来⾃不 同国家/地区。 2.2 意外损坏服务(以下简称“ADH 服务”) 如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求:受保障设备因意料之外或⾮故意的外部事件(例如跌落或 因接触溅出的液体⽽损坏)引起的意外损坏⽽出现故障(以下简称“ADH”),在你⽀付下⽂所述服务费的前提下,Apple 将 根...
使⽤符合当地标准的同等产品或部件维修或更换受保障设备或部件。 6. 你的责任 为了获得本计划提供的服务或⽀持,你同意:(i) 提供你的计划协议号、计划的原始购买凭证复印件、受保障设备的原始购买凭 证复印件和受保障设备序列号;(ii) 提供关于受保障设备问题的表现及原因的信息;(iii) 如果受保障设备的诊断或维...
数量 你与Apple的对话 这些合法权益包括: 故障诊断,防范欺诈或犯罪行为,或者改进Apple地图和“聚焦”等相关产品和服务 帮助维护Apple Messages for Business架构,以及为你和他人改进和优化服务 如果你的问题与Apple Card相关且已转发给Goldman Sachs以提供服务,...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/messages-for-business/
使⽤全新部 件或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件免费修复缺陷,或 (ii) 使⽤全新或由新的和/或 以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件组成的更换产品调换受保障设备。 根据本计划提供的所有更换产品⾄少在功能⽅⾯与原始产品相同或实质性相似...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf
范围 3.1 针对缺陷或已损耗电池的硬件服务(以下简称“硬件服务”) 如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求:受保障设备在材料和⼯艺上出现缺陷,或(对于使⽤集 成可充电电池的受保障设备)受保障设备电池的蓄电能⼒低于原始规格的百分之⼋⼗ (80%),Apple 将 (i) 使⽤全新部 件或...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2309/230912_applecareplusch.pdf
3. 保障范围 3.1 针对缺陷或已损耗电池的硬件服务(以下简称“硬件服务”) 如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求:受保障设备在材料和⼯艺上出现缺陷,或(对于使⽤集 成可充电电池的受保障设备)受保障设备电池的蓄电能⼒低于原始规格的百分之⼋⼗ (80%),Apple 将根据⾃⼰的决定:...
经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件免费修复缺陷,或 (ii) 使⽤全新或由新的和/或以 前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件组成的更换产品调换受保障设备。 根据本计划提供的所有更换产品⾄少在功能⽅⾯与原始产品相同或实质性相似(例如,具有相同功能的不同型...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
将 (i) 使⽤全新部 件或以前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件免费修复缺陷,或 (ii) 使⽤全新或由新的和/或以 前使⽤过的经过测试且符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件组成的更换产品调换受保障设备。 根据本计划提供的所有更换产品⾄少在功能⽅⾯与原始产品相同...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
影响企业的服务计划,Apple 会在更新生效前提前至少三十 (30) 天,通过企业在注册时提供的电子邮件地址通知企业。服务计划支持页面上给出的条款可能会不时修改,并将视同全文引用,纳入本文条款和条件中。在本文中的条款与服务计划支持页面中的条款出现不一致时,应以服务计划支持页面中的条款为准。 3.3.2 最终用户...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
银行详细信息、信用卡、借记卡或其他支付卡信息 交易信息。有关 Apple 产品和服务的购买或由 Apple 促成的交易的数据,包括在 Apple 平台上进行购买的相关信息 防诈骗信息。用于帮助识别和防止诈骗的数据,包括某一设备的信任分数 使用数据。有关你在我们产品上的活动和使用我们产品的数据,例如我们的服务所包...
是与保修设备搭配使用,且由您在购买保修设备前两年内购买)。 3.3 技术支持 在保修期内,Apple 将为您提供电话技术支持和基于 Web 的技术支持资源。技术支持可能包含安装、启动、配置、故障诊断及恢复(数据恢复除外)等方面的协助,具体包括存储、检索和管理文件;解释系统错误信息;以及判断需要维修硬件...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
遵守本条款和条件。对于作为服务计划的一部分在客户场所提供的支持服务,客户将需要确保 Apple 获得在指定时间进出客户场所的权限,同时确保为 Apple 提供安全的工作环境,以便其执行支持服务。作为服务计划的一部分可能会提供某些软件,此类软件属于 Apple Inc. 和/或其许可人的版权作品。客户可以仅出于为...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/docs/techsupporthans.html
外部事件(例如跌落或因接触溅出的液体而损坏)引起的意外损坏而出现故障(以下简称“ADH”),在您支付下文所述服务费的前提下,Apple 将根据自己的决定 (i) 使用全新部件或与全新部件具有相同性能和可靠性的部件修复缺陷,或 (ii) 使用全新或与全新产品具有相同性能和可靠性的更换产品调换受保障设备。您每次接受...
电话或网络的优先技术支持(以下简称“技术支持”)。从您购买受保障设备之日起,您的设备即可享受 Apple 提供的免费技术支持;本计划将从该支持过期之日起开始为您提供技术支持。技术支持可能包括为您提供安装、启动、配置、故障诊断及恢复(数据恢复除外)方面的帮助,其中包括存储、检索和管理文件;解释系统错误信息;以及决...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
认证考试并满足所有持续认证要求。在本协议有效期内,您应在每份合同(您将依照这样的合同提供涉及 Apple 产品的服务)中加入以下内容:“Apple 不是本协议的当事方,对于此合同规定的任何服务不承担任何责任。各适用 Apple 认证签名表明,本人已成功达到相应的 Apple 认证要求,证明本人具有实施、支持和维...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/certification/certprogagreementhans.html
存在,⽆论是有意还是⽆意的。Apple 要求提供经认证的实验室出 具的检测报告作为合规性证明。对于第 6 节的所有限制,必须使⽤ Apple 规定的分析 ⽅法, 确保物质在⽅法检测⽔平以下。 包装:在向 终顾客运输 Apple 产品的过程中⽤于封装或保护产品的包装材料。运送 给供应商或 OEM 的包装 (如胶带...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf