“我们正在经历一场工业的复兴,一次行业的变革,势如排山倒海。iPhone 和 iPad 赋予了我们一次真正的机遇,让我们在转变中大步向前。”
SKF 首席执行官 Tom Johnstone
Connectivity Room,
让奇思妙想化身为出色的 App。
SKF 专门部署了一支称作 The Connectivity Room 的创新团队,致力于打造 iOS app,来实现从工厂车间,到移动销售和服务团队,乃至信赖 SKF 产品的企业客户的新工作方式。
“有了 iOS,我们开发一款 app 的时间大大缩短,从概念实现到投入使用,都非常迅速。”
SKF The Connectivity Room 主管 Christoffer Malm
The Connectivity Room 创建在组织架构之外,从而确保高效而快速的运作。但团队成员与 IT 部门和各个业务领域密切合作,为生产制造部门和面向顾客的市场营销、销售和服务团队量身打造 app,并取得了熠熠生辉的成果:打造了 30 多款定制 app,不仅优化了工作流程,融入原有的复杂体系,还可从全球各地即时获取重要的公司数据。
这些 app 将 iPhone 和 iPad 的卓越功能发挥得淋漓尽致。一款虚拟显示 app 可使用摄像头来识别一台工厂设备,并可生成它所包含的 SKF 零件的 3D 覆盖层。基于位置的服务可帮助 SKF 实现流程自动化。随着 Swift 的发布,The Connectivity Room 已开始运用这种全新编程语言来编写关键任务型 app。而 Touch ID 等新功能赋予了那些重要的内部 app 出色的安全性和易用性。
内部定制 App,
于行走中实现日常运营。
SKF 的定制 app 让工厂高效运营,销售工作流畅进行,还让服务电话富有成果。专注于出色的设计和对用户反馈的重视,使公司得以不断优化 app 的使用体验。
iPhone 和 iPad 让操作人员与机器设备联系无间
有了 MOST app,工厂操作人员可与 SKF 的部分生产线进行实时连接。这款 app 融入了机械设备的后端运行系统,以简洁优雅的界面为操作人员提供关键数据。通过使用 MOST,操作人员可以与经理或其他同事安全地交流沟通,更新维护保养记录,并在生产线的每一个环节实时跟踪产品情况。
数据采集,直达 iPad。
Shaft Align 是 SKF 服务团队和顾客在实地现场使用的一款传感器驱动 app。举例来说,这款 app 通过蓝牙传感器连接到马达驱动风扇,以便确保驱动轴以同轴度运行。如果发现问题,app 便会生成配有 3D 渲染的分步骤指导,以说明手动调校马达的过程方法。随后,它会检查工作,并生成报告。
即时访问 SKF 全球知识库
凭借 SKF 的 Shelf app,销售工程师和顾客可以按需取用 5000 多件产品资料、目录、产品规格和交互式营销材料。用户可随时拥有最新、最及时的信息,还可以下载文件供线下浏览。这款 app 使销售团队可以创建定制化 "书架",可直接通过 iPhone 或 iPad 整理、批注资料并与顾客分享。
工程计算器帮忙找到合适的产品
SKF 为数十个行业提供成千上万款轴承和相关产品及解决方案。因此,为特定任务找到合适的产品,意味着在巨大的产品数据库中进行筛选。作为数款定制 app 的一员,SKF Bearings Calculator 可利用工程计算来选出符合特定要求的 SKF 产品。
来自 SKF 的更多 App
为员工授权,
让 iPad 带着关键数据深入实地。
SKF 员工可以根据需要,随时随地即时访问重要业务数据。而拥有恰当的工具,则可让员工放开手脚,专注地做好工作。
SKF 审核人员每年执行大约 60 次审核任务,以往每次审核需要一个多月才能完成。有了 SKF Data Collect app,审核人员可以使用 iPad 收集数据,并立即为顾客呈现详细报告。
得益于 iPhone、iPad 和 SKF Shelf app,公司的 3500 名销售工程师可以每天在流程和文书工作上节省多达 25 分钟,让他们有更多时间在现场提供客户支持。节省的时间相当于在现场增加了 200 多位销售工程师。