检查您的技术支持保修
Apple 为符合 Apple 一年有限保修条件的产品提供硬件服务。客户在拥有产品的 90 天内享有免费电话技术支持——每个 iPod 限有一次支持,每台 Mac 有无限次支持。在产品的保修期内购买 AppleCare 维护计划,可以延长您的保修期。
技术支持选项
Apple 商店的专家能为您答疑解惑、出谋划策,并提供修理和技术支持服务。客户拥有产品的第一年内,Apple 为符合保修期维修的产品提供硬件服务。通过在线的“ Apple 商店接待处”(Apple Store Concierge)查找商店,并进行预约。
联系苹果授权服务商查找美国或全球的授权服务商。
致电 Apple 技术支持客户在拥有产品的 90 天内享有电话技术支持——每个 iPod 限有一次支持,每台 Mac 有无限次支持。在“Apple 一年有限保修期”内购买 AppleCare 维护计划,可以延长您的保修期。请致电 4006-272273 (4006-APCARE) 获得技术支持。其他客户请从这里查找全球技术支持的电话。
在您当地的 Apple 商店获得个人培训通过 ProCare,您的 Mac 能物尽其用,您也能尽展所长。会员享有每周个人培训、年度 Mac 保养和其他优惠。
加入您当地的用户群在当地的 Apple 用户组咨询其他用户。
硬件服务选项
客户拥有产品的第一年内,Apple 为符合保修期维修的产品提供硬件服务。您可以在产品的保修期内通过 AppleCare 维护计划延长保修。查找当地的 Apple 商店或苹果授权服务商。
要求维修客户拥有产品的第一年内,Apple 为符合保修期维修的产品提供硬件服务。您可以在产品的保修期内通过 AppleCare 维护计划延长保修,也可以要求 iPod 服务或定购 Mac 或 iPod 零件自行维修。请致电 4006-272273 (4006-APCARE) 获得帮助。其他客户请在这里查找全球技术支持的电话。注:高峰通话期等待时间的长短不定。