• Apple
      • 商店
      • Mac
      • iPad
      • iPhone
      • Watch
      • Vision
      • AirPods
      • 家居
      • 娱乐
      • 配件
      • 技术支持
    • 0+
    • 探索 search-探索
    • 配件 search-配件
    • 支持 search-支持
    • 查找零售店 search-查找零售店
    找到 100 个结果

    如何更改 Apple ID 密码

    如果您不记得您的 Apple ID 密码,或希望更改密码,请使用我的 Apple ID 中的密码恢复过程。按照下述步骤更改 Apple ID 密码:

    https://support.apple.com/kb/HE36?locale=zh_CN

    如果您忘记了自己的 Apple ID 密码

    请使用以下步骤来重设密码,并重新获得 Apple ID 的访问权限。

    https://support.apple.com/zh-cn/HT5787

    以遗产联系人的身份请求访问某个 Apple 账户

    你可以让亲友通过电子邮件或短信向你发送访问密钥,或者你的亲友可以打印一 份 纸质版给你。

    https://support.apple.com/zh-cn/102678

    AirPods 主动降噪和通透模式

    使用 AirPods Pro 和 AirPods Max 时,你可以根据自己希望听到多少环境声,在主动降噪和 通 透模式这些聆听模式之间切换。你还可以关闭聆听模式。

    https://support.apple.com/zh-cn/108918

    验证身份时显示会话已超时,无法验证身份

    验证 身份 时显示会话已超时,无法验证 身份 怎么操作都是让重设密码,然后又无法验证,死循环

    https://discussionschinese.apple.com/thread/250455740

    以账户恢复联系人的身份协助朋友或家人

    移除自己的恢复联系人 身份

    https://support.apple.com/zh-cn/102608

    添加了羊城通刷闸机没反应

    iPhonex添加了羊城 通 刷闸机没反应

    https://discussionschinese.apple.com/thread/251691723

    是不是全网通

    MG692LL/A型号是否是全网 通 后面的是China model A1586

    https://discussionschinese.apple.com/thread/250414719

    AirPods pro取下一只后自动从通透模式变成关闭

    AirPods pro取下一只后自动从 通 透模式变成关闭,耳朵有点压力很难受,之前还不这样的 [经过版主编辑]

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253751949

    苹果12怎么不能下载人人通空间

    苹果12怎么不能下载人人 通 空间,我以前用的苹果7和苹果8都可以下载的

    https://discussionschinese.apple.com/thread/252432677

    刷深圳通交通卡没任何反应,移除卡片提示请先结束改行程

    苹果手机刷深圳 通 交通卡(NFC)没任何反应,移除卡片提示“您已在行程中,请先结束改行程” [经过版主编辑]

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253328196

    iPhone 13 Pro别人经常打不通电话

    我的iPhone 13 Pro,主卡是中国电信,副卡是中国联通,经常遇到别人打电话给中国电信号码,提示为关机或无法接 通 ,频率较高,而且运营商信号肯定没问题。同一位置,一会儿可以打 通 ,一会儿打不通,主动拨打电话又完全没问题...

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253677214

    apple pay杭州通还没上线

    apple pay 杭州 通 从去年年底开始弄 一直到今年9月份了还没消息 不知道进展怎么样 合作了还是没合作 开发进度如何 什么时候可以上线使用该卡

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253106595

    iPhonexs Max间歇性可以上网但是电话不通

    iPhone XS Max间歇性无法接通和拨打电话,信号正常能使用4G上网的情况下会出现别人拨打本机是无法接 通 ,拨出无反应的问题。应该怎么办?

    https://discussionschinese.apple.com/thread/250584047

    iPhone 11电话无法接通,没有来电显示的问题

    最近经常有电话无法接 通 ,首先是快递的电话,甚至没有通话记录(拦截记录都没有),已经排查了没有开启APP拦截。 其次熟悉的人来电也是无法接 通 ,对方拨了三次,我这边一次来电都没有收到,甚至没有未接来电显示。对方在我的联系人列表内,几乎每天都会通话的,肯定不是在黑名单里面。 今天对方下午3点几分拨打了3次是提示对方正在通话中,但是我在这个时间段内并没有任何通话。三点半对方再次联系我,电话接 通 了,请问有其他人遇到同样的情况吗?是怎么解决的,求赐教。...

    https://discussionschinese.apple.com/thread/251779599

    iPhone 12pm电话无法接通,没有来电显示的问题

    iPhone 12pm电话可以打出,但无法接通。换其他同运营商的卡可以正常接打电话,关闭了所有拦截,试过关机重启、换卡、设置飞行模式,都解决不了。有哪位大神知道怎么回事吗?

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253913168

    苹果13无法刷深圳通地铁(靠近闸机刷卡区无反应)

    之前一直没问题,最近一两周偶尔出现的。

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253517301

    iphone13国行2021年12月购入双卡256G版本,来电经常提示无法接通,打不进来?

