为：本计划原购买价格的按比例退款（具体比例取决于自购买本计划之日算起的剩余保修期所占百分比）减去 (a) 取消手续费，即 160 元（人民币）或按比例退款金额的 10%（以二者中较低者为准），及 (b) 依据本计划向您提供的任何服务的价值。除非适用的当地法律另有规定，Apple 可因欺诈和重大虚假陈述而取消本计...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html

楼，邮编200131。如果你在接受本计划的30天后取消，你将收到本计划原购买价格按比例退款，减去(i)取消费220元(人民币)或按比例退款金额的10%（二者中较低者为准），和(ii) 在本计划项下向你提供服务的价值。转让(第10条)  ——  通过向苹果电脑贸易（上海）有限公司AppleCare部寄送书面通知方...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html

责任 为了获得本计划提供的服务或支持，您同意：(i) 提供您的计划协议号和计划的原始购买凭证复印件；(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息；(iii) 如果受保障设备的诊断或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv) 遵照 Apple 给您的指示进行操作；(v) 在寻求服务前，将软件升级到...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html

如果受保障设备的诊断或维修需要某些信息，对此类信息的请求做出回应；(iv) 遵照 Apple 给您的指示进行操作；(v) 在寻求服务前，将软件升级到当前发布的版本；以及 (vi) 对受保障设备上的软件和数据进行备份。 在提供硬件服务期间，APPLE 将删除受保障设备中的内容、将存储介质重新格式化，并重新安装受保...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusmac_prc_tc.html

构成威胁的生物材料和过敏原； (v) 因产品正常磨损或正常老化导致的缺陷；或 (vi) 严重或灾难性损坏（例如保修装置被压碎、弯折，或者部分或完全浸入液体中）。 4.2 技术支持 本服务计划第 3.3 条中所述的技术支持并不涵盖： (i) 将软件升级到当前版本即可解决的问题；不过，这种情况下，Apple 将向企...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html

直接邮寄服务的条件，你将按照 Apple 的说明将你的产品运送到 Apple 的维修服务地点。Apple 可能会提供预付运单 (如果你不再拥有原始包装，Apple 可能会向你发送包装材料)。如果 Apple 不提供预付运单或包装，你必须按照订购时的说明安排将产品包装并运送至 Apple 维修服务地点，并且你可能...

https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/