是否得到了解决。通常情况下，当客户收到以下信息之一时，即表明支持事件已解决：(a) 用于解决问题的信息；(b) 有关如何获得能够解决问题的软件解决方案的信息；(c) 提示问题源自已知但未解决的问题或受支持产品的兼容性问题；(d) 表明通过将受支持产品升级到较新版本即可解决问题的信息；或 (e) 提示问题已被确认...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/docs/techsupporthans.html
Apple 将向你寄送受保障设备的更换部件，同时提供安装说明（若 适⽤），以及对受保障设备的被更换部件的任何返还要求。如果你依照说明⾏事，Apple 将取消信⽤卡授权，因 此你不需要⽀付受保障设备部件费⽤以及往返你所在地的运费。如果你未按要求寄回受保障设备的被更换部 件，或者寄回不在服务范围内的被更换产品、部件...
池”），这些设备均是全新的或由新的和／或以前使用过且已经过测试并通过 Apple 功能要求的 Apple 正品部件。获得批准的企业设备池履约请求总数不得超过服务计划项下保修设备总数的以下百分比，具体取决于计划确认单中反映的已购买的维修池功能： 维修池： 5% 维修池+： 10% 除 4.1.1 条规定的情况外，...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html
规范 | 合规性证明 | 豁免流程 | 全物质披露 (FMD) | 化学品安全信息披露 (CSD) | 修订记录 | 参考⽂件 | 附录 不故意使⽤：不得故意添加物质。合规性证明要求满⾜以下任⼀条件：1) 物质未列在 提交的安全数据表 (SDS) 的“第 3 部分：成分/配料 信息”中，并且符合全球协调系统 (...
https://www.apple.com.cn/environment/pdf/Apple_Regulated_Substances_Specification_Simplified.pdf
你的 iPhone 和 Mac 上通过双重认 证登录同⼀个 Apple ID；iPhone 和 Mac 应彼此接近并均开启蓝⽛和⽆线局域⽹功能，且 Mac 未使⽤隔空播放或随航功能。⽬前不在欧盟国家 提供。 2 适⽤于配备 Apple 芯⽚的 Mac 电脑。 3 适⽤于 AirPods (第三代)、AirPod...
https://www.apple.com.cn/macos/macos-sequoia/pdf/macOS_All_New_Features_Sept_2024.pdf