出现不一致时,应以服务计划支持页面中的条款为准。 最终用户技术支持可能包括:为你提供安装、启动、配置、故障诊断及恢复(数据恢复除外)方面的帮助,其中包括存储、检索和管理文件;解释系统错误信息;以及确定何时需要硬件服务。Apple 将为受支持软件的当前版本及上一个主要发行版本提供支持。在此条款中,“主要发行版本”...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
/szh 上提供的 Apple 客户隐私政策来保护您的信息。如果您想访问 Apple 留存的与您有关的信息,或想对这些信息进行更改,请访问 appleid.apple.com/cn 以更新个人的首选联系方式,或通过 apple.com/cn/privacy/contact 联系 Apple。 (i) 本计划的条...
键盘,简称为“iPad 输入设备”)、iPhone 或 iPod 或 Apple 或 Beats 品牌的耳机(以下简称“受保障设备”),(ii) 您的受保障设备原始包装内包含的配件,以及 (iii) 与属于受保障设备的 HomePod 或 iPad 搭配使用且购买日期不早于此 HomePod 或 iPad 购买...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
Apple 部件修复缺陷,或 (ii) 使 ⽤全新或包括新的和/或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件的更换产品调换受保障设备。 下⽂所述的情况除外。 你每次接受 ADH 服务称为⼀个“服务事件”。在本计划有效期间,你的受保障设备可以接受⽆限次的服务事件,直⾄本计 划被取消或...
Apple 部件修复缺陷,或 (ii) 使 ⽤全新或包括新的和/或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件的更换产品调换受保障设备。 下⽂所述的情况除外。 你每次接受 ADH 服务称为⼀个“服务事件”。在本计划有效期间,你的受保障设备可以接受⽆限次的服务事件,直⾄本计 划被取消或...
划被取消或以其他⽅式终⽌之⽇。本计划取消或终⽌后,Apple 提交及收到的服务事件请求将不受本计划保障。 重要信息:请参考第 4 条,了解 ADH 服务例外情况。 以下服务费适⽤于每个服务事件: *费⽤包含应由你⽀付的相关税费 Mac Apple 显示器 Tier 1 ADH 服务事件 仅限屏幕的 ADH 损坏...
接受⽆限次的服务事件,直⾄本计 划被取消或以其他⽅式终⽌之⽇。本计划取消或终⽌后,Apple 提交及收到的服务事件请求将不受本计划保障。 重要信息:请参考第 4 条,了解 ADH 服务例外情况。 以下服务费适⽤于每个服务事件: Apple Watch(Edition 和 Hermès 除外): RMB 528 ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
后,Apple 提交及收到的服务事件请求将不受本计划保障。 重要信息:请参考第 4 条,了解 ADH 服务例外情况。 以下服务费适⽤于每个服务事件: Apple Watch(Ultra、Ultra 2, Edition 和 Hermès 除外): Apple Watch Ultra, Ultra 2: RMB ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
服务事件”。在本计划有效期间,你的受保障设备可以接受⽆限次的服务事件,直⾄本计 划被取消或以其他⽅式终⽌之⽇。本计划取消或终⽌后,Apple 提交及收到的服务事件请求将不受本计划保障。 重要信息:请参考第 4 条,了解 ADH 服务例外情况。 以下服务费适⽤于每个服务事件: Apple Watch(Ultra、...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
国家或地区,以查看适⽤的条款和服务事件费⽤。 3.3 技术⽀持 在计划期内,Apple 将针对受保障设备为你提供基于电话或⽹络的优先技术⽀持(以下简称“技术⽀持”)。技术⽀持可能 包括为你提供安装、启动、配置、故障诊断及恢复(数据恢复除外)⽅⾯的协助,其中包括存储、检索和管理⽂件;解释系统 错误信息;以及决定何...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
销售收据以及计划确认单是您的服务合同的组成部分。本计划的价格包含在原始销售收据中。本计划提供的硬件服务和技术支持服务是对制造商所提供硬件保修及免费技术支持的补充。 3. 哪些情况属于保修范围? 3.1 硬件服务 如果在保修期内,您向 Apple 报告以下问题以提交有效权利主张:(i) 保修设备在材料和工艺上出现...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html