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    找到 100 个结果

    ATLAS 现提供 AppleCare 技术人员培训

    现在通过 Apple 技术学习管理系统 (ATLAS) 举办 AppleCare 技术人员培训。本文介绍了针对 AppleCare 技术人员培训课程验证或设置 ATLAS 访问权限的步骤。

    https://support.apple.com/zh-cn/HT6249

    AppleCare Protection Plan:如何查找 AppleCare 注册号

    注:对于其他类型的 AppleCare 协议,请参阅“如何查找 AppleCare 注册号”。 要注册您近期为 iPad、iPhone、iPod、Mac、Apple TV 或 Apple 显示器购买的 AppleCare Protection Plan,就需要使用 AppleCare 注册号。 要查找此号码,请查看 AppleCare Protection Plan 零售包装盒中是否存在印有“今天开始享受 保修 ”或“Web 注册说明”的卡片或目录单。注册号位于底部: 注:如果您没有零售包装盒,或找不到其中的卡片或目录单,请联系 AppleCare 协议支持,同时备好原始收据(或订购单)和协议 保修 范围内的产品序列号。...

    https://support.apple.com/zh-cn/HT1874

    我是否需要注册 AppleCare Protection Plan?

    1. 登录 访问 AppleCare 协议支持页面。点按“查看”按钮并用 Apple ID 登录来查看您的 AppleCare 协议。 2. 查看您的协议 如果已列出您的协议,则无需注册。如果购买时使用了 Apple ID,则在订单发货后您可看到列出的协议。 3. 注册 如果某个协议未列出,请点按“注册 AppleCare 协议”。 4. 查看 Apple 硬件的 保修 状态 如果要在不使用 Apple ID 的情况下查看某个序列号对应的 保修 状态,您可以访问 Apple 保修 范围检查程序。 5. 管理 如果无法注册协议,请参阅“如何管理您已注册的 AppleCare 协议”。...

    https://support.apple.com/kb/HE54?locale=zh_CN

    在日本通过 iPhone 或 Apple Watch 使用 Suica、PASMO 或 ICOCA 卡

    要将 Suica、PASMO 或 ICOCA 卡与 Apple Pay 搭配使用,你需要: 一 台 装有最新版 iOS 的 iPhone 8、iPhone 8 Plus 或更新机型,或者一 台 装有最新版 watchOS 的 Apple Watch Series 3 或更新机型。 你还可以在日本境内购买的 iPhone 7、iPhone 7 Plus 或 Apple Watch Series 2 上使用 Suica 卡。 仅限 ICOCA:装有 iOS 16 或更高版本的 iPhone 8、iPhone 8 Plus 或更新机型。或者,装有 watchOS 8.7.1 或更高版本的 Apple Watch Series 3 或更新机型。 将 Suica、PASMO 或 ICOCA 卡添加到“钱包”App*。 当你将第一张 Suica、PASMO 或 ICOCA 卡添加到“钱包”App 时,系统会默认为这张卡打开“快捷模式”。借助“快捷模式”,你无需唤醒或解锁设备,也无需使用面容 ID、触控 ID 或密码进行认证,即可使用卡片。 如果你添加额外的 Suica、PASMO 或 ICOCA 卡,...

    https://support.apple.com/zh-cn/HT207154

    Apple 在中国的服务和保修政策

    了解 Apple 产品在中国的硬件 保修 政策 (三包), 保修 期限以及维修方式。

    https://support.apple.com/zh-cn/warranties

    如果你在 MacBook Air 或 MacBook Pro 上看到“建议维修”

    如果由未经培训的个人或使用非正品 Apple 部件进行维修,可能会损坏设备,并且这类损坏不在 保修 保障范围内。通过自助维修进行 保 外维修时,也可以获得正品 Apple 部件。

    https://support.apple.com/zh-cn/108376

    选择 AirPods Pro 耳塞

    各款 AirPods Pro 机型都有专门设计的耳塞,这些专用耳塞可以提供超高 保 真的音频体验。因此,请使用 AirPods Pro 随附的耳塞。AirPods Pro 1 耳塞 网 罩明显要比 AirPods Pro 2 耳塞 网 罩更细密,AirPods Pro 2 耳塞要比 AirPods Pro 3 硅胶泡沫耳塞更硬。...

    https://support.apple.com/zh-cn/119849

    如何删除你的 Apple 账户

    将受 DRM 保护的已购项目从一 台 电脑拷贝到另一 台 电脑

    https://support.apple.com/zh-cn/102559

    Apple 校园教务管理发布说明

    现在,你可以根据设备类型将 MDM 服务器设置为默认服务器。例如,你可以将一 台 服务器设置为 Mac 的默认服务器,将另一 台 服务器设置为 iPhone 和 iPad 的默认服务器。

    https://support.apple.com/zh-cn/102771

    关于 Mac 部件与维修历史

    确保你的 Mac 满足这项功能的系统要求:它必须是一 台

    https://support.apple.com/zh-cn/123123

    关于 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“要信任此电脑吗”提醒信息

    设备会记住你选择信任的电脑。如果不想 继续 信任某 台 电脑或其他设备,你可以在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上还原位置和隐私设置。

    https://support.apple.com/zh-cn/109054

    iPhone 电池和性能

    电池续航能力”是一 台 设备在需要重新充电之前可以使用的时间。“电池寿命”是一块电池在需要更换之前的全部使用时间。你使用设备的方式会影响电池续航能力和寿命,但无论你如何使用设备,总有一些方法可协助你延长电池的续航能力和寿命。电池的寿命和它的“化学年龄”有关。这个年龄不仅仅是指时间的推移,还包括不同的因素,例如充电循环次数和电池保养的方式。...

