以及与受保障设备搭配使⽤且在购买受保障设备前两年内购买的 Apple 内存 模块 (RAM) 及 Apple USB 全能光驱(以下简称“Mac 配件”)。受保障设备必须是从 Apple 或 Apple 授权经销商购 买或租赁的新设备。如果受保障设备的合法所有权已转让给你,本计划则必须已根据第 10 条转让给你...
Apple 或 Beats 品牌⽿机(以下简称“受保障设备”),以及 (ii) 你的受保障设备原始包装内包含的 配件。受保障设备必须是从 Apple 或 Apple 授权经销商购买或租赁的新设备。如果受保障设备的合法所有权已转让给 你,本计划则必须已根据第 10 条转让给你。受保障设备包括 Apple 根据本计...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
表明支持事件已解决:(a) 用于解决问题的信息;(b) 有关如何获得能够解决问题的软件解决方案的信息;(c) 告知问题源自已知但未解决的问题或受支持产品的兼容性问题;(d) 表明通过将受支持产品升级到较新版本即可解决问题的信息;或 (e) 告知问题已被确认为硬件装置问题。 5.2 响应时间 除了服务计划支持页面...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
中退回。Apple 将保留原始产品,而你将保留更换产品。 ii. 对于 ERS,Apple 在更换产品发货时,将向你的信用卡收取 ERS 费用,如下表 (“服务常见问题解答”) 所示的服务常见问题解答网页中所述。更换产品发货时,Apple 将针对你的信用卡索取授权,具体金额等于新产品的更换价值 (“更换价值”)...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/
配件、制程和 Apple 终端客户 产品运输包装材料中使⽤的某些化学物质或材料的全球要求和限制。这些限制源于国 际法律或指令、监管机构、⽣态标签要求、环境标准以及 Apple 政策。Apple 的限制 可能会⾼于监管要求,以保护⼈类健康和环境。 本规范所列出的限⽤物质并不是⽬前所有受关注化学品的详尽清单。App...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf