一个多世纪以前，Eaton 以一家卡车零部件供应商起家，如今已发展成全球领先的电力、液压和机械动力管理公司，业务覆盖从汽车到航空航天等诸多工业领域。通过实施倍受欢迎的自带设备政策以及适用于 iPhone 和 iPad 的定制 app，Eaton 得以促进销售额增长，并以更加高效、安全、可持续发展的方式管理其业务。

“在 iPhone 和 iPad 之前，Eaton 一直在寻找更好的方式来与客户互动。” Eaton 的 Senior Manager of Technology Architecture，Jeff Goldstein 如此说道，“iOS 设备让我们能够与客户更有效地协作，进行更深层的互动，并让我们的产品更易于使用。”

Eaton 通过针对特定业务需求开发一系列内部 app，扩展了移动业务的范围与效率。Eaton 液压部门使用的销售工具 PowerSource 就是其中一个。

过去，液压销售团队要为客户提供完整的、最新的产品信息并不容易。“我们需要翻遍印刷产品目录，而这些目录通常不是最新的，之后再打电话给内部支持团队，请求提供更多信息。” 担任 Eaton 公司 Product Manager for Web and Mobile 的 Eric Stager 回忆道，“而且，如果回复不及时，我们就会错失销售良机。”

现在，有了 PowerSource，销售团队可以即时为客户提供详细的信息，包括产品规格、CAD 文件以及竞争性情报。“有了 iPad，销售周期从几天缩短到了几分钟。” Stager 指出，“这是真正的优势。”

Eaton 还为其他市场构建了 app：POWEREDGE 为电力部门员工和客户提供产品说明书、演示视频和零售店定位器。FuelSaver 可在配有竞争对手传动装置的车辆中，模拟使用 Eaton 传动产品的情况，根据实际驾驶条件、驾驶员和路线等数据，显示可能节省的燃油量。MyMPCV 为客户提供了一种安全、用户友好的方式来监测关键电力负载。

这些定制 app 使得 Eaton 更加具有竞争力，响应也更加迅速。 “从更高效的销售和更少的支援呼叫，到运作与打印资料成本的降低，这些 app 让我们的销售代表和渠道合作伙伴能够在工作现场自给自足，效率倍增。” Stager 如此说道。

内部 app 只是促成 Eaton 业务移动化成功的其中一个因素。自从公司采取 "自带设备" (BYOD) 政策，iPhone 和 iPad 便成为更有价值的资产。

"对任何公司而言，BYOD 计划都是很好的选择。" 身兼 Senior Vice President 和 CIO 的 Bill Blausey 指出，"它的目的是让员工使用最能发挥工作效率的设备。"

使用个人 iOS 设备的员工工作更加专注，效率也更高，而且，他们会更加爱护自己的设备，因此，支持成本也大大降低。“这项政策真的是一举多得。” Stager 指出，"我们的员工更开心，而且对于能在 Eaton 工作感到非常自豪。"

与此同时，Eaton 通过利用 iOS 内置的安全功能，并配合移动设备管理工具 (MDM) AirWatch，严格把控公司的安全性。“有些公司会以安全为由拒绝选择 BYOD，” Blausey 观察到，"但是，有了 iPhone 或 iPad 这样的平台，你可以使用 MDM 工具或 ActiveSync，像管理笔记本电脑或 PC 一样管理各种设备。而且，iOS 设备内置的强大安全功能与我们现有的企业安全标准完全吻合。”

Eaton 的定制 app 和不断发展的 BYOD 计划不仅提升了公司的销售额，更提高了员工的工作效率，同时让客户和公司能够更轻松地管理和节约能源。Blausey 指出：“我们用 iPhone 和 iPad 上的数字信息取代了大量的纸质目录，这是公司的可持续发展理念的绝佳范例。”

Goldstein 补充道："随着能源消耗需求的增长，Eaton 不断研发出能够优化能源利用和降低成本的产品，我们也深受鼓舞，进而开发出 iPhone 和 iPad app 以帮助客户管理我们的产品。这为我们带来了显著的竞争优势，大大推动了我们的业绩增长。"

"我们的销售人员说，他们在 iPad 或 iPhone 上的投资，从与客户初次互动时就有了回报。” Stager 如此说道，“人人都乐于看到销售人员带着这款工具走进来。他们知道解决方案势在必得，而且这将是一次引人入胜的互动体验。就是这么神奇。"