    https://support.apple.com/zh-cn/101575

    探索适用于 Apple 教育机构的辅助功能

    使用自适应切换硬件或游戏控制器来操控设备,或者使用弹舌声、爆破音或“啧啧”声等声音进行操控。在 iPad 和 Mac 上创建自定义面板和键盘,既能将其应用于整个系统,也能为各 App 单独设定。通过 平台 切换功能,学生可以通过一 台 设备远程操控同步到同一 Apple 账户的其他设备。...

    https://support.apple.com/zh-cn/121825

    如何清洁 AirPods Pro

    如果你的问题不在 Apple 有限 保修 、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,你或许可以支付 保 外费用来更换 AirPods。

    https://support.apple.com/zh-cn/120409

    关于 watchOS 11.4 的安全性内容

    影响:本地 网络 上的攻击者可能会导致 App 意外终止

    https://support.apple.com/zh-cn/122376

    如果 Apple TV 无法接入无线局域网

    确保 互联网 路由器已连接到调制解调器,并且这两者都已开启。如果使用的是路由器/调制解调器一体机,只需确保这 台 设备已开启。

    https://support.apple.com/zh-cn/102346

    关于 iOS 18.4 和 iPadOS 18.4 的安全性内容

    影响:所登录 Mac 的同一 网络 上的未经认证用户无需配对,就能向这 台 Mac 发送隔空播放命令

    https://support.apple.com/zh-cn/122371

    iPad 部件和服务历史记录

    如果更换了显示屏,你可能还会收到另一条信息,提示“Apple 已更新此 iPad 的设备信息”。这意味着 Apple 更新了为这 台 iPad 维护的设备信息,以满足服务需求、进行安全分析和改进未来的产品。

    https://support.apple.com/zh-cn/117706

    visionOS 26 中适用于企业的新功能

    visionOS 26 包含多项适用于企业和 教育 部署的新功能、错误修复和功能改进。

    https://support.apple.com/zh-cn/124965

    针对特定网站、网络或系统设置管理 iCloud 专用代理

    某些网站、 网络 和服务可能需要查看你的 IP 地址,或者需要能够审核流量、基于 网络 执行过滤操作或查看你的浏览历史记录。

    https://support.apple.com/zh-cn/102022

    关于 iPhone 部件与维修历史

    的 iPhone 15 及更新机型上,如果部件是二手的或在另一 台 iPhone 中安装过的,你会看到“二手”信息

    https://support.apple.com/zh-cn/102658

    如何清洁 AirPods

    如果你的问题不在 Apple 有限 保修 、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,你或许可以支付 保 外费用来更换 AirPods。

    https://support.apple.com/zh-cn/102672

    使用“Apple 诊断”测试你的 Mac

    将 Mac 关机。如果你无法正常关机,请按住电源按钮最长 10 秒钟,直到 Mac 关机。(每 台 Mac 都有电源按钮。在配备触控 ID 的笔记本电脑上,请按住触控 ID 按钮。)

    https://support.apple.com/zh-cn/102550

    如果你的 Mac 无法顺利完成启动

    如果显示带有警告符号(感叹号)的地球,则表示 Mac 曾尝试通过 互联网 从“macOS 恢复”启动,但失败了。

    https://support.apple.com/zh-cn/102675

    关于“锁定模式”

    锁定模式”可帮助保护设备免受极其少见、高度复杂的 网络 攻击。

    https://support.apple.com/zh-cn/105120

    关于重新校准

    出现这一信息并不代表存在安全问题。你可以 继续 使用相应电池。但是,你可能会遇到较为明显的电池问题和性能问题。为完全恢复电池的性能和容量,请前往 Apple 授权服务提供商处免费更换。

    https://support.apple.com/zh-cn/119954

    关于 iPadOS 26 更新

    本更新增强了 iPadOS 26 中引入的新窗口化系统,通过熟悉的拖放手势即可 平 铺 App 窗口和创建侧拉窗口。同时为“音乐”、“播客”和“游戏”带来了增强功能,以及包括针对 iPad 的其他功能、错误修复和安全性更新。

    https://support.apple.com/zh-cn/123074

    iPhone Air - 技术规格

    5 核图形处理器,配备神经 网络 加速器

    https://support.apple.com/zh-cn/125092

    iPhone 17 - 技术规格

    5 核图形处理器,配备神经 网络 加速器

    https://support.apple.com/zh-cn/125089

    iPhone 17 Pro - 技术规格

    6 核图形处理器,配备神经 网络 加速器

    https://support.apple.com/zh-cn/125090

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