    网上找了办法,还去电信运营商换了卡,还是不行。感觉锁屏打不进来的概率更大。。。求解啊!

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253905594

    AirPods Pro 左耳机打开降噪或者通透时候,听筒传出滋滋的声音

    正常使用突然某天就出现这样的状况,重连重置AirPods Pro都没有效果。目前还在质保期

    https://discussionschinese.apple.com/thread/251653387

    OS X Server:“访问控制”可能会阻止证书身份与服务器服务配合使用

    将证书 身份 安装到系统钥匙串后,该证书会显示在 Server App 或 Server Admin 中。但是,服务器可能无法使用选中的证书,且使用所选证书的连接可能无法完成。

    https://support.apple.com/zh-cn/101069

    无法验证服务器身份

    使用时不停弹出无法验证服务器 身份 点击取消会几秒后会再次弹出该信息 点击详细信息可进入查看下面信息

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253516491

    无法验证学生身份

    使用去年验证成功的本人学校邮箱,在今年验证时,却被提示为“无效邮件”无法使用我的个人学校邮箱进行验证。请问该如何处理?

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253914510

    在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上查找序列号或 IMEI

    你可以在多个地方找到序列号、 EID 、IMEI/MEID、CDN 和 ICCID,包括“设置”中、设备本身上、“访达”中或原始包装上。当你联系 Apple 获取支持时,可以使用这些编号来识别你的设备。

    https://support.apple.com/zh-cn/108037

    获取 Apple Music 学生订阅

    如果经过验证,你是可颁发学位的大学的在读学生,那么你能以折扣月费订阅 Apple Music 最多 48 个月。了解如何获取学生订阅,以及如何重新验证学生 身份 以继续获取学生订阅。

    https://support.apple.com/zh-cn/106008

    关于 macOS Tahoe 26 的安全性内容

    这篇文稿介绍了 macOS Tahoe 26 的安全性内容。

    https://support.apple.com/zh-cn/125110

    如何在 Mac 上启用 root 用户或更改 root 密码

    以 root 用户 身份 登录

    https://support.apple.com/zh-cn/102367

    Apple 钱包中的身份证件:隐私和安全性概览

    Apple 钱包提供了一种便捷、安全的方式,只需使用 iPhone 或 Apple Watch 即可添加和出示身份证。你的设备内建的隐私和安全功能(有助于确保 Apple Pay 的私密性和安全性)可协助保护你的 身份 和个人信息。...

    https://support.apple.com/zh-cn/118260

    连接并使用 AirPods Max

    主动降噪和 通 透模式

    https://support.apple.com/zh-cn/108364

    在 iPhone 或 iPad 上自定义耳机音量

    如果你在 AirPods Pro 或 AirPods Max 上使用 通 透模式,你可以在设备上的“耳机调节”设置中

    https://support.apple.com/zh-cn/102663

    在 Mac 上自定义 AirPods 的声音

    自定义 通 透模式

    https://support.apple.com/zh-cn/120634

    获取来自 Apple 全球用户的帮助

    访问 Apple 技术支持社区,提出问题,查找答案,或与他人共享你的专业知识。

    访问社区
    上一个
    / 4
    下一个

    网页页脚

    脚注

    我们会使用你所在位置,为你更快显示送货选项。我们通过你的 IP 地址,或者你在上次访问 Apple 网站时输入的位置信息,找到了你的位置。

    Apple
    1. 搜索结果

    选购及了解

    • 商店
    • Mac
    • iPad
    • iPhone
    • Watch
    • Vision
    • AirPods
    • 家居
    • AirTag
    • 配件
    • App Store 充值卡

    Apple 钱包

    • Apple Pay

    账户

    • 管理你的 Apple 账户
    • Apple Store 账户
    • iCloud.com

    娱乐

    • Apple Music
    • Apple 播客
    • App Store

    Apple Store 商店

    • 查找零售店
    • Genius Bar 天才吧
    • Today at Apple
    • Apple 夏令营
    • Apple Store App
    • 认证的翻新产品
    • Apple Trade In 换购计划
    • 分期付款
    • 订单状态
    • 选购帮助

    商务应用

    • Apple 与商务
    • 商务选购

    教育应用

    • Apple 与教育
    • 高校师生选购

    Apple 价值观

    • 辅助功能
    • 环境责任
    • 隐私
    • 供应链

    关于 Apple

    • Newsroom
    • Apple 管理层
    • 工作机会
    • 创造就业
    • 商业道德与合规性
    • 活动
    • 联系 Apple

    更多选购方式:查找你附近的 Apple Store 零售店及更多门店,或者致电 400-666-8800。

    Copyright © 2025 Apple Inc. 保留所有权利。
    • 隐私政策
    • 使用条款
    • 销售政策
    • 法律信息
    • 网站地图