录最佳实践。Apple 系统⼯工程师 (SE) 可通过电话亲⾃自帮你将这些最佳实践⼯工作流 程记录在案。 注:通过 bugreporter.apple.com 和 AppleCare 记录的错误不不会最终进⼊入 AppleSeed for IT 的优先队列列。 查看反馈 在“反馈助理理”和 AppleSeed ...
https://www.apple.com.cn/business/docs/resources/AppleSeed_for_IT_Guide.pdf
说明、反馈⼯工具、测试计划、产品⽂文档和计划公告。 AppleSeed for IT 计划 这项 Beta 版测试计划适⽤用于任何商业组织或教育机构,让你能够在⾃自⼰己的特有⼯工 作环境中评估 新的预发布软件版本。通过 AppleSeed for IT 计划提交的所有反 馈都将送⼊入专⽤用的审查队列列。这项计划...
https://www.apple.com.cn/business/docs/resources/Apple_Lifecycle_Management.pdf
条款和条件约束的服务而言,通过联系 Apple 来获取服务计划所提供的服务或注册服务计划,即表示企业同意本文条款和条件。 本文条款和条件中所述的退货、退款、保修等方面的权利是对你法定权利的补充。 1. 服务计划通则 本服务计划是非保险补充保修计划,用于为服务计划文件(以下简称“计划确认单”)中所列的 Apple...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
多数受保障设备均可享受直接 Mail-In 服务。如果 Apple 认为你的受保障设备符合 Mail-In 服务 的条件,Apple 将向你提供预付邮资的运货单(并根据需要提供包装材料)。你必须按照 Apple 的指示,将受保障设备寄 送⾄ ARS 站点。完成维修服务后,ARS 站点会将受保障设备返还给你。如果...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2209/220907_applecareplusch.pdf
提供维修或更换服务的⽅式,以及你的受保障设备获得特定服务⽅式的资格。 服务只能通过申请服务时所在国家或地区⽀持的选项来提供。服务选项、部件供货情况及响应时间可能会有差异。如果受 保障设备所在国家或地区(⾮购买国家地区)不能提供服务,你可能需要负责运费和⼿续费,以便在可提供服务的国家或 地区为你提供服务。如果你在...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf
对于被更换部件的任何处理要求。 如果你需要进⼀步的协助,请拨打下⾯列出的电话号码联系 Apple。 Apple 可以改变向你提供维修或更换服务的⽅式,以及你的受保障设备获得特定服务⽅式的资格。 服务只能通过申请服务时所在国家或地区⽀持的选项来提供。服务选项、部件供货情况及响应时间可能会有差异。如果受保 障设备所...
预先安装在受保障设备或根据设计可在受保障设备上运⾏的 Apple 品牌操 作系统(以下简称“macOS”)和 Apple 品牌的软件应⽤程序(以下简称“消费者软件”),以及 (iii) 受保障设备与符合受 保障设备连接规格且所运⾏操作系统为受保障设备⽀持的电脑或设备之间的连接性问题。下⽂所述的情况除外。 3. ...
给 Apple 客户、零售店或分销渠道的产品所涉及的装配制造过 程。 全物质披露 (FMD):这项计划要求供应商提供在 Apple 产品中所使⽤零部件和材料的 完整化学成分以确保符合监管要求和公司策略,并为⼈身及环境健康影响评估提供⽀ 持。详细信息参阅第 11 节。 均质材料:成份均⼀的材料,或不能通过机械操作...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf