新闻稿 2015 年 4 月 30 日

日本邮政集团、IBM 与 Apple 携手,借助 iPad 和定制 App 为日本老年人提供服务并促进他们与家人和社区之间的交流。

(2015 年 4 月 30 日,东京、纽约州 ARMONK 和加利福尼亚州 CUPERTINO) — 日本邮政集团、IBM 和 Apple® 今日宣布三方携手实施一项前所未有的计划,目标是改善数千万日本老年人的生活质量。基于去年 Apple 与 IBM 宣布建立的全球合作关系,这项新举措将通过 iPad 和 IBM 开发的 app 与分析工具,为数千万老年人提供医疗和服务,协助他们与社区和家人进行沟通。
 
日本邮政集团在试行 iPad 和专门定制开发的 app 之后,将分阶段扩大服务范围,最终目标是在 2020 年前,使日本老年用户增加到 400 万至 500 万人。
 
目前,日本老年人总数超过 3,300 万,占人口总数的 25%,预计未来 40 年内,这一比例将增至 40%*。
 
日本邮政集团 CEO 西室泰三表示:“我们将携手两大全球备受尊敬的技术先驱,帮助我们的老年一代融入这个信息互联的世界,通过加深这种合作来扩大业务,同时探索新的方法来加强我们的社会与经济结构。” 
 
此项举措具体包括:
  • iPad® 及其直观的内置 app、包括 FaceTime®、信息、邮件、照片和 iCloud® 照片共享在内的各项功能与特性,以及访问 App Store℠、iTunes Store® 和 iBooks Store℠ 中的海量内容。iOS 8 带来荣获嘉奖的辅助功能,包括适用于弱视和听障人士的设置选项。
  • 由 IBM 全球企业咨询服务部专为老年人定制的 app,用于提醒用药、锻炼和饮食;同时能让使用者直接访问社区活动,以及日用品代购和工作匹配等支持服务。
  • IBM MobileFirst 针对 iOS 平台开发的专属云服务,用于数据集成和安全保障、分析和数百万设备的管理;面向日本邮政集团员工提供的系统集成服务与培训。
  • IBM 东京研究院致力于开创性的文本分析和辅助技术开发,包括日本自然语言分析与跟踪技术,用于引导老年人并让这种体验更加自然。
  • 日本邮政集团拥有遍布全国的基础设施,及其为日本几乎每个居民提供 “最后一英里” 服务的能力。除了 24,000 所邮局和 400,000 名员工,日本邮政集团还与日本几乎所有 1.15 亿成年人存在财务关系。


“我们今天所开展的计划,是基于 IBM 长期以来致力于将技术、企业与社会利益相结合的创新传统。” IBM 总裁、主席兼 CEO Ginni Rometty 指出,“大到国家经济,小到个人及其家人的生活质量,在任何存在老龄化问题的国家,这种以移动为主导的转型都有着巨大的潜力,此次合作正是我们开发这种潜力的范例。”
 
“这一举措具有潜在的全球性影响,因为许多国家都面临人口老龄化的挑战。我们很荣幸能够参与支持日本的老年人,帮助他们充实自己的生活。” Apple CEO Tim Cook 表示,” iPad  非常直观,简单易用,并且内置多项辅助功能,这些让它成为帮助任何人保持联系和互动的理想设备。”
 
解决全球当务之急
作为全球人口的一部分,截至 2050 年,老年人所占比例将从 2013 年的 11.7% 增加到超过 21% 之多。目前,平均每天有 10,000 人满 65 岁,40% 的老年人独居或只与配偶生活在一起**。
 
在日本,这些历史代际替换已导致劳动力失衡、花费较少的年龄层拥有更多财富,以及大家庭压力大等问题。如今在日本,近 180,000 名介于 15 至 29 岁的年轻人需要照顾至少一位家庭成员***。
 
下一步
日本邮政集团的邮政业务包括覆盖全日本的 Watch Over 服务。只需缴纳基本月费,工作人员便会亲自检查老人的状况,帮助家庭确保其亲人的健康。如今 iPad 的加入让这项服务补充了亲自检查功能,得以进一步扩展和增强。
 
日本邮政集团将于今年下半年开始实施这项结合 Watch Over 的试点服务。该服务将分阶段展开,最终目标是截至 2020 年全日本用户总数达到 400 万至 500 万人。
 
*《2013 年生活条件综合调查》,日本厚生劳动省
**《联合国世界人口老龄化报告》与美国人口调查局
***《2012 年就业结构基本调查》,日本总务省统计局
日本邮政集团
2007 年,日本邮政集团依据《邮政民营化法案》正式成立。日本邮政控股公司通过日本邮便、日本邮贮银行和日本邮便保险三大全资子公司,提供邮政、金融和保险服务。截至 2014 年 3 月 31 日为止的财年,日本邮政控股公司公布其年收入为 152,400 亿日元 (1270 亿美元),普通净收入为 11,040 亿日元 (92 亿美元)。日本邮政集团在日本设有 13 个分支机构,24,000 所邮局,员工总数约 400,000 人,致力于提供各个生活阶段所需的产品与服务,通过覆盖全国的网络,优先满足用户日常生活所需。
 
IBM MobileFirst
IBM 的 6,000 名移动专家一直走在移动企业创新最前沿。IBM 在移动、社会和安全领域已荣获超过 4,300 项专利,并将其纳入 IBM MobileFirst 解决方案,让企业用户能够从根本上简化并推动移动应用,帮助各组织赢得更多用户,占领新的市场。通过 IBM 与 Apple 之间的紧密合作,两大公司将使用全新的特定行业商务 app 转变企业移动化。有关 IBM MobileFirst 的更多信息,请访问新闻部或 www.ibm.com/mobilefirst。在 Twitter 上关注 @IBMMobile,或者通过 YouTube、Tumblr 或 Facebook 了解 IBM MobileFirst。
 
Apple 设计了世界上无与伦比的 Mac 个人电脑,以及 OS X、iLife、iWork 和各种专业性软件。Apple 凭借 iPod 系列产品和 iTunes 在线商店,引领了一场数字音乐的变革。Apple 通过开创性的 iPhone 和 App Store,实现了对移动电话的彻底重塑,并通过 iPad 重新定义了移动媒体和计算设备的未来。
 
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