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    找到 100 个结果

    如果你在 iOS 更新或重新启动后看到“蜂窝网络问题”、“超宽带问题”或“Apple Pay 问题”信息

    如果出现以下某一信息,就说明 iOS 或 iPadOS 诊断 程序检测到你的 iPhone 或 iPad 上存在可能需要维修的 问题 。

    https://support.apple.com/zh-cn/101582

    使用“Apple 诊断”测试你的 Mac

    Apple 诊断 ”(以前称为“Apple Hardware Test”)可以检查你的 Mac 是不是存在硬件 问题 。

    https://support.apple.com/zh-cn/102550

    如果 iOS 或 iPadOS 设备意外重新启动,或者显示 Apple 标志或旋转齿轮

    如果你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 意外 重新启动或关机,或者显示 Apple 标志或旋转齿轮,请了解该怎么做。

    https://support.apple.com/zh-cn/108367

    Apple 网页服务器安全性问题致谢名单

    Apple 发布这篇文章是为了感谢那些向我们报告 Apple 网页服务器中潜在安全性 问题 的人员。我们会在确定并解决 问题 后添加相应的致谢名单。

    https://support.apple.com/zh-cn/102774

    如果你的设备存在网络连接问题,请检查是不是安装了 VPN 和其他第三方安全软件

    如果你的设备上安装了 VPN(虚拟专用网络)软件或其他第三方安全软件,则以下连接 问题 可能与这个软件有关。如链接的文章中所述,这些 问题 也可能有其他原因。

    https://support.apple.com/zh-cn/102281

    解决 Windows 版 iCloud 或 iTunes 与第三方安全软件之间的问题

    如果你无法打开 Windows 版 iCloud 或 iTunes、下载内容、同步设备或使用家庭共享, 问题 可能是你的安全软件所致。 

    https://support.apple.com/zh-cn/111760

    解决充电方面的问题

    如果你的 iPad 电池无法充电或充电速度慢,请通过这篇 故障 诊断 文章了解该如何处理。了解如何检查充电图标、使用正确的配件、重新启动 iPad,并了解为什么可能会出现“不在充电”。

    https://support.apple.com/zh-cn/102612

    如果你的 Mac 提示在启动时遇到了问题

    macOS Tahoe 26 或更高版本中的恢复系统包含“恢复助理”,这是一个在 Mac 出现导致无法启动的 问题 时自动打开的实用工具。“恢复助理”会尝试识别相应 问题 并予以解决。

    https://support.apple.com/zh-cn/123922

    关于使用 iCloud 云备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch 后信息丢失的问题

    你有没有注意到在使用 iCloud 云备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch 后出现信息丢失 问题 ?进一步了解。 

    https://support.apple.com/zh-cn/102325

    故障诊断有关银联卡的问题

    了解当您在 App Store 中使用银联卡时遇到 问题 该怎么做。

    https://support.apple.com/zh-cn/HT6588

    iPhone 或 iPod 因浸入水和其他液体而导致的损坏不在保修保障范围内

    iPhone 或 iPod 浸液 损坏 维修不在 Apple 一年有限保修的保障范围内。

    https://support.apple.com/zh-cn/109350

    与 Apple 共享分析、诊断和使用信息

    Apple 会请客户偶尔提供分析、 诊断 和使用信息,以协助改进 iOS。Apple 会以匿名的方式收集这类信息。

    https://support.apple.com/zh-cn/108971

    关于 Mac 电脑及配件出现的不在保修保障范围内的浸液损坏

    了解 Mac 电脑及配件出现的不在保修保障范围内的浸液 损坏 。

    https://support.apple.com/zh-cn/102249

    手机修坏了,屏幕失灵, 时好时坏

    一开始是因为无法开机送去维修,结果回来屏幕点击就出了 问题 ,间接性屏幕 失灵 , 时好时 坏 ,打字总是非常费劲 t [经过版主编辑]

    https://discussionschinese.apple.com/thread/251504078

    在持有验光处方以及存在视力问题的情况下使用 Apple Vision Pro

    Apple Vision Pro 支持众多验光处方,可满足多种视力 问题 的使用需求。某些处方需求和视力 问题 可能会影响视觉体验。如果你佩戴处方眼镜、老视眼镜、隐形眼镜,或存在某种视力 问题 ,或做过视力矫正手术,请了解你有哪些可选方案。...

    https://support.apple.com/zh-cn/120052

    Apple 网页服务器安全性问题致谢名单(2023—2024 年)

