购买适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划,三年安享无忧。
适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划可提供长达 3 年的专家技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件保修服务,包括每 12 个月最多两次意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费:对于屏幕损坏或机身外壳损坏,收取 RMB 799 的服务费;对于其他损坏,收取 RMB 2299 的服务费。服务期自购买 AppleCare+ 服务计划之日开始1。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买 Mac 之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。欲知详情,请点击这里。
软件支持
无论是正舒适地坐在家里,或办公室里,还是在外出途中,都可以直接与 Apple 的专家联系,请他们为你的各种问题答疑解惑。技术支持涵盖范围:
- macOS 和 iCloud* 的使用
- 快速解答各种 Apple 品牌 app 的使用方法问题,如照片、iMovie 剪辑、库乐队、Pages 文稿、Numbers 表格、Keynote 讲演以及 Final Cut Pro、Logic Pro 等诸多专业 app
- 连接到打印机及无线网络时遇到的问题
如何购买
- AppleCare+ 服务计划可在购买新 Mac 的同时进行购买。
- 或可在购买 Mac 之日起 60 天内通过以下方式进行购买:
- 前往 Apple Store 零售店 (需检查你的 Mac 及其购买凭证)
- 致电 400-666-8800
AppleCare+ 服务计划适用于以下产品:
- MacBook
- MacBook Air
- 13 英寸 MacBook Pro
- 15 英寸 MacBook Pro
- 16 英寸 MacBook Pro
- Mac mini
- iMac
- Mac Pro
- iMac Pro
对于运行 macOS 服务器的 Mac 电脑,该计划涵盖了使用 macOS 服务器图形用户界面时所遇到的服务器管理及网络管理问题。有关高级服务器操作和整合问题,请购买 AppleCare OS Support。欲知完整产品详情,请参阅 AppleCare+ 服务计划条款和条件。