联系方式取决于您购买的产品及其支持资格。如果希望得到较快的服务，请在联系我们之前查看保修期限。
联系我们
Apple 通过多种途径为您的产品提供支持。现在使用 Express Lane 可获得方便且个性化的体验。
Express Lane |
电话 |
Genius Bar 天才吧 |
更多选项 |
|
|---|---|---|---|---|
Mac 与软件 |
Express Lane (Mac 与软件专用) | 4006-272273 (4006-APCARE) 查看所有全球范围的支持电话号码 |
前往任意 Apple Store 零售店的 Genius Bar 天才吧 | 前往 Apple 授权服务提供商处 |
Apple TV |
Express Lane (Apple TV 专用) | |||
iPod |
Express Lane (iPod 专用) | |||
iPad |
Express Lane (iPad 专用) | 访问 iPad 支持查看联系支持的方式 | ||
iPhone |
Express Lane (iPhone 专用) | 访问 iPhone 支持查看联系支持的方式 | ||
Mac App Store |
使用 Mac App Store 电子邮件支持解决帐户和账单问题 | |||
iTunes |
使用 Express Lane 解决 iTunes 播放器和 iTunes Store 问题 | |||
iCloud |
使用 Express Lane 解决 iCloud 问题 | |||
MobileMe |
使用 Express Lane 解决 MobileMe 问题 | |||
Apple 在线商店 |
联系 Apple 在线商店客户服务 | |||
自助资源
硬件维修与服务
使用在线服务助理查看所有服务选项以及针对选定产品和位置在线安排维修事宜。
AppleCare 支持社区
访问 Apple 支持社区可与其他 Apple 产品用户分享技巧和解决方案。
AppleCare Protection Plan
访问 AppleCare 协议支持可购买、注册、管理或传输 AppleCare 协议。
Apple ID 支持
访问 Apple ID 支持可查看常见问题、更改 Apple ID 或密码以及进行其他操作。
