处于锁定状态时跟踪它的位置。如果设备处于离 线 状态，这些操作将在你的 Mac 下次处于 在线 状态时生效。
在你删除 Apple 账户后，iTunes Store 音乐购买项目等不受数字版权管理 (DRM) 保护的内容可以继续正常使用。不过，你无法访问或播放储存在“同步资料库”中的所有不受 DRM 保护的内容。在删除账户之前，你应该先下 载 所有不受 DRM 保护的购买项目、没有副本的 iTunes Match 曲目，以及任何其他音乐和媒体。...
在配备 A12Z 仿生的 iPad Pro 及后续机型上，Siri 可在离 线 时提供时间和日期信息
在 iPhone XS、iPhone XR、iPhone 11 或后续机型上，Siri 可在离 线 时提供时间和日期信息
iOS 16 推出重新设计的锁定屏幕，全新自定方式和各种小组件，多彩信息，一览即得。将锁定屏幕和专注模式关联，并使用专注模式过滤条件过滤 App 中的干扰内容。“信息”迎来重磅更新，可编辑或撤回刚发送的信息。看图 查询 可从背景提取图像主体，并拷贝粘贴至“邮件”和“信息”等 App 中。iOS 16 还包含针对“邮件”、“地图”、“钱包”和“健康”等功能的更新。...
自己把都创建好了，但是还是不能 下载 软件，总是出现什么请联系支持人员，有哪位大神会操作，教教我吧。
如何 查询 自己的care+服务是否生效？一般补购服务以后多久能 查 到？ [经过版主编辑]
本文介绍了 macOS Sierra 10.12.5、安全性更新 2017 -002 El Capitan 和安全性更新 2017 -002 Yosemite 的安全性内容。
MDM 可以在发送 InstallLater 命令后 查询 有关更新状态的更多信息。
在 网络 处于离 线 状态的情况下解锁文件保险箱后，使用 Active Directory 移动账户登录时不会再出现没有响应的情形。
充电时间是指使用随附的 Apple Watch 磁力快速 USB-C 充电 线 进行从 0% 至 80% 和从 0% 至 100% 两种类型的充电。Apple 于 2023 年 8 月使用试生产的 Apple Watch Series 9 (GPS) 和 Apple Watch Series 9 (GPS + 蜂窝 网络 )，分别与 iPhone 配对使用，进行了此项测试；所有设备在测试时均运行预发行版本软件，搭配 Apple Watch 磁力快速 USB-C 充电 线 (A2515 型号) 与 Apple 20W USB-C 电源适配器 (A2305 型号)。充电时间依地区、设置和环境因素可能有所差异；实际结果可能有所不同。...
