b)    不要求返还被更换产品或零件的服务。苹果将免费为你邮寄更换产品或零件及其安装说明书，和（如果适用）处理被更换零件的任何要求。   (c)    苹果不承担任何你因使用快速更换服务或自行更换零件服务而产生的人工费用。如你需要进一步的帮助，可拨打以下电话号码与苹果联系。   6.2. 苹果保留改变苹果向你...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html

标记的软件；    (x) 第三方 Web 浏览器、电子邮件应用程序、互联网服务提供商软件或使用这些软件所需的 Mac OS 配置；或    (xi) 保修设备上存储或录入的任何软件或数据的损坏或丢失。软件程序和用户数据的恢复和重新安装不在本计划的涵盖范围内。    5. 如何获得服务及支持？    要获得硬件...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html