support.apple.com/zh-cn/HT201232 上列出的所在国家/地区电话号码来联系 Apple。如果您拨打电话，Apple 技术支持代表将接听您的电话、询问您的计划协议编号或保修设备的序列号，然后为您提供帮助。请保留您的计划确认单以及您的保修设备和计划的原始销售收据，因为当我们对您的产品是否...

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信用卡上收取费用。如果 Apple 不要求返还被更换的产品或部件，Apple 将免费为您寄送更换产品或部件，并附带关于如何处置被更换产品或部件的任何适用指示或要求。无论如何，对于您产生的与 ERS 或 DIY 部件服务相关的任何劳务费，Apple 不承担责任。 Apple 可以改变向您提供维修或更换服务的方式，...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html