为：本计划原购买价格的按比例退款（具体比例取决于自购买本计划之日算起的剩余保修期所占百分比）减去 (a) 取消手续费，即 160 元（人民币）或按比例退款金额的 10%（以二者中较低者为准），及 (b) 依据本计划向您提供的任何服务的价值。除非适用的当地法律另有规定，Apple 可因欺诈和重大虚假陈述而取消本计...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html

操作，以及为解决该问题而采取的措施；   (iv)          遵守苹果向你提供的指示，包括但不限于不向苹果寄送不在维修或更换服务范围内的产品，并按照运输说明包装保修设备；   (v)           寻求服务前将软件升级到当时公布的版本；以及   (vi)          确保保修设备上软件和数据...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html