    Apple 发布这篇文章是为了感谢那些向我们报告 Apple 网页服务器中潜在安全性 问题 的人员。我们会在确定并解决 问题 后添加相应的致谢名单。

    https://support.apple.com/zh-cn/122162

    如果 HomePod 存在“网络问题”或“无互联网”

    如果 HomePod 无法与你的无线局域网或活跃家居中枢通信,则“家庭”App 中可能会出现“网络 问题 ”或“无互联网”信息。出现网络和互联网 问题 时,你可能无法将音频或隔空播放功能接力到 HomePod、在 HomePod 上完成 Siri 请求或在“家庭”App 中控制智能家居配件。...

    https://support.apple.com/zh-cn/122539

    如果出现“先前的购买存在账单问题”或“需要验证”信息

    如果出现这些信息,你可能无法进行购买、下载免费 App 或使用订阅。要解决这个 问题 ,请更改你的付款方式。如果无法更改付款方式,你可以兑换充值卡,并使用余额为任何未付订单付款。

    https://support.apple.com/zh-cn/118284

    Apple Vision Pro 及配件的浸液损坏不在保修保障范围内

    了解 Apple Vision Pro 及配件的浸液 损坏 ,这类 损坏 不在保修保障范围内。

    https://support.apple.com/zh-cn/118505

    OS X Yosemite 故障诊断考试 (9L0-066) 主题

    了解 OS X Yosemite 故障 诊断 考试 (9L0-066) 的主题。

    https://support.apple.com/zh-cn/HT6581

    解决由无线干扰引起的无线局域网和蓝牙问题

    无线干扰可能会导致无线局域网和蓝牙设备断开连接或性能欠佳,但你可以采取步骤来降低或消除这样的干扰。

    https://support.apple.com/zh-cn/102319

    使用“报告问题”分享有关 Apple 智能的反馈

    如果你对 Apple 智能功能的响应有反馈,你可以通过 Apple 的内建反馈机制“报告 问题 ”与 Apple 分享相应的响应。Apple 将评估你的反馈,并可能根据你报告的内容来协助改进 Apple 产品和服务,例如训练模型。...

    https://support.apple.com/zh-cn/121503

    如果你看到“你的电脑检测到了潜在的问题”这一信息

    你的 Mac 会定期检查固件有没有发生 意外 更改,并让你能够将关于这类更改的信息发送给 Apple。

    https://support.apple.com/zh-cn/101909

    如果在设置手机账单支付时出现问题

    如果你的运营商支持,你可以通过手机账单支付功能来支付 App Store 和 iTunes Store 购买项目以及其他购买项目的费用。如果在设置手机账单支付时出现 问题 ,请了解该怎么做。

    https://support.apple.com/zh-cn/108097

    指纹失灵 home键失灵

    指纹 失灵 home键 失灵 [经过版主编辑]

    https://discussionschinese.apple.com/thread/250398107

    Apple Pencil2 意外损坏

    意外 把Apple Pencil2传感器摔掉了算保修范围吗

    https://discussionschinese.apple.com/thread/251740840

    IPHONE XS 摔了一下,照片色彩异常,是摄像头坏了还是哪里出问题了

    IPHONE XS 摔了一下,照片色彩变成这样了,是摄像头 坏 了还是哪里出 问题 了?

    https://discussionschinese.apple.com/thread/251679888

    MacBook Pro 16寸 touch id失灵问题

    只要用touch id附近的c口进行充电,touch id就会 失灵 ,是硬件的 问题 吗?

    https://discussionschinese.apple.com/thread/251613423

    无法重设安全提示问题 没有足够信息以重设您的安全提示问题。

    我的ID绑定了手机和安全邮箱,我可以随意通过安全邮箱更改密码,手机也能接收验证码。但是我无法登录ID,因为我忘记了安全提示 问题 。我根据提示选择修改安全提示 问题 ,然而它还是要求我输入原来安全提示 问题 的答案,否则无法更改。我不记得了,我要怎么改。我无法通过邮箱修改,也不能通过手机修改。 [经过版主编辑]...

    https://discussionschinese.apple.com/thread/253771499

    Wi-Fi连着连着突然断开,不知道是不是信号问题还是什么问题

    Wi-Fi连着连着突然断开,不知道是不是信号 问题 还是什么 问题 [经过版主编辑]

    https://discussionschinese.apple.com/thread/250539754

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