除外)⽅⾯的协助,其中包括存储、检索和管理 ⽂件;解释系统错误信息;以及决定何时需要硬件服务或何时可能适⽤ ADH 保障。Apple 将为受⽀持软件的当前版本及 上⼀个主要发⾏版本提供⽀持。在此条款中,“主要发⾏版本”指 Apple 针对商业⽤途发布的主要软件版本,此类版本采 ⽤“1.0”或“2.0”等发⾏版本...
本计划 的所有权需要某些信息,按照要求提供此类信息(即你的姓名、电话号码、电⼦邮件地址、Apple ID 和/或 Apple 视 为有必要提供的任何其他信息);(vi) 在寻求服务前,将软件升级到当前发布的版本;以及 (vii) 对受保障设备上的软件 和数据进⾏备份。 在提供硬件服务期间,Apple 将删除受保...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
范围 3.1 针对缺陷或已损耗电池的硬件服务(以下简称“硬件服务”) 如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求:受保障设备在材料和⼯艺上出现缺陷,或(对于使⽤集 成可充电电池的受保障设备)受保障设备电池的蓄电能⼒低于原始规格的百分之⼋⼗ (80%),Apple 将 (i) 使⽤全新部 件或...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
如果受保障设备的诊断 或维修需要某些信息,对此类信息的请求做出回应;(iv) 遵照 Apple 给你的指示进⾏操作;(v) 如果验证你对本计划 的所有权需要某些信息,按照要求提供此类信息(即你的姓名、电话号码、电⼦邮件地址、Apple ID 和/或 Apple 视 为有必要提供的任何其他信息);(vi) 在寻求...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
3. 保障范围 3.1 针对缺陷或已损耗电池的硬件服务(以下简称“硬件服务”) 如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求:受保障设备在材料和⼯艺上出现缺陷,或(对于使⽤集 成可充电电池的受保障设备)受保障设备电池的蓄电能⼒低于原始规格的百分之⼋⼗ (80%),Apple 将根据⾃⼰的决定:...
国家或地区,以查看适⽤的条款和服务事件费⽤。 3.3 技术⽀持 在计划期内,Apple 将针对受保障设备为你提供基于电话或⽹络的优先技术⽀持(以下简称“技术⽀持”)。技术⽀持可能 包括为你提供安装、启动、配置、故障诊断及恢复(数据恢复除外)⽅⾯的协助,其中包括存储、检索和管理⽂件;解释系统 错误信息;以及决定何...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
服务,获取有关这些权利的更多信息。 服务和产品。 1.1 服务。对于服务订单,Apple 将通过向你描述的方式按规定的估计费用为你的 Apple 产品提供服务,除非此类费用已根据你事先的口头或书面同意进行修改。除非另有说明,否则 Apple 将通过提供维修或更换服务来处理产品材料或工艺上的缺陷问题。对于因产品上...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/
参考⽂件 | 附录 本⽂档包含 Apple Inc. 的专有信息。 Apple 受管制物质规范—069-0135-M | 2023 年 3 ⽉ 21 ⽇ mailto:environment@apple.com 2. 定义 合⾦:⼀种宏观上均质的⾦属材料,由两种或两种以上元素合成,⽆法通过机械⽅式 轻易分离。 ...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf