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你在“查看保障状态”中输入的序列号。 在你就某个设备和/或问题申请支持后,我们会将相关的案例 ID、预约 ID、维修 ID 或订单 ID 与你的 Apple ID 关联起来。 如果你为“Apple 支持”启用了定位服务,并且开启了精确定位功能,“Apple 支持”会收集你的精确位置信息,并根据你的请求提供附近的...
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销售收据以及计划确认单是您的服务合同的组成部分。本计划的价格包含在原始销售收据中。本计划提供的硬件服务和技术支持服务是对制造商所提供硬件保修及免费技术支持的补充。 3. 哪些情况属于保修范围? 3.1 硬件服务 如果在保修期内,您向 Apple 报告以下问题以提交有效权利主张:(i) 保修设备在材料和工艺上出现...
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操作,以及为解决该问题而采取的措施; (iv) 遵守苹果向你提供的指示,包括但不限于不向苹果寄送不在维修或更换服务范围内的产品,并按照运输说明包装保修设备; (v) 寻求服务前将软件升级到当时公布的版本;以及 (vi) 确保保修设备上软件和数据...
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本服务计划旨在确保你通过基础购买获得的保修设备能够以 Apple 备受推崇的高质量持续运行。计划确认单已通过援引方式并入本文条款和条件中。 除保修设备之外,Apple 还将为从 Apple 购买且与保修设备搭配使用的 Apple 品牌鼠标、Apple 电池充电器以及其他 Apple 品牌配件(与随附设备一起统称...
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保障:(i) 您的计划确认单上列出的 Apple 品牌 Mac 电脑或显示器(包括包含在您的 Apple 品牌显示器中或与之同时购买的任何 Apple 品牌的支架和/或 VESA 支架),和原始包装内包含的 Apple 品牌配件(以下简称“受保障设备”),以及 (ii) 受保障设备附带(或与 Mac mini ...
一个主要发行版本提供支持。在此条款中,“主要发行版本”指 Apple 针对商业用途发布的主要软件版本,此类版本采用“1.0”或“2.0”等发行版本号格式,而不采用测试版或预发行版格式。 Apple 技术支持仅限于:(i) 受保障设备,(ii) 预先安装在受保障设备或根据其设计可在受保障设备上运行的 Apple ...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
Apple 认证标志。 2. 3. 认证。 a. 认证。满足要求并成功通过相关考试后,您将有资格获得 Apple 的认证。在 Apple 认证公共网站上的政策中,详细介绍了认证要求。 b. 持续认证。认证可能涉及额外的行动,目的是始终满足由 Apple 指定的持续认证要...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/certification/certprogagreementhans.html