登录访问订单列表页面,即可查看你最近的订单商品,选择相应商品进入订单详情页面。你可以编辑处于“订单处理中”状态的商品。有关订单状态信息的详情,请参阅在线帮助页面上方的查看订单状态部分。
编辑镌刻信息
如要编辑镌刻文字,请在订单详情页面中找出带镌刻信息的商品,点击激光镌刻部分的“编辑”链接。
编辑送货地址
如果你的商品处于“订单处理中”状态,你可以在订单详情页面编辑你的送货地址。有关订单状态信息的详情,请参阅上方的查看订单状态部分。
编辑默认送货或账单地址
如要编辑你的默认账单或送货地址,可以访问账户页面,并输入你的 Apple ID 和密码。登录后,点击“更改默认送货或账单信息”链接。更新的默认账单或送货地址仅会应用于后续订单。
编辑电子邮件地址
如果你是使用手机号码注册的 Apple ID,请确保 iMessage 信息功能随时保持开启状态。如果你认为现在应该已经收到 iMessage 信息通知,但仍然没有收到,你还可以通过以下网站查看通知:
- 前往“管理你的 Apple ID”。
- 找到“来自 Apple 的信息”链接。
- 此网站将会显示 Apple 发送给你的通知。
如果你没有收到“订单回执”或“发货通知”电子邮件,可能是你提供的电子邮件地址有误,也可能是这些邮件进入了你的垃圾邮件文件夹。你可以在订单详情页面中更新你的电子邮件地址。
如要编辑订单的电子邮件地址,请登录订单列表页面并选择相应商品进入订单详情页面。在订单详情页面,点击要编辑的电子邮件地址旁边的“编辑”链接。更新的电子邮件地址将显示在订单详情页面中。
更新的电子邮件地址仅会应用于所编辑的订单。与该订单相关的通知之后会发送到新的电子邮件地址。
如果你在查看或编辑订单时需要帮助,请致电 400-666-8800 联系 Apple Store 在线商店代表。
短信通知
除了电子邮件或 iMessage 信息通知,你还可以在“结账”中申请短信通知。你所购买的产品发货以后,我们会向你发送短信。短信发送时段为你所在时区的上午 8 点至晚上 9 点。
如何更改我的短信通知偏好设置
你可以随时登录你的账户,然后在订单详情页面点击送货地址附近的“编辑”链接以修改你的手机号码。