在这前所未有的一年里，Apple 的各项服务帮助用户尽情娱乐、获取资讯和连通世界

随着全球迎来虚拟学习、食品日杂配送、远距离庆生派对等不断变化的新常态，顾客也开始以新的方式运用 Apple 的各项服务，通过精选 app、新闻、音乐、播客、电视节目和电影等，尽情娱乐、获取资讯、保持联系和锻炼身体。

FaceTime、Wakeout! 等 app 鼓励人们回馈社会、与心爱的人保持联系和照顾好自己。NPR 的《Code Switch》等播客的众多精彩内容供你随时畅听。 Apple 对隐私和安全的承诺令人安心无虞。同时，我们对优质精选内容的专注为创作者和开发者提供了出色的平台，让他们可以将创意想法化为现实。

“现如今，世界各地的用户比以往更多地从 Apple 服务的广度和品质中发现了灵感和价值，而这些服务每天都以大大小小的方式影响着他们的生活。”Apple 互联网软件与服务高级副总裁 Eddy Cue 表示，“我们对自身的发展前景感到十分乐观，并相信开发者和创意社区拥有无尽的机遇，我们的客户也将在方方面面获得积极且充满意义的优势。”

以下是 2020 年的一些重要成绩以及 2021 年值得期待的全新机遇。

在这非同寻常的一年里，app 已经变得比以往任何时候都更加重要。开发者探索出让人们保持联系的新方式，帮助他们在家学习与工作、锻炼身体与保持健康，同时带来各人所需的娱乐内容。得益于开发者们的努力，自 2008 年 App Store 推出至今，销售数字产品和服务的开发者获得的收入已超过 2000 亿美元，而这仅占 App Store 促成的整体商业交易的一小部分。

Zoom 和 Disney+ 是 2020 年下载量最多的 app 中的两款，可帮助家人、朋友、同事以及同学保持联系。游戏变得比以往更受欢迎，《Among Us》等逃脱类游戏以及《Roblox》等人气经久不衰的游戏，将人们联系在了一起。各种规模的开发者都能够接触到全球各地的新受众。例如，位于上海的米哈游公司的《原神》一经发布便大获成功，创下了 App Store 有史以来最成功发行周的新纪录。

这一趋势在节日期间一直延续，在平安夜至跨年夜的一周内，App Store 用户在数字产品与服务上的支出达到 18 亿美元，其中大部分为游戏方面的消费。而仅在 2021 年元旦当日，用户的消费额就超过了 5.4 亿美元，刷新了单日消费纪录。

本周，全球众多小型及独立开发者成为了 App Store 小型企业计划的首批参与者。该计划为大多数开发者降低了佣金，让他们得以在 2021 年以及未来将资金重新投入到自身的发展与扩张中。

Apple Music 创下刷新纪录的一年，全球各地的用户投入更多时间来探索与享受音乐。该服务迎来最重大的产品更新，带来“现在就听”、新的“搜索”、专属电台、“自动播放”等精彩功能。自 2020 年以来，在 iOS 14 用户中，近 90% 的听众已经使用了这些新功能，而 Apple Music 出色的歌词显示功能的使用率也翻了一倍。

Apple Music 可顺畅串流至 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 和 iPod touch，以及常见的智能电视、智能扬声器、Android 与 Windows 设备。此外，Apple Music 服务范围新增 52 个国家和地区，进一步扩大其音乐服务范围。

Apple Pay 带来了更加安全便捷的店内支付方式，只需 iPhone 或 Apple Watch 即可。现在，美国、英国和澳大利亚支持 Apple Pay 的商铺比例分别达 90% 以上、85% 和 99%，使用户可不带实体卡放心出门。随着网上购物日益盛行，Apple 还提供了快捷安全的在线订购方式。

2020 年，许多听众选择通过 Apple 播客来把握时代脉搏。播客提供了各种精彩故事和新鲜观点，有助于用户获得丰富的资讯、知识和启发，在用户的生活中扮演着重要角色。Apple 播客现已在逾 175 个国家和地区推出，节目涵盖 100 多种语言，通过 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、HomePod 和其他智能扬声器即可收听，是听众探索和享受精彩节目的好去处，也是创作者与全世界分享自己观点的理想途径。

iCloud 可让用户的照片、视频、文件、备忘录和其他重要数据在其各种设备上保持安全和更新并随时可供取用，尽享无缝体验。超过 85% 的 iCloud 用户均受双重认证功能保护，这额外的一重保护可确保其他人无法访问用户的账户或数据。借助“通过 Apple 登录”功能，用户能够以快速、安全且更私密的方式来登录第三方 app 和网站。通过家人共享功能，多达六位家庭成员可共用同一 iCloud 储存空间方案和 Apple Music，还可分享各自的音乐和 app 购买项目。