范围 3.1 针对缺陷或已损耗电池的硬件服务(以下简称“硬件服务”) 如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求:受保障设备在材料和⼯艺上出现缺陷,或(对于使⽤集 成可充电电池的受保障设备)受保障设备电池的蓄电能⼒低于原始规格的百分之⼋⼗ (80%),Apple 将 (i) 使⽤全新部 件或...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
你必须在发送通知时附上⼀份本计划的原始购买凭 证复印件。 除⾮适⽤法律另有规定,取消时按以下⽅式退款: (A) 如果你在购买本计划或接受本计划(以后发⽣者为准)的三⼗ (30) 天内取消,你将收到在扣除已根据本计 划提供的权益的价值后的全部退款。 (B) 如果你在接受本计划的三⼗ (30) 天后取消,你将获得原...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
剩余 的计划期内享受保障。Apple 在维修中使⽤的受保障设备或更换部件可能与本受保障设备或原始部件来⾃不同国家/地区。 3.2 意外损坏服务(以下简称“ADH 服务”) 如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求:受保障设备因意料之外或⾮故意的外部事件(例如跌落或 因接触溅出的液体⽽损坏)...
使⽤全新部 件或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件免费修复缺陷,或 (ii) 使⽤全新或由新的和/或 以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件组成的更换产品调换受保障设备。 根据本计划提供的所有更换产品⾄少在功能⽅⾯与原始产品相同或实质性相似...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
影响企业的服务计划,Apple 会在更新生效前提前至少三十 (30) 天,通过企业在注册时提供的电子邮件地址通知企业。服务计划支持页面上给出的条款可能会不时修改,并将视同全文引用,纳入本文条款和条件中。在本文中的条款与服务计划支持页面中的条款出现不一致时,应以服务计划支持页面中的条款为准。 3.3.2 最终用户...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
安装的零件,具体如下所述。在为你的产品提供服务时,视乎适用法律,Apple 可能会使用由新的和/或以前使用过的 Apple 正品零件组成的零件或产品,此类零件或产品已经过测试并符合 Apple 功能要求。Apple 将保留在服务期间彼此交换的被更换零件或产品,将其作为自身的财产,并且更换零件或产品将成为你的财产...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermshans/
部件服务,则适用以下流程。 (a) Apple 要求返还被更换的产品或部件的服务。Apple 可能要求提供信用卡授权,为替换产品或部件提供担保,授权额度按照零售价加相应运费进行计算。如果您无法提供信用卡授权,Apple 可能无法向您提供服务,而只能安排其他替代服务。Apple 将向您寄送替换产品或部件,同...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
存在,⽆论是有意还是⽆意的。Apple 要求提供经认证的实验室出 具的检测报告作为合规性证明。对于第 6 节的所有限制,必须使⽤ Apple 规定的分析 ⽅法, 确保物质在⽅法检测⽔平以下。 包装:在向 终顾客运输 Apple 产品的过程中⽤于封装或保护产品的包装材料。运送 给供应商或 OEM 的包装 (如胶带...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf