丢失(注意:软件程序和⽤户数据的恢复和重装不在本计划 的保障范围内); (h) 涉及第三⽅ Web 浏览器、电⼦邮件应⽤程序以及互联⽹服务商软件,或者使⽤上述内容时所需的 macOS 配置; (i) 由于本计划中明确涵盖的损失以外的任何原因或损失,包括对此类系统的任何未经授权的访问或未经授权的使⽤、 拒绝服务攻...
必须迅速取回受保障设备。 (b) 上⻔服务。如果受保障设备位于 Apple 授权现场服务提供商 80 千⽶半径范围以内,许多台式电脑和便携式电脑以 及 Apple 品牌显示器均可享受上⻔服务。适⽤下述物主⾃装配部件服务的某些部件不能获得上⻔服务。如果 Apple 决 定提供上⻔服务,则 Apple 将为受保障设...
/applecareplus/,并选择相应的设备和寻求服务 时所在的国家或地区以查看适⽤的条款和服务事件费⽤。 3.3 技术⽀持 在计划期内,Apple 将针对受保障设备为你提供基于电话或⽹络的优先技术⽀持(以下简称“技术⽀持”)。从你购买受保 障设备之⽇起,你的设备即可享受 Apple 提供的免费技术⽀持;本...
销售收据以及计划确认单是您的服务合同的组成部分。本计划的价格包含在原始销售收据中。本计划提供的硬件服务和技术支持服务是对制造商所提供硬件保修及免费技术支持的补充。 3. 哪些情况属于保修范围? 3.1 硬件服务 如果在保修期内,您向 Apple 报告以下问题以提交有效权利主张:(i) 保修设备在材料和工艺上出现...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
国家或地区,以查看适⽤的条款和服务事件费⽤。 3.3 技术⽀持 在计划期内,Apple 将针对受保障设备为你提供基于电话或⽹络的优先技术⽀持(以下简称“技术⽀持”)。技术⽀持可能 包括为你提供安装、启动、配置、故障诊断及恢复(数据恢复除外)⽅⾯的协助,其中包括存储、检索和管理⽂件;解释系统 错误信息;以及决定何...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2310/231017_applecareplusch.pdf